伴隨著2023年元旦及春節(jié)即將到來,旅游大軍紛紛開啟訂票模式,酒店行業(yè)將迎來一年一度的關鍵節(jié)點。
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作為防控政策放開下的首個新年,積極回暖的消費市場,正不斷向酒店品牌輸送大量客源。面對陸續(xù)增多的到店人流,喆啡品牌提前布局,積極準備節(jié)假日運營方案,夯實服務品質的同時,推出新年暖心增值服務,令消費者在喆啡住的舒適、住的放松。
貼心細致的酒店服務,將不斷優(yōu)化品牌在消費者心目中形象,以此推動門店口碑及經營效益迎來提升。
品質服務 安享無憂旅途
為帶給消費者更為安心的新年居住體驗,喆啡根據(jù)多年運營經驗,針對跨年期間可能面臨的各種突發(fā)情況,成立專門應急小組,嚴格按照應急預案做好節(jié)前、節(jié)中、節(jié)后各項值班工作。
同時,品牌還加強門店對于消防安全、食品安全、隱私安全等方面管控,排查潛在風險,以全方位的周到服務,切實為消費者團圓時刻保駕護航。
新年期間,品牌亦不忘落實防疫工作,對每間客房進行嚴格消殺,并于出行處,為消費者提供免費消毒用品,并做好酒店防疫物資及常用藥物配備,以實際行動為消費者分憂,筑牢抗疫防線,共度平安佳節(jié)。
細致關懷 守護溫暖時光
在把控服務水平的基礎上,喆啡還根據(jù)新年特色,推出節(jié)日增值服務,不斷深化消費者居住體驗。
在元旦、春節(jié)到來前,品牌通過主題置景的方式,對大堂公區(qū)進行節(jié)日氛圍感打造,并于接待環(huán)節(jié)為消費者帶來新年祝福,以濃濃年味營造賓至如歸的消費體驗。
同時,針對跨年期間的寒冷天氣,酒店通過出行提示、前臺及退房處熱飲、客房預熱等細致服務,于消費前、中、后多個階段,為消費者提供節(jié)日暖心關懷,于細節(jié)處盡顯顧客至上的服務精神,帶來家一般的溫暖感受。
在大家沉浸于新年的喜悅之際,酒店人仍堅守崗位,以竭誠的服務,切實守護每位旅人的愜意時光。喆啡以臻于至善的品質服務,及時創(chuàng)新的運營思路,適應消費者不斷變化的消費需求,將不斷為酒店注入更高市場競爭力,續(xù)航品牌行穩(wěn)致遠,與投資人攜手并進,于更高臺階共啟發(fā)展新篇。
免責聲明:市場有風險,選擇需謹慎!此文僅供參考,不作買賣依據(jù)。