你是否注意到這個(gè)現(xiàn)象？現(xiàn)在孩子們的快樂成本越來越高，笑點(diǎn)越來越高。
我們一直以為是用智商（IQ）碾壓我們的學(xué)霸，發(fā)現(xiàn)他們原來是用樂商（OQ）在碾壓我們。
未來人工智能將在多項(xiàng)智商(IQ)指標(biāo)上碾壓人類，而人類將以樂商（OQ）制衡人工智能。
為什么快樂的成本越來越高？
不知道大家有沒有發(fā)現(xiàn)一個(gè)奇怪的現(xiàn)象，當(dāng)新科技發(fā)展讓我們的生活越來越便利之后，我們的生活成本在下降，而快樂成本在增加。
換句話說，就是吃好穿好變得容易了，而快樂高興變得不那么容易了。
最近就遇到一個(gè)比較夸張的例子，有人在抖音上刷帝王蟹大餐只要1千元的視頻！
雖然網(wǎng)絡(luò)信息的準(zhǔn)確性還需要核實(shí)，但是，人們的常規(guī)生活成本下降之后，高級消費(fèi)成本也在下降的趨勢基本沒有懸念。
不僅僅是吃，人們穿著高檔服裝的成本也因?yàn)楦呖萍级鴿u漸下降。
吃穿越來越高級之后，我們再來看住，只要不糾結(jié)是不是買房，安安心心租房住，有個(gè)安樂窩的成本從直線上升也漸漸趨穩(wěn)了，不遠(yuǎn)的將來也一定會(huì)和吃穿一樣直線下降的。
可以想象，隨著人工智能時(shí)代的來臨，越來越多的苦活累活都由機(jī)器人做了，那些認(rèn)知停留在“吃得越好越快樂，花錢越多感覺越爽”的人，已經(jīng)提前進(jìn)入了一種漸漸過上神仙生活的虛幻狀態(tài)中……
可是，心理學(xué)家用科學(xué)實(shí)驗(yàn)靜靜地提醒我們，看似越來越美好的高科技社會(huì)，還有另一種可能：“饑寒交迫的時(shí)候，吃得越好，越有錢是真的越快樂，可是，超過某個(gè)臨界點(diǎn)之后，消費(fèi)和娛樂帶來的快樂似乎就不那么明顯了，甚至有時(shí)候感覺很無聊……”
如果你懷疑這些科學(xué)研究的現(xiàn)實(shí)性，那么，動(dòng)腦筋思考一下我們熟悉的下述場景。
一個(gè)工資幾千元的普通人，買了一套一居室的房子，一般會(huì)開心一年；而一個(gè)身家數(shù)億的富豪買一套豪華別墅，有可能只會(huì)開心半年。換句話說，普通人開心的成本如果是100萬的話，那么，同類事情，富豪的開心成本可能是一個(gè)億。僅僅因?yàn)樽兊酶绣X了，快樂的成本就像火箭一樣直線上升，最后讓快樂這樣一件看似容易的事情，變得越來越艱難。
我們環(huán)顧四周，這類事情不勝枚舉，很多極其貧窮的時(shí)候，遙不可及的美妙享受，如今唾手可得，可是感覺卻不像想象得那么美妙了。
一開始，人類僅僅在計(jì)算和載重方面依賴機(jī)器，現(xiàn)在已經(jīng)在越來越多的領(lǐng)域依賴機(jī)器。
我們已經(jīng)看到機(jī)器人帶給我們的快樂和驚喜越來越多：掃地機(jī)器人幫我們清潔地面，送餐機(jī)器人萌萌地給我們送餐，每當(dāng)這個(gè)時(shí)候，我們都感到驚喜，同時(shí)也不禁疑惑：難道將來人類真的不僅在體力、智力方面依賴機(jī)器人，還要在快樂幸福方面也要全面依賴機(jī)器人嗎？
人工智能正在代替人類做更多吃苦耐勞的事情……最后所有的臟活累活都被機(jī)器人承包了，給人類留下的將是更多的享受！想象一下，這是多么美好的未來！
可是，心理科學(xué)家們正在努力工作，以提醒那些做美夢的人類——可以預(yù)見的是，當(dāng)享受的代價(jià)越來越低，快樂需要的成本會(huì)增長得更快更高，總有一天，人類也許會(huì)負(fù)擔(dān)不起……
