現(xiàn)如今，想要在激烈的市場競爭中突出重圍，除了拿出讓消費者滿意的產(chǎn)品之外，企業(yè)還要將服務(wù)擺在第一位。可以說，好產(chǎn)品＋好服務(wù)才能成就好企業(yè)。特別是在競爭激烈的汽車市場中，售后服務(wù)是否能讓消費者滿意直接影響品牌的成敗。
作為源自北歐的豪華品牌沃爾沃，自創(chuàng)立以來，始終秉持“以人為本”的核心價值觀。在今年成都車展上，沃爾沃發(fā)布了“讓安全，更周全”的全新服務(wù)理念以及全新六大服務(wù)承諾，現(xiàn)在的沃爾沃售后怎么樣？讓我們一起來看看。
沃爾沃全新服務(wù)理念包括零件終身保、預(yù)約快速養(yǎng)、免費取送車、超長時營業(yè)、尊享代步車、全天候守護六大貼心服務(wù)。其中，全天候守護（即VolvoonCall隨車管家）服務(wù)更是為用戶提供了全方位的保護。
據(jù)悉，沃爾沃汽車對旗下所有車型配備的沃爾沃VolvoonCall隨車管家手機應(yīng)用中，新增了數(shù)字化服務(wù)預(yù)訂（DigitalServiceBooking）和路邊援助（RoadsideAssistance）功能，新功能可為車主提供便捷服務(wù)與更加安全的出行。
沃爾沃的VolvoonCall隨車管家應(yīng)用中，新增的“數(shù)字化服務(wù)預(yù)訂”功能可以讓用戶得到24小時無縫預(yù)約的個性化服務(wù)。因為車主信息在購買車輛時就已經(jīng)記錄在該應(yīng)用中，并且該程序?qū)⑹褂米詣佣ㄎ还δ?，將定位距離車輛最近的沃爾沃經(jīng)銷商提供相應(yīng)服務(wù)，讓服務(wù)預(yù)約、車輛保養(yǎng)等變得更加便捷。
沃爾沃的VolvoonCall隨車管家的“全天候守護”，給消費者帶去了極大的安全感。大家在沃爾沃身上看到了貼心專業(yè)的售后服務(wù)保障，所以才會有更多的消費者愿意成為沃爾沃車主。作為一個有溫度的豪華汽車品牌，沃爾沃未來會繼續(xù)提高售后服務(wù)品質(zhì)，讓每一位沃爾沃車主都能感受到源自北歐的豪華用車體驗。
免責(zé)聲明：市場有風(fēng)險，選擇需謹(jǐn)慎！此文僅供參考，不作買賣依據(jù)。
