隨著科技在金融行業(yè)的不斷深入應用,用戶習慣的改變在悄然發(fā)生,對金融服務的需求也更加個性化和多樣化。在數(shù)字經(jīng)濟時代,通過金融服務的生態(tài)化應用,金融機構(gòu)借助線上線下多種渠道和金融服務的運營積累接入海量的客戶資源、開拓龐大的客戶群體。因此,在移動互聯(lián)網(wǎng)迅猛發(fā)展的背景下,用戶的網(wǎng)絡活動所產(chǎn)生的海量數(shù)據(jù),將會帶來諸多的改變與重塑。
百融云創(chuàng)逐漸覺察到大數(shù)據(jù)精準營銷所帶來的商業(yè)價值,不斷思考如何通過對海量數(shù)據(jù)的有效整合和充分利用,準確地分析用戶的特征和偏好, 了解用戶此時此地所需所想,挖掘產(chǎn)品的潛在高價值用戶群體,幫助企業(yè)找到最精準的受眾,實現(xiàn)市場營銷的精準化、場景化。百融云創(chuàng)作為大數(shù)據(jù)與人工智能領(lǐng)域的探索者,擁有多年來積累的海量數(shù)據(jù)資源,也在不斷探索基于大數(shù)據(jù)的新產(chǎn)品與應用,充分挖掘數(shù)據(jù)資產(chǎn)價值,推動金融機構(gòu)在移動互聯(lián)時代的產(chǎn)業(yè)升級和戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。
數(shù)字化升級的本質(zhì)是響應新技術(shù)重塑的市場需求。為此,百融云創(chuàng)提供分產(chǎn)品、分場景的差異化業(yè)務決策支持,應用強大的數(shù)據(jù)分析與模型能力,結(jié)合豐富的成功經(jīng)驗,應用自動化建模工具,提升建模效率,迅速響應業(yè)務需求。
為了配合線上化獲客的巨大流量,百融云創(chuàng)基于KYC的精準營銷盡可能深入精準地了解客戶,以進行信貸授信。利用大數(shù)據(jù)和機器學習技術(shù),一方面挖掘并持續(xù)跟進對于某類金融產(chǎn)品有較高意向并且有足夠收入、資產(chǎn)支持還款同時信用風險較低的高價值客戶,另一方面,根據(jù)客戶行為大數(shù)據(jù),構(gòu)建畫像標簽,建立模型評估客戶偏好(有監(jiān)督或無監(jiān)督)并據(jù)此對客戶進行分群,最終增加轉(zhuǎn)化率,實現(xiàn)精準匹配客戶的需求。
百融云創(chuàng)利用精準營銷技術(shù)可以幫助金融機構(gòu)更準確地分析客戶需求,為客戶匹配與之需求相對應的產(chǎn)品,一方面可以深入洞察用戶行為,了解用戶需求,從而實現(xiàn)精準營銷;另一方面,深挖用戶的興趣、偏好和消費習慣等,推進金融機構(gòu)搭建多場景業(yè)務模式,通過整合用戶觸點,結(jié)合用戶畫像,提供差異化營銷策略支撐,實現(xiàn)精準投放。
在“互聯(lián)網(wǎng)+大數(shù)據(jù)”的時代,借助于新技術(shù)應用、新客戶運營、新業(yè)務模式探索,百融云創(chuàng)將幫助金融機構(gòu)通過大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù),構(gòu)建一套全新的數(shù)字營銷體系,涵蓋作戰(zhàn)思路的變革、營銷武器的升級、營銷場景的打造,為金融數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供有力的技術(shù)支撐。
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