在中國(guó),有超過(guò)7000萬(wàn)小微商戶(hù),它們構(gòu)成了中國(guó)經(jīng)濟(jì)的“毛細(xì)血管”。然而,小微商戶(hù)普遍面對(duì)著周期短、規(guī)模小、缺乏數(shù)字化經(jīng)營(yíng)能力等問(wèn)題。收錢(qián)吧一直以來(lái)關(guān)注小微商戶(hù),通過(guò)數(shù)字化手段幫助小微商戶(hù)降本增效。
中國(guó)超過(guò)95%以上的市場(chǎng)主體是小微商戶(hù),不同于品牌商家,小微商戶(hù)規(guī)模小,卻很“接地氣”。 一般,他們生存周期短、更新快,一條街上,可能過(guò)不了幾個(gè)月,門(mén)面全部換了一批。另外,他們對(duì)價(jià)格非常敏感,對(duì)品牌忠誠(chéng)度不高。
最開(kāi)始,收錢(qián)吧做的事情,是在移動(dòng)支付的浪潮剛剛到來(lái)之際,為小微商戶(hù)提供收取移動(dòng)支付的能力。2014年,在支付寶、微信支付逐步取代現(xiàn)金時(shí),收錢(qián)吧發(fā)現(xiàn)了B端與C端的能力鴻溝:消費(fèi)者習(xí)慣用移動(dòng)支付付款,而商家端卻缺乏收取能力。這一發(fā)現(xiàn)讓收錢(qián)吧成功開(kāi)創(chuàng)了“一站式收款”時(shí)代。
其后,移動(dòng)支付百花齊放的時(shí)代到來(lái),眾多身在局中的品牌不得不面對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)同質(zhì)化的問(wèn)題,但品牌分化的不斷加劇,也會(huì)進(jìn)一步夯實(shí)頭部機(jī)構(gòu)的優(yōu)勢(shì)。經(jīng)過(guò)多年的積累,收錢(qián)吧積累了超過(guò)400萬(wàn)商戶(hù),其中小微商戶(hù)占據(jù)了不小的比例。通過(guò)收錢(qián)吧提供的聚合支付功能,中小商戶(hù)在高峰期高頻付款的逃單明顯下降,小本經(jīng)營(yíng)遭遇用戶(hù)抹零的情況也得到改善……
除了聚合支付之外,收錢(qián)吧還為商戶(hù)提供創(chuàng)新的數(shù)字化服務(wù),不斷提升商戶(hù)的數(shù)字經(jīng)營(yíng)能力。去年,收錢(qián)吧推出了智慧門(mén)店功能,其中擁有掃碼點(diǎn)單功能,即用一個(gè)點(diǎn)單碼同時(shí)整合了點(diǎn)菜與收銀兩項(xiàng)工作,為小微商家優(yōu)化點(diǎn)餐流程體驗(yàn)與效率;自營(yíng)外賣(mài)功能,即可以令商戶(hù)自主經(jīng)營(yíng)外賣(mài),通過(guò)微信/支付寶小程序把生意做到店外,還有專(zhuān)業(yè)配送服務(wù)公司如蜂鳥(niǎo)、達(dá)達(dá)等提供配送。除此之外,智慧門(mén)店還可與輕會(huì)員、優(yōu)惠券、促銷(xiāo)折扣等數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品打通,提升了商家與用戶(hù)之間的粘性。
在收錢(qián)吧看來(lái),真正了解了小微商戶(hù)的困局,才能對(duì)癥下藥打造出令小微商戶(hù)滿(mǎn)意的產(chǎn)品。用數(shù)字化手段緊密地將商戶(hù)和客戶(hù)連接,提升內(nèi)部管理、財(cái)務(wù)流程、供應(yīng)鏈管理的效率,為傳統(tǒng)數(shù)字化服務(wù)產(chǎn)品做減法,以便捷、簡(jiǎn)單的操作實(shí)現(xiàn)商戶(hù)內(nèi)心的深度需求,是收錢(qián)吧自始至終的初心。
免責(zé)聲明：市場(chǎng)有風(fēng)險(xiǎn)，選擇需謹(jǐn)慎！此文僅供參考，不作買(mǎi)賣(mài)依據(jù)。
