巴克球、水彈槍、彈力軟軸乒乓球……這個(gè)暑期，被網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)帶火的“網(wǎng)紅”玩具，成為不少孩子在家玩耍的新寵。雖然名氣大、買家多，但一些“網(wǎng)紅”玩具其實(shí)是粗制濫造的“三無(wú)產(chǎn)品”，記者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)諸多安全隱患。
多地發(fā)生“網(wǎng)紅”玩具傷人事件
一根鐵絲般的軟軸，一頭插在底座，另一頭插在乒乓球底部的小孔里，長(zhǎng)1米左右。這樣一來(lái)，球可以隨孩子揮拍的節(jié)奏來(lái)回?fù)u擺，無(wú)須撿球。這款彈力軟軸乒乓球，號(hào)稱可以預(yù)防近視，被不少家長(zhǎng)當(dāng)作“帶娃神器”，實(shí)際上卻有可能戳傷孩子的眼睛。
今年3月，中國(guó)人民解放軍聯(lián)勤保障部隊(duì)第九〇〇醫(yī)院神經(jīng)外科副主任醫(yī)師荊俊杰接診的一位1歲多的小患者就被軟軸戳傷，軟軸插進(jìn)其左眼眼眶上方，一直捅到顱內(nèi)。
“幸運(yùn)的是軟軸沒(méi)有戳到眼球，患者愈后良好。顱內(nèi)出血，但影響不大。如果軟軸戳到眼球里，視力就會(huì)受影響。”荊俊杰說(shuō)。
記者在電商平臺(tái)購(gòu)買了一款彈力軟軸乒乓球，商家描述其為“兒童自練神器”。記者發(fā)現(xiàn)，乒乓球很容易從軟軸上脫落，又細(xì)又硬的軟軸容易傷人。
而這只是“網(wǎng)紅”玩具傷人案例中的冰山一角。
這個(gè)暑假，廣州市婦女兒童醫(yī)療中心兒內(nèi)科副主任楊敏接診了不少誤吞巴克球的小病人，最多的一天接診了3例。
巴克球直徑5毫米左右、帶有磁力，能夠拼出各種造型，被商家稱為“益智玩具”。但這款玩具容易被孩子誤吞，造成傷害。
“病例以幼兒為主，最小的不到1歲，最大的10歲。”楊敏介紹，大部分孩子出于好奇，把巴克球分批分次吞下，一個(gè)孩子甚至吞了26顆。小球磁力大，會(huì)穿過(guò)人體組織相互吸引，孩子無(wú)法正常排出。有些小球到達(dá)胃部，通過(guò)胃鏡可以取出，有的黏附在腸壁，造成腸穿孔，需轉(zhuǎn)外科手術(shù)。
此外，水彈槍、水晶泥等“網(wǎng)紅”玩具，也存在潛在危害。國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局缺陷產(chǎn)品管理中心官網(wǎng)曾發(fā)布多個(gè)有關(guān)玩具的提示，涵蓋“網(wǎng)紅”氣球、水晶泥、水彈槍等。根據(jù)提示，裝有電池、會(huì)發(fā)光的“網(wǎng)紅”氣球一旦接觸高溫?zé)嵩椿蛎骰鹉馨l(fā)生爆燃;水彈槍彈射動(dòng)能過(guò)大，容易傷及身體，且水彈易被兒童誤食;水晶泥硼元素含量過(guò)高，長(zhǎng)時(shí)間接觸或者誤食可能導(dǎo)致人身傷害。
“網(wǎng)紅”玩具三大亂象
部分“網(wǎng)紅”玩具為何頻頻傷人?記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，這類玩具大多粗制濫造，無(wú)論是質(zhì)量方面還是銷售環(huán)節(jié)，都存在諸多問(wèn)題。
首先，質(zhì)量不過(guò)關(guān)，系“三無(wú)產(chǎn)品”。記者從電商平臺(tái)購(gòu)買了數(shù)款“網(wǎng)紅”玩具，分別是巴克球、水彈槍、彈力軟軸乒乓球。這些玩具均沒(méi)有任何合格證，是不折不扣的“三無(wú)”產(chǎn)品。水彈槍、彈力軟軸乒乓球甚至都沒(méi)有安裝和使用說(shuō)明書，消費(fèi)者需要向電商客服索要安裝和使用視頻。水彈槍包裝外殼上注明產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)為GBT26701-2011，是模型產(chǎn)品通用技術(shù)要求，并非玩具標(biāo)準(zhǔn)。
第二，產(chǎn)品未標(biāo)注適用年齡，無(wú)風(fēng)險(xiǎn)提示。根據(jù)我國(guó)2014年最新修訂的《國(guó)家玩具安全技術(shù)規(guī)范》，玩具必須標(biāo)明適用年齡并提示相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)36個(gè)月以下兒童可能構(gòu)成危險(xiǎn)的玩具應(yīng)附警告。記者購(gòu)買的彈力軟軸乒乓球和水彈槍連說(shuō)明書都沒(méi)有，更無(wú)相關(guān)信息提示。
