從2020年疫情爆發(fā)以來，這幾年反反復(fù)復(fù)的疫情，讓酒店旅游經(jīng)營受到巨大的沖擊，酒店空置率高企已成為行業(yè)痛點，客源短缺引發(fā)的同質(zhì)化競爭更是雪上加霜。在疫情防控常態(tài)化的背景下，傳統(tǒng)經(jīng)營模式漸行漸遠(yuǎn)，而新需求、新模式、新趨勢的出現(xiàn)，讓習(xí)慣了傳統(tǒng)模式的從業(yè)者迷茫困惑，面對如此境況如何轉(zhuǎn)型、盈收？
在尤咖旅行CEO看來，當(dāng)前行業(yè)生態(tài)正在進(jìn)行大的變革，在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，旅行小程序更適合個性化、高品質(zhì)、快捷便利的旅游住宿需求。未來，如何順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時代旅游新趨勢，對行業(yè)發(fā)展具有非常重要的意義。
問：從去年到今年，疫情對酒店旅游行業(yè)的影響大不大？
尤咖旅行CEO：高端酒店的營收依賴于高房價和客房入住率，這兩年的疫情對社會流動、旅游出行、消費者收入的影響都是很大的；再加上三公消費的限制，對酒旅行業(yè)的直接影響就是客房的空置率明顯比疫情前增加了很多，而且平均房價都有所降低，行業(yè)需要尋找新的出路。
問：你創(chuàng)立尤咖旅行是基于什么樣的考慮？
尤咖旅行CEO：剛才說了，酒店空置率高企是行業(yè)痛點，高端酒店入住率低，虧損嚴(yán)重，客房閑置，造成社會資源浪費。而另一方面，境外疫情倒逼國內(nèi)游的增長，消費者不再滿足于走馬觀花的觀光游，而是向高品質(zhì)、度假式、體驗式旅游轉(zhuǎn)變，希望以更實惠的價格獲得高性價比的產(chǎn)品，對高端酒店的需求比較旺盛。行業(yè)上下游兩端的呼聲與需求，需要找到一個完美的融合點。
尤咖旅行是以旅游惠民為初心，想為酒店和消費者提供了一個有效溝通的移動平臺，幫助酒店解決客房閑置的痛點，帶動餐飲、景區(qū)游玩等周邊產(chǎn)業(yè)，進(jìn)一步刺激旅游消費。同時幫助消費者用實惠的價格入住高端酒店，體驗更優(yōu)質(zhì)、更舒心的旅行服務(wù)，助力酒旅行業(yè)實現(xiàn)美好生活、科技發(fā)展、互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新與融合，為行業(yè)的健康發(fā)展做點貢獻(xiàn)。
問：尤咖旅行是一個什么樣的平臺？
尤咖旅行CEO：尤咖旅行是一個覆蓋全國中高端酒店與特色民宿的會員制旅游服務(wù)平臺，致力于為會員打造“提前預(yù)訂＝超值福利”的權(quán)益，在一年的會員權(quán)益有效期內(nèi)，會員除了能夠不限次數(shù)地預(yù)訂平臺合作的所有全國熱門城市及景區(qū)的酒店入住，還可以享受多元化的會員權(quán)益和服務(wù)，為會員帶來安逸舒適高端之旅的美好出行。
問：尤咖旅行有什么優(yōu)勢？
尤咖旅行CEO：相比傳統(tǒng)的旅游產(chǎn)品線上平臺，尤咖的核心優(yōu)勢是“會員制一站式服務(wù)”，首先，尤咖打包采購空置率較高的高端酒店和特色民宿，買斷使用權(quán)，降低成本，從而為會員帶來超越價值的旅游住宿體驗和真正省錢的實惠。其次，尤咖是一個全新的會員制優(yōu)惠服務(wù)系統(tǒng)，功能強大，會員可以享受旅游線路規(guī)劃及安排、接送機、租車、會員折扣、使用會員積分兌換平臺合作的其他出行旅游服務(wù)及積分商城商品等諸多權(quán)益，真正享受個性、自然、舒適、人文、高品質(zhì)的“旅行＋服務(wù)”新體驗。
問：你認(rèn)為尤咖旅行的出現(xiàn)對酒旅行業(yè)有哪些幫助？
尤咖旅行CEO：尤咖采用買斷全年房源的形式與酒店進(jìn)行合作，幫助酒店解決了入住率低、空置率高的問題，緩解了酒店經(jīng)營壓力。而且尤咖滿足了多數(shù)中產(chǎn)階層和年輕消費群體的消費需求，而這一點也正好戳中當(dāng)前行業(yè)流量獲客成本高、單體運營難度大等痛點，可以幫助行業(yè)增加用戶流量，促進(jìn)旅游消費。
問：尤咖的房源有保障嗎？
尤咖旅行CEO：尤咖合作的酒店都是全國各地有實力、口碑好的高端酒店，在環(huán)境、設(shè)施、安全、服務(wù)等各方面都是經(jīng)過了尤咖總部的嚴(yán)格考核，會員可以放心入住。目前尤咖平臺的合作酒店已覆蓋150座城市的1000＋中高端酒店及特色民宿，每個月都有新的的酒店和民宿上架。平臺合作的酒店入住率普遍在95％，甚至多家酒店入住率持續(xù)多日達(dá)到100％，贏得了用戶的贊譽和口碑。
問：尤咖旅行能為消費者帶來哪些好處？
尤咖旅行CEO：尤咖讓會員旅行更便捷，住宿更實惠，體驗更舒心，預(yù)訂酒店更方便快捷，解決住宿、游玩、出行等諸多問題。未來，尤咖將繼續(xù)整合全平臺資源，豐富酒店和民宿及周邊旅游產(chǎn)品類型，完善服務(wù)細(xì)節(jié)，為消費者提供更多元化的會員權(quán)益，增強體驗感和幸福感，讓會員感覺尤咖是能夠?qū)崒嵲谠谔峁┞眯蟹?wù)的貼心好幫手。
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