日前，中科院虛擬經(jīng)濟與數(shù)據(jù)科學研究中心發(fā)布《在線教育網(wǎng)課2020年市場白皮書暨2021年前瞻報告》(下稱報告)。報告分析面向全國30多個城市發(fā)布的調查問卷后發(fā)現(xiàn)，猿輔導旗下斑馬和猿輔導網(wǎng)課，在用戶滿意度調研中的總得分排名前兩位，分別達到45.40分和45.39分。
受疫情刺激、政策利好、技術浪潮推動等多重因素影響，2020年中國在線教育網(wǎng)課市場無論在新增用戶數(shù)、用戶認可度、資本市場活躍度等方面， 都呈現(xiàn)出了超出此前行業(yè)預期的發(fā)展態(tài)勢，并由此推動了在線教育行業(yè)用戶消費習慣、市場格局、品牌價值的進一步調整，中國在線教育行業(yè)在2020 年度過了“新生期”，進入新的發(fā)展階段。
為尋找新的業(yè)務增長點，眾多在線教育品牌在具有一定知名度后，開始擴充產品線。從各品牌的產品線布局來看，猿輔導產品線布局已覆蓋各學齡段用戶，率先完成了涵蓋早教、低幼階段啟蒙、K12的多品類、多形態(tài)、多品牌全面開花的全業(yè)務布局。其三年前搶先布局的斑馬，已然成為2020年的爆款網(wǎng)課產品。報告指出，隨著在線教育馬太效應愈發(fā)明顯，頭部品牌產品線日益完備，留給新進玩家的空間將越來越小。
此外，課題組面向全國30多個城市發(fā)布的調查問卷分析數(shù)據(jù)顯示，家長在選擇在線教育網(wǎng)課產品時，最為看重的是平臺口碑、師資力量配置、平臺規(guī)模以及課程設計，緊隨其后的是網(wǎng)課價格、學習氛圍。猿輔導旗下斑馬和猿輔導網(wǎng)課，在用戶滿意度調研中的總得分排名前兩位，分別達到45.40分和45.39分。
面向未來，課題組專家表示，隨著人工智能、大數(shù)據(jù)技術持續(xù)應用，以及家長用戶群體對在線教育網(wǎng)課的接受度越來越高，2021年國內在線教育企業(yè)仍會持續(xù)迎來增長，同時行業(yè)也會呈現(xiàn)一些變化，如向三四線城市下沉、優(yōu)質師資競爭加劇、出現(xiàn)投資兼并潮等趨勢。
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