（送餐機(jī)器人）
其實(shí)不僅是快樂的成本在增加，當(dāng)越來越多的人類工作被智能機(jī)器所替代，當(dāng)越來越多的人因?yàn)闄C(jī)器人而失業(yè)，即使衣食無憂，人類心底里的無助感也將影響我們的快樂。難以消解的壓抑、恐懼將占據(jù)我們的內(nèi)心世界。
因此，我們?nèi)祟愒诖罅Πl(fā)展人工智能的同時(shí)，也要未雨綢繆，當(dāng)人工智能的智商逐漸走向全面超越人類時(shí)，我們用什么來制衡人工智能？
智商（IQ）、情商（EQ）在遞增，“樂商（OQ）”降至生存線
人類從遠(yuǎn)古開始，就一直在用智商碾壓地球上的其他生物，雖然我們沒有老虎那么強(qiáng)大的體力，也沒有病毒那么強(qiáng)大的生存能力，但是，我們卻因?yàn)橹巧坛憾蔀榈厍虻闹髟?，至今其他生物仍然遠(yuǎn)遠(yuǎn)無法企及。
但是，隨著現(xiàn)代科技的發(fā)展，人工智能開始在代表智商的重要領(lǐng)域，記憶力，計(jì)算能力，學(xué)習(xí)能力等諸多方面迅速超越人類，并在越來越多的其他智力方面正在趕超人類，根據(jù)摩爾定律，不遠(yuǎn)的將來人工智能將以人類的千萬倍的級數(shù)級別超越人類的智商，換句話說，如同我們一直在以智商碾壓其他生物，人工智能將以智商碾壓人類。
電影 《人工智能》
起初我們利用人工智能在教育領(lǐng)域的蓬勃發(fā)展，大力提升人類的智商，同時(shí)，在心理學(xué)家的幫助下，我們的情商也在逐漸遞增，可是，人們還來不及認(rèn)知的“樂商”悄悄降到了生存線以下。
當(dāng)家長們欣喜地發(fā)現(xiàn)孩子的智商和成績越來越可期待時(shí)，既想不到也顧不上的——孩子的樂商在同比下降；當(dāng)職業(yè)人士追求有房有車，拼命加班時(shí)，如果不注意敬業(yè)的同時(shí)也要樂業(yè)，那么，隨著車房的夢想實(shí)現(xiàn)，他們的樂商也在下降。
十年前，電視晚會(huì)上的小品還讓人百看不厭，笑得上氣不接下氣，可是，現(xiàn)在還有幾個(gè)人能被小品逗笑呢？連馬戲團(tuán)的小丑都不能給人們帶來快樂了！
人們開始不停地抱怨節(jié)目質(zhì)量越來越差，文藝工作者們幾乎也感覺到了這一點(diǎn)：觀眾和聽眾越來越難取悅了。
可是，在互相埋怨的循環(huán)中，十年都走不出來的人們，有沒有想過，這背后還有一個(gè)更為根本的原因，就是——人們的樂商在普遍下降，快樂的成本一年比一年高？
一位心理學(xué)家說：當(dāng)一個(gè)人悶悶不樂持續(xù)兩周之后，這個(gè)人就開始有抑郁癥傾向了！這時(shí)候和快樂指數(shù)相關(guān)的——樂商，更加難以提高，有的學(xué)生的樂商甚至降到了生存線以下，嚴(yán)重影響了生活在優(yōu)越的物質(zhì)時(shí)代的學(xué)生們的生存質(zhì)量。
了解了這些心理學(xué)研究成果之后，那些因孩子在醫(yī)院被診斷為中度乃至重度抑郁癥的孩子家長應(yīng)該醒悟了：自己的孩子真的好久好久都沒有真正的快樂了。
現(xiàn)代心理科學(xué)的研究已經(jīng)發(fā)現(xiàn)：那些用提升智商無法改變的不幸命運(yùn)，有可能用提升樂商來改善。
我們甚至可以暢想：在人工智能以智商碾壓人類的未來，當(dāng)高智商人類和更高智商的人工智能競爭工作機(jī)會(huì)的時(shí)候，新新人類可否因?yàn)榫邆涓叩臉飞潭坪馊斯ぶ悄?？?/strong>
