今年9月,普華永道一則《2021年全球消費者洞察調研中國報告——解析線上線下雙結合的新消費模式》,闡釋了消費市場靜水深流的變化。
據(jù)普華永道發(fā)布的報告顯示,61%的中國消費者每日或每周進行在線購物,53%的中國消費者每日或每周訪問實體商店,兩項數(shù)據(jù)與同年3月相比均增長了3%,融合的體驗式消費場景正在成為中國消費新常態(tài)。
在探索線下消費突破口的路上,圣樺集團旗下成都圣瑞商管通過“場景更新、沉浸消費、情感共鳴”三大法寶,為持續(xù)激發(fā)線下消費活力找到了路徑。
“銷售額同比增長26%,總客流量同比增長11%……”這是成都圣瑞商管四川片區(qū)在2021年國慶期間交出的成績單,作為中國商業(yè)地產百強企業(yè)的圣瑞商管用數(shù)據(jù)佐證了線下消費的巨大力量,也為購物中心圈粉提供了新的思路。
圣樺時代廣場活動現(xiàn)場
創(chuàng)新營銷
釋放客群需求
在圣瑞商管看來,保持購物中心場景新鮮感和進行極具話題和參與度的商業(yè)PR、SP活動,不僅可以展示購物中心想要表達的態(tài)度,同時還能拉動人氣,帶動商場客流、銷售的全面增長。
為此,圣瑞商管今年主動出擊進行場景重構和內容更新。在南部圣樺時代廣場,首推自營書店品牌——書山雲(yún)卷,打破書店賣場的商業(yè)模式,以書為載體,融合咖啡、創(chuàng)意商品、文化活動等多元業(yè)態(tài)為一體的新型復合式書店,圍繞年輕客群創(chuàng)新打造學習、體驗、多元、有趣的消費場景。為迎合不斷擴容的“Z世代”消費群體,圣瑞商管在營山和南部兩個圣樺時代廣場,分別引入風靡全國的快閃體驗館和沉浸式密室逃脫運營商家,以吸引更多的目標客群,為購物中心導流。
書山雲(yún)卷
除了場景更新,在購物中心提升人氣與業(yè)績的重要節(jié)點,圣瑞商管深化營銷策略,策劃了一系列堪稱爆款的人氣活動,將滿減、折扣、抽獎等傳統(tǒng)促銷動作,升級為IP美陳展、游園會、泡泡派對等人氣活動與多重優(yōu)惠疊加的組合營銷,給消費者帶來更豐富和愉悅的購物體驗,形成國潮盛典、嗨搶節(jié)、寵粉狂歡會、少兒模特大賽等一系列具有影響力的專屬節(jié)日IP,在消費者腦海中留下了極為深刻的印象。
圣樺時代廣場活動現(xiàn)場
品牌聯(lián)動
激發(fā)消費活力
業(yè)績逐年攀升的背后,離不開眾多商家的鼎立支持。
圣瑞商管與各類商家深度合作,在有效拓展商場物理空間的同時,用創(chuàng)新的商業(yè)空間使之成為人氣“聚集地”,為當?shù)叵M者打造集創(chuàng)新、時尚、便利于一體的全新生活方式。
圣樺時代廣場品牌活動現(xiàn)場
通過高辨識度的場景元素和情感體驗,營造商業(yè)標簽及消費符號,圣瑞商管以不重樣的品牌聯(lián)動抓住每一個與客戶連接的細節(jié),強化顧客和品牌之間的持續(xù)互動和精神共鳴,無形中推高了品牌認可和購買欲望,同時讓零售與娛樂、教培等業(yè)態(tài)共存,形成全客層的營銷和社交效能,多維度激活消費者的購物熱情。
在電商發(fā)展的當下,圣瑞商管用實際行動證明了如何與消費者深度對話、如何聯(lián)袂品牌綻放精彩、如何攜手商家共同壯大。線上消費增加,線下商業(yè)仍然穩(wěn)步前進。
免責聲明：市場有風險，選擇需謹慎！此文僅供參考，不作買賣依據(jù)。
