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回力鞋業(yè)童鞋回應(yīng)致性早熟事件:材料為外購(gòu)材料 已下架

人民網(wǎng)-輿情頻道 | 2020-01-14 15:04:48

此前,國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局官網(wǎng)通報(bào),回力鞋業(yè)童鞋樣品在抽查中不合格,不合格項(xiàng)目為鄰苯二甲酸酯。據(jù)悉,兒童過(guò)量吸入鄰苯二甲酸酯易致性早熟。1月7日,回力鞋業(yè)工作人員回復(fù)稱,已對(duì)相關(guān)產(chǎn)品作了下架處理。樣品不合規(guī)是因?yàn)椴牧蠁?wèn)題,該材料為外購(gòu)材料。

夏玥:面對(duì)“童鞋質(zhì)檢”風(fēng)波,回力及時(shí)介入調(diào)查并予以回應(yīng),給出明確結(jié)果和“產(chǎn)品下架”的處理措施,較為積極的態(tài)度一定程度上遏制不滿情緒進(jìn)一步擴(kuò)散。不過(guò)輿論也指出,雖是外購(gòu)材料出了問(wèn)題,公司采購(gòu)部門(mén)也屬于監(jiān)管不力、把控不嚴(yán),而回應(yīng)中未對(duì)這一責(zé)任做出充分解釋,難逃“甩鍋”的嫌疑。近年來(lái),以“國(guó)潮”為標(biāo)簽的回力鞋受到消費(fèi)者青睞,品牌聲譽(yù)需悉心維護(hù)。質(zhì)量安全是品牌及其產(chǎn)品的生命線,切實(shí)正視同類問(wèn)題,展現(xiàn)擔(dān)當(dāng)負(fù)責(zé)的態(tài)度,才是修復(fù)品牌形象的最佳選擇。

王夢(mèng)奇:2019年以來(lái),回力被質(zhì)疑產(chǎn)品設(shè)計(jì)抄襲的負(fù)面輿情時(shí)有發(fā)生,此次又被官方通報(bào)質(zhì)量問(wèn)題,“童鞋含致兒童性早熟成分”的消息一經(jīng)曝光,即引發(fā)輿論廣泛討論與關(guān)聯(lián)解讀,疊加產(chǎn)生對(duì)該品牌的不信任。值得肯定的是,相關(guān)工作人員及時(shí)回應(yīng),表示不合格產(chǎn)品已下架,一定程度上安撫了消費(fèi)者的擔(dān)憂情緒。但回應(yīng)所稱“問(wèn)題出在外購(gòu)材料”未能使輿論信服,被質(zhì)疑有推脫采購(gòu)管理責(zé)任之嫌。此次事件之后,回力的品牌形象修復(fù)問(wèn)題需提上日程,正如有媒體評(píng)論指出,作為國(guó)貨老品牌,還要愛(ài)惜羽毛,不要讓消費(fèi)者的情懷打水漂。

  • 標(biāo)簽:回力鞋性早熟

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