第三，電商銷售環(huán)節(jié)存在漏洞。記者發(fā)現(xiàn)，巴克球和兒童無(wú)人機(jī)在產(chǎn)品說(shuō)明書中均提示了適用年齡為14歲以上，也注明了潛在風(fēng)險(xiǎn)，而在電商銷售頁(yè)面卻未附有上述信息。記者在電商平臺(tái)上查看了發(fā)光氣球、水晶泥等其他“網(wǎng)紅”玩具的銷售頁(yè)面，也沒(méi)有發(fā)現(xiàn)任何有關(guān)年齡以及潛在風(fēng)險(xiǎn)的提示。
北京匯佳律師事務(wù)所律師邱寶昌表示，根據(jù)《中華人民共和國(guó)電子商務(wù)法》，對(duì)關(guān)系到消費(fèi)者生命健康的商品或者服務(wù)，電商平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者對(duì)平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者的資質(zhì)資格未盡到審核義務(wù)，或者對(duì)消費(fèi)者未盡到安全保障義務(wù)，造成消費(fèi)者損害的，應(yīng)依法承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
專家呼吁加強(qiáng)電商監(jiān)管 建議家長(zhǎng)擦亮雙眼
如何規(guī)范“網(wǎng)紅”玩具市場(chǎng)的發(fā)展、減少傷人事件的發(fā)生?專家提出以下建議。
首先，加強(qiáng)對(duì)電商銷售環(huán)節(jié)的監(jiān)管。中國(guó)玩具和嬰童用品協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)梁梅表示，目前對(duì)于線下商鋪的監(jiān)管，我國(guó)已經(jīng)形成了一套相對(duì)健全的體系，有關(guān)部門會(huì)定期抽檢;然而對(duì)于線上電子商務(wù)市場(chǎng)，依然存在監(jiān)管不到位的問(wèn)題，這需要相關(guān)部門落實(shí)監(jiān)管責(zé)任，保障網(wǎng)上銷售的玩具做到質(zhì)量合格、標(biāo)識(shí)合規(guī)、有安全風(fēng)險(xiǎn)警示，從而推動(dòng)玩具市場(chǎng)健康發(fā)展、保障兒童安全。
其次，呼吁玩具生產(chǎn)廠家重視產(chǎn)品質(zhì)量，嚴(yán)格執(zhí)行“玩具安全”系列國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。梁梅表示，根據(jù)這一系列標(biāo)準(zhǔn)，玩具必須在機(jī)械物理性能、易燃性能和化學(xué)性能等多個(gè)方面達(dá)標(biāo)。梁梅呼吁，廣大玩具生產(chǎn)廠家應(yīng)遵守國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，不抱僥幸心理，避免傷害兒童。
第三，家長(zhǎng)購(gòu)買玩具時(shí)應(yīng)精挑細(xì)選。北京市消費(fèi)者協(xié)會(huì)提示，消費(fèi)者在選購(gòu)兒童玩具時(shí)應(yīng)注意看標(biāo)識(shí)、看質(zhì)量，產(chǎn)品應(yīng)有名稱、型號(hào)、標(biāo)準(zhǔn)編號(hào)、年齡范圍、安全警示、安全使用方法、生產(chǎn)者的名稱和地址等標(biāo)識(shí)，不要購(gòu)買“三無(wú)”產(chǎn)品;同時(shí)，家長(zhǎng)要注意硬質(zhì)玩具上有無(wú)可能刺傷、劃傷兒童皮膚的銳利尖端、邊緣和突出物。軟體搖鈴、擠捏玩具、出牙器等玩具即使是在最大壓縮狀態(tài)下也不能完全塞入兒童口中，以確保安全。
楊敏把購(gòu)買玩具的注意事項(xiàng)總結(jié)為“年齡合適、材質(zhì)無(wú)毒、避免誤吞、邊緣圓鈍”。“家長(zhǎng)在擦亮雙眼購(gòu)買玩具的同時(shí)，也要加強(qiáng)看護(hù)，避免孩子受傷。”
