網(wǎng)絡(luò)上的輿論是把雙刃劍，好的輿論能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)好的收益，但是不好的輿論會(huì)帶起人們的節(jié)奏讓企業(yè)的形象一落千丈，嚴(yán)重的能使企業(yè)倒閉關(guān)門(mén)。因此不論是各級(jí)政府機(jī)構(gòu)還是大型企業(yè)都需要實(shí)時(shí)掌握互聯(lián)網(wǎng)輿論，對(duì)相關(guān)負(fù)面輿情及時(shí)獲知并處理，避免負(fù)面輿情持續(xù)發(fā)酵惡化。面對(duì)復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)輿論，移動(dòng)云下的中移輿情能夠?qū)W(wǎng)絡(luò)中相關(guān)熱點(diǎn)事件進(jìn)行多維度的數(shù)據(jù)分析和輿情趨勢(shì)研判，為輿情處置、方針決策提供依據(jù)。
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面對(duì)網(wǎng)絡(luò)中的輿情主題極其寬泛，信息收集難度很大的問(wèn)題。中移輿情能夠?qū)ξ谋緢D片和視頻進(jìn)行監(jiān)測(cè)，例如對(duì)來(lái)自新聞、微博、微信、博客、論壇、APP、報(bào)紙的文本類(lèi)輿情信息進(jìn)行全面監(jiān)測(cè)。利用OCR圖片文字識(shí)別技術(shù)進(jìn)行圖片輿情監(jiān)測(cè)，讓輿情監(jiān)測(cè)更全更準(zhǔn)。對(duì)來(lái)自抖音、快手、西瓜、火山、微視、嗶哩嗶哩等 10 類(lèi)平臺(tái)的小視頻進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)。同時(shí)憑借領(lǐng)先的自然語(yǔ)言處理算法，對(duì)輿情數(shù)據(jù)進(jìn)行精準(zhǔn)的情感分析，實(shí)現(xiàn)負(fù)面輿情預(yù)警分級(jí)。如果出現(xiàn)發(fā)現(xiàn)負(fù)面輿情的苗頭，能夠快速預(yù)警，對(duì)輿情實(shí)現(xiàn)智能實(shí)時(shí)預(yù)警，從輿情發(fā)生到用戶(hù)獲知最快只需幾分鐘。并且它支持短信、微信、APP、PC、郵件 5 種方式推送預(yù)警信息，用戶(hù)無(wú)需時(shí)刻值守，也能夠第一時(shí)間獲知重要輿情。
另外受到主客觀因素影響，網(wǎng)民相對(duì)感性化和情緒化，強(qiáng)硬分析易產(chǎn)生偏差，并且網(wǎng)絡(luò)輿論發(fā)展極為迅速，易形成突發(fā)性輿情危機(jī)。因此中移輿情對(duì)輿情事件進(jìn)行監(jiān)測(cè)、追蹤、溯源，智能分析事件產(chǎn)生、發(fā)展、傳播、平息的全過(guò)程。對(duì)網(wǎng)絡(luò)上的評(píng)論進(jìn)行分析，解讀社會(huì)聲音，支持分析今日頭條、騰訊新聞、網(wǎng)易新聞等平臺(tái)的文章評(píng)論內(nèi)容。具備可視化大屏能夠進(jìn)行數(shù)據(jù)可視化展示，美學(xué)與功能齊頭并進(jìn)，清晰有效地傳達(dá)輿情信息。并且中移輿情可以支持用戶(hù)根據(jù)實(shí)際需求自定義報(bào)告模板，系統(tǒng)更有針對(duì)性地生成個(gè)性化報(bào)告。另外用戶(hù)可以通過(guò)系統(tǒng)設(shè)置定時(shí)郵件推送日?qǐng)?bào)、周報(bào)、月報(bào)，周期內(nèi)輿情信息統(tǒng)計(jì)匯總做到一目了然。中移輿情能夠在海量信息中精準(zhǔn)定位目標(biāo)輿情，垃圾過(guò)濾和情感分析準(zhǔn)確度達(dá) 90%，對(duì)于重點(diǎn)輿情不遺漏，多端推送能夠及時(shí)送達(dá)客戶(hù)端。
在網(wǎng)絡(luò)輿情如此重要的時(shí)期中，移動(dòng)云下的中移輿情根據(jù)趨勢(shì)發(fā)展、追根溯源、情感分析、地域分布等 10 大維度，全面挖掘數(shù)據(jù)價(jià)值。用API 的形式供輿情服務(wù)商、企業(yè)開(kāi)發(fā)者靈活調(diào)用、組合，助力客戶(hù)快速實(shí)現(xiàn)符合需求的定制化輿情系統(tǒng)。移動(dòng)云憑借優(yōu)異的表現(xiàn)，為企業(yè)提供重要的輿情分析，大云搜索引擎、大數(shù)據(jù)情報(bào)分析系統(tǒng)獲得百大科技成果，更是讓移動(dòng)云在數(shù)據(jù)收集和分析上更具權(quán)威性。
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