樂商（OQ）究竟是什么？
樂商是為了更清楚地表明樂觀的這種特性而由心理學(xué)家提出一個(gè)樂觀能力（Optimistic Intelligence）或樂商（Optimistic Intelligence Quotient，簡稱OQ）概念，即人們的快樂或樂觀能力存在大小差異。從本質(zhì)上說，樂商不僅僅指一個(gè)人樂觀水平的高低，它還指個(gè)體從所經(jīng)歷的生活中如何獲得快樂以及獲得快樂的技術(shù)、方法、手段及相應(yīng)的策略等
簡而言之，如果智商是指一個(gè)人理解和運(yùn)用專業(yè)知識的能力，那么，樂商就是一個(gè)人提升快樂水平的能力。換言之，就是降低快樂成本，拉低笑點(diǎn)，提升高興程度的能力。
從內(nèi)涵角度來說，樂商主要包括以下四個(gè)方面的內(nèi)容：
（1）樂商的第一個(gè)組成部分指人感受樂觀的程度，即個(gè)體的快樂感受閾限，也就是人們通常所說的快樂感受力。不同的人對待同一件事，其感受到的快樂是不一樣的，而這取決于個(gè)體的閾限值。
（2）樂商的第二個(gè)組成部分指個(gè)體從消極事件中獲取積極成分的能力。人不可能一生都碰到積極事件，面臨消極事件時(shí)，個(gè)體必須具有能從消極事件中獲取到積極成分的能力。
（3）樂商的第三個(gè)組成部分是指個(gè)體的快樂或樂觀感染他人的能力?？鞓坊驑酚^會(huì)感染他人，但不同的人對他人的感染力不一樣，這也是樂商的一個(gè)重要組成部分。
（4）樂商的第四個(gè)組成部分指品味能力，即個(gè)體對自己生活中的積極事件進(jìn)行精細(xì)加工的能力。生活中并不只有消極事件，任何一個(gè)人在其一生中都有許多精彩事件和榮耀時(shí)刻，當(dāng)人們面對這些積極事件時(shí)會(huì)怎么辦呢？所采取的方式又會(huì)是什么呢？
美國心理學(xué)家F. B. 布萊恩特（F. B.Bryant）將人們處理積極事件的心理和行為過程稱為品味（savoring）。品味意指個(gè)體主動(dòng)地對自己的積極經(jīng)歷、積極體驗(yàn)或積極事件進(jìn)行精細(xì)加工（或深加工），以增強(qiáng)或延長自己的積極情緒體驗(yàn)（參考《樂商：一個(gè)比智商和情商更能決定命運(yùn)的因素》，清華大學(xué)出版社，2021.3）。
提高樂商的技術(shù)：
源自心理科學(xué)家的靠譜快樂方法
人們尋求快樂的方法非常多，但往往樂極生悲，以喜劇始，以悲劇終。這難免讓人覺得找快樂是件很不靠譜的事情。但是，未來樂商關(guān)乎未來人類的生存，所以，我們需要一些基于積極心理學(xué)家科學(xué)研究的，可以持續(xù)提高樂商的技術(shù)。
（1）如何通過某種方式或操作，使自己在目前的狀態(tài)上很快地快樂起來（或變得更快樂），這也許該叫做即時(shí)快樂技術(shù)；
（2）如何使自己的快樂或樂觀成為一種人格特征，形成一種生活態(tài)度并融入自己的生活，形成一種樂觀型解釋風(fēng)格。
第一種方法有點(diǎn)及時(shí)行樂的味道，現(xiàn)實(shí)中這似乎是紈绔子弟的標(biāo)配，而實(shí)際上他們的樂商通常并不高。
通過下列方法能夠提高人們的樂商，讓人即時(shí)快樂：
（1）強(qiáng)顏歡笑會(huì)讓人更快樂
（2）把自己生活中的美好留住
（3）細(xì)細(xì)品味現(xiàn)在
（4）努力去做善事
