近年來，隨著金融科技發(fā)展和客戶體驗(yàn)要求提升，數(shù)字化轉(zhuǎn)型已成為銀行業(yè)共識，疫情期間，銀行業(yè)線上化、數(shù)字化、場景化、生態(tài)化發(fā)展趨勢也越來越明顯。
在數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)程中，全面有效地識別、計(jì)量、管理和控制風(fēng)險(xiǎn)，是銀行穩(wěn)健經(jīng)營的基礎(chǔ)，對銀行的生存與發(fā)展舉足輕重。
專家表示，加緊自主風(fēng)控建設(shè)步伐對銀行來說至關(guān)重要。一方面，應(yīng)建設(shè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理體系，將全行的風(fēng)險(xiǎn)管理工作線上化、流程化、制度化、體系化，推動(dòng)全行資產(chǎn)負(fù)債管理由被動(dòng)調(diào)整向主動(dòng)管理轉(zhuǎn)變，構(gòu)建線上化的流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制;另一方面，應(yīng)用科技手段加強(qiáng)貸前、貸中和貸后的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警，同時(shí)發(fā)力大數(shù)據(jù)和智能催收，提升額度審批的精準(zhǔn)度和反欺詐能力，降低催收的人工成本等。
作為國內(nèi)領(lǐng)先的人工智能和大數(shù)據(jù)企業(yè)，百融云創(chuàng)早在成立之初就率先將機(jī)器學(xué)習(xí)等人工智能技術(shù)應(yīng)用到風(fēng)控產(chǎn)品應(yīng)用中去。經(jīng)過多年研發(fā)，最終形成了人工智能在營銷、風(fēng)控、資產(chǎn)管理等領(lǐng)域的系統(tǒng)化應(yīng)用，貫穿信貸全生命周期提供完備的產(chǎn)品和服務(wù)。
在貸前準(zhǔn)入環(huán)節(jié)，百融云創(chuàng)AI反欺詐技術(shù)覆蓋語音文字識別、自然語言處理、機(jī)器視覺(人臉識別)和知識圖譜(關(guān)聯(lián)性分析)等前沿技術(shù)，設(shè)備指紋、關(guān)系圖譜等核心反欺詐產(chǎn)品可有效幫助金融機(jī)構(gòu)防范黑產(chǎn)和團(tuán)伙欺詐，大幅提高了金融機(jī)構(gòu)事前欺詐識別率、欺詐應(yīng)對效率以及事后欺詐案件挖掘效率。
在貸中監(jiān)控環(huán)節(jié)，百融云創(chuàng)提供的號碼狀態(tài)核查，可以及時(shí)對聯(lián)系異常的信息進(jìn)行預(yù)警。同時(shí)，也可以根據(jù)原有策略對貸款客戶進(jìn)行策略重審，關(guān)注風(fēng)險(xiǎn)變化情況，將風(fēng)險(xiǎn)前置，提前對接后續(xù)策略。此外，百融云創(chuàng)還可以利用貸款客戶的歷史數(shù)據(jù)和行為特征等制定貸中行為評分模型，對客戶劃分風(fēng)險(xiǎn)等級，實(shí)行不同的貸中風(fēng)險(xiǎn)管控措施。
在貸后管理環(huán)節(jié)，百融云創(chuàng)自主研發(fā)的智能語音機(jī)器人“百小融”，支持超過15-20輪的精準(zhǔn)回答交互，語音識別及語義理解準(zhǔn)確度高達(dá)90%以上。使用百融智能語音機(jī)器人，可以替代超過80%的人工觸達(dá)工作量，而且客戶在通話時(shí)的感知與真人幾乎一樣，為原有流程節(jié)省了大量的成本。
未來，百融云創(chuàng)將持續(xù)深化人工智能和大數(shù)據(jù)在金融領(lǐng)域的應(yīng)用，結(jié)合市場需求不斷推出新的產(chǎn)品和服務(wù)，全方位助力金融機(jī)構(gòu)智能化風(fēng)控體系建設(shè)。
免責(zé)聲明：市場有風(fēng)險(xiǎn)，選擇需謹(jǐn)慎!此文僅供參考，不作買賣依據(jù)。
