每到年末,“家宴”都是眾多汽車(chē)廠商開(kāi)展的用戶(hù)活動(dòng),但真正把家宴做成規(guī)模、做成服務(wù)用戶(hù)一項(xiàng)重要舉措的,可能只有捷途一家了。
自2018—2021年,捷途家宴已經(jīng)開(kāi)展了700多場(chǎng)次,累計(jì)參與人次超過(guò)45000+。且逐步形成以“相聚、感恩、共創(chuàng)”為核心內(nèi)容的貼近用戶(hù)、服務(wù)用戶(hù)的一項(xiàng)重要車(chē)主服務(wù)活動(dòng)。日前,以“同行”為主題的2022年捷途家宴,在河南開(kāi)封拉開(kāi)序幕,預(yù)計(jì)在全國(guó)將開(kāi)展300場(chǎng)次,將有超過(guò)20000+的用戶(hù)參與。
秉承“旅行+”品牌理念,捷途汽車(chē)以貼近用戶(hù)的切實(shí)需求,吸引了廣大用戶(hù)的追捧,短短3年的時(shí)間,累計(jì)銷(xiāo)售超過(guò)40萬(wàn)輛,創(chuàng)造了中國(guó)新銳汽車(chē)品牌增長(zhǎng)新速度,旗下X70和X90兩大產(chǎn)品系列均已進(jìn)入主流市場(chǎng)前列。其中,定位為“常勝座駕”的捷途X90系新品——捷途X90子龍,率先搭載奇瑞鯤鵬動(dòng)力2.0T發(fā)動(dòng)機(jī),備受用戶(hù)期待。
J-Together“捷途同行”是捷途汽車(chē)在2021年9月份粉絲節(jié)上發(fā)布的全新的生態(tài)品牌,寓意為客戶(hù)帶來(lái)更為專(zhuān)業(yè)的服務(wù)、更為積極的響應(yīng),更豐富多樣的“旅行?”生態(tài)圈、客戶(hù)關(guān)懷與專(zhuān)屬活動(dòng),以及更加智能化的在線(xiàn)客服和用戶(hù)服務(wù)模式等。本屆家宴以“同行”為主題,可以看出廠方對(duì)于捷途家宴的定位,不僅僅是一頓飯。所以在家宴的整個(gè)環(huán)節(jié)中,用戶(hù)共創(chuàng)薈是一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié)。
邀請(qǐng)用戶(hù)一起參與共創(chuàng),捷途不是第一家,但卻是一直堅(jiān)持的。秉承“三最營(yíng)銷(xiāo)”(最理解客戶(hù)的需求、最貼近客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)、最愉悅客戶(hù)的體驗(yàn))的理念,捷途汽車(chē)邀請(qǐng)用戶(hù)參與“品牌共創(chuàng)、產(chǎn)品共創(chuàng)、生態(tài)共創(chuàng)”,讓“以用戶(hù)為中心,圍繞‘旅行+’生態(tài)圈,開(kāi)啟最愉悅用戶(hù)的體驗(yàn)之旅”不是一句空談。在本次家宴上,捷途就邀請(qǐng)了來(lái)自全國(guó)的70位車(chē)主家人朋友,共同參與全新“捷途X-1”產(chǎn)品的外觀顏色、內(nèi)飾造型、內(nèi)飾配色、智能科技配置等層面的共創(chuàng)研討?,F(xiàn)場(chǎng)參與的嘉賓也積極的融入到共創(chuàng)的氛圍當(dāng)中,踴躍發(fā)表意見(jiàn),暢談感受,共創(chuàng)共享。
捷途的家宴,旅行的環(huán)節(jié)自然也是少不了的。受邀參與家宴的嘉賓,一起參觀了開(kāi)封的清明上河園。雖然天氣比較寒冷,但旅行的熱情不減,逛美景、賞人文、嘗美食,樂(lè)此不疲。
最隆重、最開(kāi)心的,那肯定還是家宴的主場(chǎng)了。家宴分成外場(chǎng)和內(nèi)場(chǎng)兩個(gè)部分,嘉賓在外場(chǎng)可以參與現(xiàn)場(chǎng)的打卡,拍攝全家福、寫(xiě)對(duì)聯(lián)、領(lǐng)福袋等等,還貼心的為小朋友布置了兒童娛樂(lè)區(qū),年味滿(mǎn)滿(mǎn),好不熱鬧。
家宴由一段河南特色演藝開(kāi)場(chǎng),首先,捷途汽車(chē)副總經(jīng)理、營(yíng)銷(xiāo)中心總經(jīng)理李學(xué)用先生發(fā)表了主題演講,回顧捷途家宴的背景和歷程。同時(shí),為了感恩40萬(wàn)+用戶(hù)、回饋百萬(wàn)粉絲,李總還隆重的發(fā)布了“捷途感恩智慧升艙活動(dòng)”,將延長(zhǎng)至2022年3月31日。
同時(shí),李總還發(fā)起了“捷途路書(shū)共創(chuàng)計(jì)劃”,邀請(qǐng)用戶(hù)一起共同“開(kāi)發(fā)、共創(chuàng)”捷途旅行路書(shū),打造路書(shū)第一品牌。
在最后,李總還對(duì)捷途的用戶(hù)服務(wù)做出“六大承諾”。未來(lái),捷途汽車(chē)將堅(jiān)持以用戶(hù)為中心,秉承“三最營(yíng)銷(xiāo)”,打造屬于用戶(hù)的捷途。
隨后,全場(chǎng)嘉賓與廠方領(lǐng)導(dǎo)一起,為捷途、也為自己舉杯。
眾人一起把酒言歡,現(xiàn)場(chǎng)觥籌交錯(cuò),熱鬧非凡。由嘉賓自導(dǎo)自演的演藝和互動(dòng)游戲,一度將現(xiàn)場(chǎng)氛圍推向高潮,吃大餐、玩游戲、領(lǐng)獎(jiǎng)品。捷途家宴,就是這么熱鬧。
廠方領(lǐng)導(dǎo)也紛紛起身,與用戶(hù)互動(dòng)在一起,表達(dá)感恩與祝福之情。
同行,是態(tài)度,是前行旅程的如影隨形
同行,是方向,是攜手并肩的共創(chuàng)共享
同行,是力量,是全心全意的相互成就
用戶(hù)的每一段旅途,捷途的服務(wù)都如影隨形
捷途的每一次向前,都有用戶(hù)的陪伴與支持
在一曲《相親相愛(ài)一家人》的合唱中,2022捷途家宴·開(kāi)封站落下了帷幕。這是首站的結(jié)束,同時(shí)也是2022捷途家宴的開(kāi)始,隨后的30天,將有超過(guò)300場(chǎng)次的捷途家宴在全國(guó)各地陸續(xù)開(kāi)啟。捷途將與40萬(wàn)+的用戶(hù)家人們,一起同行!
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