（5）經(jīng)常感恩他人或社會(huì)
（6）學(xué)會(huì)寬恕
（7）花時(shí)間和你的朋友或家人在一起
（8）照顧好自己的身體
（9）進(jìn)行冥想練習(xí)
這里的第一條方法就讓人大跌眼鏡——強(qiáng)顏歡笑會(huì)讓人更快樂！
提升樂商的“強(qiáng)顏歡笑”，和我們普通人想象的不同，特指迪香式微笑[][]，這種微笑除了讓微笑的人快樂之外，還能影響或感染微笑的對象（既包括物，也包括人）。
人在生活中都有體會(huì)，當(dāng)你注視一張迪香微笑的臉超過30秒時(shí)，你自己就會(huì)不知不覺地跟著微笑起來，這就是微笑的感染性，所以在不快樂時(shí)多看看別人快樂的臉也不失為一種讓自己快樂的好辦法。
當(dāng)你努力使自己快樂的時(shí)候，你也會(huì)改變自己已有的感覺，你會(huì)覺得你周圍的事物更可愛。這個(gè)結(jié)果也很有用，當(dāng)你不喜歡某件事、某個(gè)人、某種結(jié)果而又不得不接受時(shí)，你可以有意地進(jìn)行微笑，而這也可以改變你的態(tài)度（（參見《吾心可鑒：澎湃的福流》，《樂商：一個(gè)比智商和情商更能決定命運(yùn)的因素》，清華大學(xué)出版社）。
所以，時(shí)刻保持微笑——特別是保持迪香微笑，它是讓人快樂的“萬能藥”。
用樂商印證每個(gè)人的學(xué)習(xí)和工作
了解樂商之后，我發(fā)現(xiàn)自己觀察世界，回憶往昔的視角完全不一樣了。
我刻意研究了身邊兩個(gè)小孩的成長歷程。他們一個(gè)成績從好變差，一個(gè)成績從差變好！
先說這個(gè)成績由好變差的。
這個(gè)孩子小學(xué)畢業(yè)的時(shí)候，成績是全校第一名，而在教育局工作的媽媽悄悄告訴親友，實(shí)際上她的孩子成績也是全區(qū)第一名。
他在得第一名之前是怎么樣的呢？上幼兒園之前，他整天開心極了，他的照片被照相館長期陳列在櫥窗里招攬客戶。這并不是因?yàn)檫@個(gè)孩子長得帥，事實(shí)上他的相貌可以說有點(diǎn)丑，但是，他在照片上笑得特別開心，我從沒見過這么有感染力的孩子笑容，一看這張照片就會(huì)油然從心底生出笑意。
可是，上了中學(xué)之后，不知道從什么時(shí)候開始，這個(gè)孩子不開心了。大家都以為這是因?yàn)樗L大了，自然而然地變得成熟了。但是，隨著他的快樂降低的還有他的成績，現(xiàn)在這個(gè)孩子的成績處于似乎怎么努力都無法提高的狀態(tài)，他自己和父母已經(jīng)陷入了焦慮。這個(gè)孩子的情況和 “樂商高，學(xué)業(yè)也會(huì)好”的情況高度吻合。
另一個(gè)孩子的情況和他似乎相反。這個(gè)孩子從小是單親家庭，爸爸總是不開心，孩子小時(shí)候愛哭得要命，無論是幼兒園還是小學(xué)，總是跟不上班級進(jìn)度。
上了初中之后，也是不知道從什么時(shí)候開始，這個(gè)孩子一天天高興起來，他走出了自己的小家庭，認(rèn)識了很多新同學(xué)和新鄰居，爸爸媽媽雖然不和睦，但是，一致認(rèn)為他已經(jīng)長大了，所以，一切任由他發(fā)展。
結(jié)果，他在家庭之外找到了數(shù)不清的朋友。他把學(xué)校里每個(gè)年級的“學(xué)霸”都用各種方式套路成了自己的好朋友，看到朋友一天比一天多，這個(gè)孩子每天高興得都要飛起來了。和他的快樂同時(shí)增長的還有他的成績，直線上升，從“學(xué)渣”直升為“學(xué)霸”。
