秉承著“持續(xù)改善人們的智慧家居生活品質(zhì)”的使命，為滿足消費(fèi)者對品質(zhì)升級(jí)的需求，箭牌家居集團(tuán)不斷提高自身質(zhì)量要求，并提煉出獨(dú)具特色的質(zhì)量文化——質(zhì)量“零”文化：零缺陷、零投訴、零延誤、零容忍、零擔(dān)憂、零污染。為貫徹落實(shí)質(zhì)量“零”文化，箭牌家居定制制造中心開展質(zhì)量提升活動(dòng)，對制造中心全體上下進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量管理。
近日，箭牌家居定制制造中心以“深入實(shí)施質(zhì)量‘零’文化”為主題的質(zhì)量提升活動(dòng)啟動(dòng)儀式正式拉開了帷幕！
在啟動(dòng)會(huì)伊始，箭牌家居定制品質(zhì)部王經(jīng)理為制造中心各部門人員，介紹了箭牌家居定制制造中心本次質(zhì)量提升活動(dòng)的建設(shè)方向，活動(dòng)內(nèi)容介紹及推行形式等。要求全體管理人員要貫徹落實(shí)質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)，提高基層管理人員質(zhì)量管理意識(shí)，將質(zhì)量管理深入實(shí)際，落實(shí)到每一個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)。
箭牌家居定制制造中心副總經(jīng)理田文中先生強(qiáng)調(diào)，必須要全員參與到質(zhì)量管理活動(dòng)中。要求各部門負(fù)責(zé)人高度重視，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)做好各項(xiàng)質(zhì)量工作。結(jié)合品質(zhì)比賽與優(yōu)秀標(biāo)桿員工等形式和活動(dòng)去推廣，形成人人參與質(zhì)量管理的良好氛圍。以結(jié)果為導(dǎo)向，形成良好的競爭態(tài)勢，提升嚴(yán)控質(zhì)量的責(zé)任意識(shí)。
在最后的宣誓和簽字環(huán)節(jié)中，大家表示堅(jiān)決實(shí)施質(zhì)量“零”文化，以飽滿的精神和信心，迎接接下來質(zhì)量管理活動(dòng)的展開。
箭牌家居定制事業(yè)部邀請?zhí)锟?，就箭牌家居定制制造中心的質(zhì)量管理，工藝改善等方面進(jìn)行深入了解和采訪。田總談到，制造中心的質(zhì)量管理目前的重點(diǎn)主要是生產(chǎn)環(huán)節(jié)，采購環(huán)節(jié)，質(zhì)量部管理等幾大方面。
從源頭把控質(zhì)量
田總首先談到，生產(chǎn)管理環(huán)節(jié)必須要做好統(tǒng)籌工作。如物料控制，管理深度，訂單跟蹤，各部門報(bào)表優(yōu)化等方面，要做好關(guān)鍵環(huán)節(jié)的追蹤，把復(fù)雜的問題簡單化。其次，質(zhì)量部人員在觀念上要進(jìn)行轉(zhuǎn)變。對于質(zhì)量管理來說，前期的預(yù)防工作十分重要，需要從源頭上把控，要求部門人員要有品質(zhì)意識(shí)，把工作的重點(diǎn)從產(chǎn)品檢驗(yàn)，轉(zhuǎn)為質(zhì)量保證。
采購環(huán)節(jié)方向性改變。對采購管理優(yōu)化提升，解決物料資料，物料到貨率的瓶頸問題，加強(qiáng)對供應(yīng)商的評(píng)估及管理，進(jìn)行過濾和分級(jí)。重點(diǎn)優(yōu)化采購開發(fā)，開發(fā)供應(yīng)商渠道，從中擇優(yōu)，嚴(yán)格把控原料質(zhì)量。在對供應(yīng)商評(píng)定后，對供應(yīng)商進(jìn)行輔導(dǎo)，了解供應(yīng)商的改善措施，以提升物料質(zhì)量以滿足生產(chǎn)需求。
研發(fā)部門對產(chǎn)品進(jìn)行驗(yàn)證。首先是工藝環(huán)節(jié)，確保產(chǎn)品工藝結(jié)構(gòu)質(zhì)量。其次是驗(yàn)證產(chǎn)品適應(yīng)性，驗(yàn)證產(chǎn)品是否達(dá)到客戶的要求。
制成環(huán)節(jié)方面，要減少批量化品質(zhì)事件的發(fā)生。為此田總提出以下三點(diǎn)措施以改善制成流程的質(zhì)量管理：
.在生產(chǎn)之前對每一個(gè)工序產(chǎn)品的加工，進(jìn)行首件確認(rèn)，明確首件質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；
.制成管控環(huán)節(jié)需形成定期評(píng)檢制度，對產(chǎn)品進(jìn)行巡檢，管控每個(gè)生產(chǎn)節(jié)點(diǎn)。嚴(yán)格規(guī)范制成的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，提升產(chǎn)品質(zhì)量判定準(zhǔn)確度；
.終檢環(huán)節(jié)至關(guān)重要。每日的檢驗(yàn)需檢查每個(gè)環(huán)節(jié)存在的偏差和問題，總結(jié)后反饋到工序進(jìn)行改善，并追蹤改善結(jié)果。其次，要定期了解客戶的訴求和想法，通過收集客戶的意見對生產(chǎn)和管理進(jìn)行整改。最后要明確檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，減少品質(zhì)事件的發(fā)生。
工藝決定生產(chǎn)
談到工藝部分，田總指出：工藝決定生產(chǎn)。產(chǎn)品的生產(chǎn)效率，與設(shè)計(jì)源頭及工藝有關(guān)。通過工藝的改善，提高了操作的便利性，才可以有效提高生產(chǎn)效率。產(chǎn)品質(zhì)量的提升離不開工藝的支持。
優(yōu)化車間管理
田總還談到，生產(chǎn)車間的質(zhì)量管理也需要重視。首先要重視設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)，降低設(shè)備維修替換對生產(chǎn)效率產(chǎn)生的影響。優(yōu)化生產(chǎn)工序，重點(diǎn)關(guān)注生產(chǎn)環(huán)節(jié)中封邊的優(yōu)化和調(diào)整。
除了追求產(chǎn)能，也不能忽略對人員的培養(yǎng)。落實(shí)形成技術(shù)人員培養(yǎng)和技能提升的機(jī)制，對人員的穩(wěn)定性，采取相關(guān)措施去引進(jìn)新人，留住老員工。以車間為單位，定期開展關(guān)愛會(huì)議，提升員工對企業(yè)的向心力和認(rèn)同感。
相信箭牌家居定制制造中心定能深入實(shí)施質(zhì)量“零”文化，實(shí)現(xiàn)以細(xì)節(jié)管理促質(zhì)量，以質(zhì)量提升促發(fā)展！
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