日前,上海市市場監(jiān)管局對上海市生產(chǎn)、銷售的18批次空氣凈化器產(chǎn)品進行了監(jiān)督抽查,經(jīng)檢驗,不合格2批次。然而,資料顯示,其中作為本次抽檢不合格品銷售者之一的國美也并非首次被查出問題。曾經(jīng)的電商霸主,如今卻淪落到“人人喊打”的地步,令人唏噓。
前不久,國美在售產(chǎn)品被檢質(zhì)量不合格,引起很多消費者的質(zhì)疑。其實,作為銷售平臺的國美并不是第一次被檢測出產(chǎn)品質(zhì)量不合格。此前,其因銷售不合格產(chǎn)品、入駐商戶違反廣告法、質(zhì)量類等問題,多次被市場監(jiān)管部門處罰。
就在眾人唱衰國美之際,國美創(chuàng)始人黃光裕即將出獄的消息卻使“國美系”股價一路拉升。
時隔十年,歸來的黃光裕是否能拯救國美于水深火熱之中呢?發(fā)現(xiàn)網(wǎng)記者就相關(guān)問題向國美致函,但是截至發(fā)稿前,國美方面并未給出回復。
昔日霸主如今人人喊打
日前,上海市市場監(jiān)督管理局公布2019年上海市空氣凈化器產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查結(jié)果顯示,抽查18批次產(chǎn)品中,不合格2批次,涉及OZNER浩澤和IRIS品牌,其對觸及帶電部件的防護、穩(wěn)定性和機械危險等不合格項目會給消費者帶來意外傷害。
來源:上海市市場監(jiān)督管理局官網(wǎng)
值得一提的是,抽查結(jié)果顯示,不符合標準的2批次產(chǎn)品分別為標稱上海浩澤康福特環(huán)境科技有限公司生產(chǎn)的“OZNER 浩澤”空氣凈化器,與標稱愛麗思生活用品(蘇州)有限公司生產(chǎn)的“IRIS”空氣凈化器,而這款“IRIS”空氣凈化器的購買地點或渠道來自國美電子商務(wù)有限公司。
目前,國美電商網(wǎng)站,已查詢不到這款“IRIS”空氣凈化器。
(來源:國美商城)
然而,作為本次抽檢不合格品銷售者之一的國美也并非首次被查出問題。數(shù)據(jù)顯示,國美因銷售不合格產(chǎn)品、入駐商戶違反廣告法、質(zhì)量類等問題,多次被市場監(jiān)管部門處罰。
前不久,有消費者投訴稱,在5月1日看過國美帶貨主播宣傳后,通過“國美電器官方旗艦店”購買了一臺1999元的格力空調(diào),但遲遲不發(fā)貨,直到6月16日晚,國美電器官方旗艦店直接給網(wǎng)友退款處理。因此,中消協(xié)直接點名國美直播帶貨不發(fā)貨。
此外,在黑貓投訴平臺上,也有許多消費者投訴國美賣貨不發(fā)貨等問題。目前,該投訴平臺上關(guān)于國美電器的投訴多達756條,然而已完成的投訴只有499條。
(來源:黑貓投訴)
如今,網(wǎng)購逐漸成為消費者的主流消費方式,國美顯然沒有跟上消費者的步伐,而賣貨不發(fā)貨等行為也引得一眾消費者對國美失望。
黃光裕入獄十余年,國美原地踏步
資料顯示,作為國美電器創(chuàng)始人的黃光裕,曾三次問鼎中國內(nèi)地首富。2010年,因經(jīng)濟犯罪被判有期徒刑14年,后減刑至2021年2月。
2020年6月24日,北京市第一中級人民法院根據(jù)刑罰執(zhí)行機關(guān)的報請,依法裁定對黃光裕予以假釋,假釋考驗期限自假釋之日起至2021年2月16日止。
然而,就在黃光裕入獄的這十余年間,曾經(jīng)的電商霸主—國美電器卻一蹶不振。
國美2019年財報顯示,2019年國美營收594.83億元,和10年前相比,仍在原地踏步。
此外,數(shù)據(jù)顯示,國美2019年凈利潤虧損25.9億元,連續(xù)3年出現(xiàn)虧損,總共已經(jīng)虧掉近80億元。
(來源:東方財富網(wǎng))
如今,國美電器業(yè)績一落千丈,競爭對手也換了一批又一批,如今電商零售業(yè)被阿里巴巴旗下的淘寶、京東商城、拼多多等平臺瓜分殆盡。
曾經(jīng)被譽為“價格屠夫”的黃光裕,如今還能力挽狂瀾,重拾昔日輝煌嗎?從“國美系”股價因黃光裕出獄的消息拉升可以看出,很多人對黃光裕還是有所期待的!
廉頗老矣,尚能飯否?
雖然,很多人對于黃光裕的回歸有著很多期待,但是資本市場是現(xiàn)實的,“國美系”股價僅振奮了短短兩個交易日,截至6月29日上午收盤,“國美系”股價開始大幅回落。
國美零售(HK.0493)下跌4.73%,股價僅為1.41港元,總市值304億港元;國美金融科技(HK.0628)跌幅高達13.91%,股價0.99港元,市值僅剩26.74億港元;*ST美訊(600898.SH)跌幅5.01%,總市值為20.58億元;ST金泰(600385.SH)跌4.02%,總市值僅有9.55億元;中關(guān)村科技(000931.SZ)直接跌停,總市值83.75億元。
很多唱衰者認為,國美已經(jīng)錯過了電商彎道超車的機會。如今,又面臨著前所未有的零售困境。目前看來,黃光裕的回歸是否能拯救國美于水深火熱之中還是個未知數(shù)!
屬于國美的時代已經(jīng)過去10年了,而在這10年間,電商平臺已經(jīng)被京東、淘寶、拼多多等占據(jù)了大部分市場份額,就連老對手蘇寧的上市公司也是既有線下的,也有線上的。
如今,專注于實體大賣場的國美已經(jīng)距離第一梯隊越來越遠。當下,實體店的短板越來越明顯,這也加速了線下向線上的轉(zhuǎn)移。業(yè)內(nèi)人士分析稱,任何一個公司的商業(yè)模式都需要根據(jù)市場的動態(tài)而不斷調(diào)整,不斷地去適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的新趨勢。在調(diào)整的過程中,如果能夠更好適應(yīng)行業(yè)的發(fā)展與變革,就能更好地生存下來,反之,就會被淘汰。國美也不例外。因此,黃光裕的回歸并不一定會成為國美的救命稻草,而國美能否及時地適應(yīng)行業(yè)的發(fā)展與變革,實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級才是至關(guān)重要的一環(huán)。