用樂商的理論分析完這兩個(gè)孩子成長的實(shí)例之后，一個(gè)困擾我多年的不解之謎也迎刃而解：我們班的小學(xué)霸，當(dāng)年僅用不到兩年的時(shí)間就從班級倒數(shù)前三名一躍成為年級前三名，在只有2%升學(xué)率的年代，16歲就考上了大學(xué)。
她曾經(jīng)和我說過，那時(shí)候因?yàn)轶w弱多病，所以，在我們每天為高考奮戰(zhàn)到午夜12點(diǎn)的時(shí)候，她每晚9點(diǎn)就睡覺了。更氣人的是，她說自己在家學(xué)不喜歡的英語和語文時(shí)，會(huì)放輕音樂來伴奏，每天還堅(jiān)持聽開心的相聲節(jié)目……就這種學(xué)習(xí)態(tài)度的一個(gè)人，智商也毫無超常的跡象，是怎么考上大學(xué)的？
30年來，我一直感覺學(xué)霸在以高智商碾壓我們，而平時(shí)在一起看到她呆萌的樣子，我們真的無法心悅誠服。
如今理解樂商之后，我才發(fā)現(xiàn)，她當(dāng)初有意無意地用了提升樂商的方式，讓自己輕松地考上了大學(xué)。
原來，一直以來，我們以為在用“智商”碾壓我們的學(xué)霸，其實(shí)是在用“樂商”碾壓我們！
未來人類以樂商制衡人工智能
3月20日，我在朋友圈發(fā)了春分時(shí)節(jié)紀(jì)念2021年國際幸福日的文章，一位優(yōu)秀中學(xué)教師留言：每個(gè)人都有追求幸福的權(quán)利。
我回復(fù)他：每個(gè)人都必須追求幸福，因?yàn)樾腋８衅停瑯飞烫?，未來真的?huì)影響人類的生存。
不遠(yuǎn)的將來，用以提升幸福感的樂商不僅是一種和智商、情商一樣決定命運(yùn)的因素，更有可能是，人工智能時(shí)代，人類面臨全新的生存挑戰(zhàn)時(shí)，不可或缺的心理資本。
未來的人工智能會(huì)在和智能相關(guān)的方方面面碾壓人類，當(dāng)人工智能發(fā)展到自行進(jìn)化的程度，它們的智商將不再是人類的十倍、百倍，而是人類的萬億個(gè)萬億倍。面對如此巨大的智能落差，人類還有機(jī)會(huì)快樂嗎？
未來學(xué)家?guī)炱濏f爾在20世紀(jì)末曾經(jīng)預(yù)測，2045年將不再有真正生物意義上的人類，也就是每個(gè)人都可能成為半機(jī)器人。從1歲到博士畢業(yè)需要學(xué)習(xí)的所有知識，任何人在植入一個(gè)智能芯片后，幾分鐘就可以學(xué)完了（參見《奇點(diǎn)臨近》，機(jī)械工業(yè)出版社）。
人類的智商會(huì)大幅提升，但是，盡管如此，人工智能在實(shí)現(xiàn)自行進(jìn)化后，還是會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過人類。
前面講到的工作和學(xué)習(xí)中以樂商碾壓智商的例子，提示我們不妨拓展思維，在大力發(fā)展人工智能的同時(shí)，也積極開展更多的提升人類樂商指數(shù)的科學(xué)研究。
希望從認(rèn)識樂商開始，讓更多的人愿意了解樂商，普及樂商相關(guān)的知識，并進(jìn)而研究樂商，找到更多可持續(xù)提升樂商的科學(xué)方法。
如果能這樣的話，未來無論機(jī)器智能發(fā)展到多么匪夷所思的程度，都可以用高水平的“人類樂商”制衡高水平的“機(jī)器智商”。
作者：清華大學(xué)出版社 張立紅
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