近段時間，社區(qū)零售企業(yè)每日優(yōu)鮮向美國證券交易委員會遞交招股書，接下來將向納斯達(dá)克發(fā)起沖擊，“社區(qū)零售數(shù)字化第一股”當(dāng)今開來勢在必得，而這也跟每日優(yōu)鮮將經(jīng)營質(zhì)量、可持續(xù)的經(jīng)濟(jì)模型放在首位不無關(guān)系，前置倉模式到（A+B）x N多維布局的發(fā)展路徑，給了新零售更多可能，這樣的經(jīng)營模式堪稱“唯流量論”的大潮里中的一股清流。
有效提高用戶粘性，保持正向收益
每日優(yōu)鮮把更多的精力放在了“有效用戶”上。它將“有效用戶”定義為 “支付款項(xiàng)超過銷售產(chǎn)品相關(guān)成本的交易用戶”，也就是說，每日優(yōu)鮮重點(diǎn)經(jīng)營的是讓它每一筆交易都能“賺錢”的高價值用戶，而不是讓它“入不敷出”的用戶，從2018年到2020年，每日優(yōu)鮮的有效用戶分別為510萬、720萬、870萬，三年復(fù)合年增長率30.7%，有效用戶訂單量為3250萬、5910萬、6510萬。這意味著，每日優(yōu)鮮營收中有很重要的一部分，來自于能夠給它帶來正向收益、而不是薅完羊毛就走的用戶。
解決最后一公里的痛點(diǎn)
一直以來，最后一公里履約都是到家領(lǐng)域的成本大頭?？刂瞥杀颈揪筒灰?，要是想在控制成本的同時還保證用戶體驗(yàn)、配送時效更是難上加難。根據(jù)調(diào)研，每日優(yōu)鮮用戶滿意度在前置倉行業(yè)高居榜首。好體驗(yàn)背后，每日優(yōu)鮮的履約費(fèi)用率（履約成本占凈營收比）卻能連年降低，從2018年的34.9%降至2019年的30.5%，再降至2020年的25.7%，此外，盡管如今線上流量成本高企，但每日優(yōu)鮮的營銷費(fèi)用率（營銷費(fèi)用占凈營收比）卻從2018年的22.4%降至2019年的12.3%，再到2020年的9.6%。
選擇“可持續(xù)發(fā)展”，是每日優(yōu)鮮對零售行業(yè)看得更遠(yuǎn)、也更深度的思考——作為長周期的生意，零售短期內(nèi)可以依靠燒錢補(bǔ)貼迅速獲得增長，但絕對難以持續(xù)。每日優(yōu)鮮成為行業(yè)里率先關(guān)注經(jīng)營質(zhì)量的玩家，也意味著作為一個創(chuàng)業(yè)公司，它選擇了對市場、對股東負(fù)責(zé)。
資本和創(chuàng)業(yè)的大時代“唯流量論"成了市場審視新經(jīng)濟(jì)企業(yè)的重要憑據(jù)。比如純線上業(yè)務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)公司關(guān)注用戶數(shù)量，涉及交易的企業(yè)則將GMV放在首位。在你追我趕的競逐游戲中，經(jīng)營質(zhì)量被認(rèn)為可以先放一邊，有需要時再"惡補(bǔ)"即可。但歷史反復(fù)證明，無論如何講故事，新經(jīng)濟(jì)企業(yè)最終仍需打磨經(jīng)營質(zhì)量，回歸商業(yè)本質(zhì)，只有像每日優(yōu)鮮這樣的企業(yè)才能真正走得穩(wěn)、走得遠(yuǎn)。
免責(zé)聲明：市場有風(fēng)險，選擇需謹(jǐn)慎！此文僅供參考，不作買賣依據(jù)。
