5月10日,“2023中國品牌營銷國際高峰論壇”在上海隆重舉行,來酷科技作為受邀企業(yè)出席本次論壇。本次論壇由國務(wù)院國資委、中國企業(yè)聯(lián)合會作為指導(dǎo)單位,中國廣告主協(xié)會主辦,中國廣告主協(xié)會廣告主研建設(shè)與營銷專業(yè)委員會等單位承辦,旨在推動中國品牌建設(shè)和國際化發(fā)展,提高中國品牌在世界范圍內(nèi)的影響力和競爭力。在本次論壇期間,還發(fā)布了《可持續(xù)營銷2030》《2023年度中國品牌實力指數(shù)排行榜報告》等權(quán)威報告,公布了“中國十大首席營銷官”“中國首席營銷官五十強”以及本次論壇“十大優(yōu)質(zhì)服務(wù)商”等名單。在本次論壇上,來酷科技CEO周銘榮獲中國廣告主協(xié)會“2022中國十大首席營銷官”稱號。
不僅要做全國第一,還要做世界第一
船要走得行穩(wěn)致遠(yuǎn),就不能缺少一位優(yōu)秀卓絕的船長,而在來酷科技,周銘毫無疑問地?fù)?dān)任當(dāng)家船長的角色。在他的引領(lǐng)下,自2021年起,來酷就把“給生活來點酷的”作為對自身多元化創(chuàng)新營銷的定位,逐步從“經(jīng)營產(chǎn)品價值”向“經(jīng)營客戶價值”轉(zhuǎn)化,建立與產(chǎn)品創(chuàng)新同步的新營銷體系。這種全體系的升級貫穿來酷的業(yè)務(wù)主線,最終達(dá)成了來酷四年實現(xiàn)200億的銷售規(guī)模和380多家門店的直營連鎖體系??梢哉f,公司取得了非常不俗的成績,也讓周銘成為了業(yè)界的佼佼者。如果問周銘是怎么思考企業(yè)的發(fā)展的?他會說尊崇營銷至上是第一理念,篤信互聯(lián)網(wǎng)的力量,將創(chuàng)新營銷視為企業(yè)良性發(fā)展的關(guān)鍵所在,需要非常敏銳地感知到流量所蘊含的無限機遇。
當(dāng)別人還在猶豫不決時,他帶領(lǐng)團隊,通過搭建智慧零售體系,以用戶場景為核心,打通線上線下銷服一體,構(gòu)建了以會員為核心,實現(xiàn)全時全域、全鏈全倉的OMO數(shù)字化創(chuàng)新營銷模式,并疊加即時零售的交易邏輯。這種營銷模式組合達(dá)到了聚合流量的驚人效果,優(yōu)秀營銷案例不僅被清華大學(xué)、中國人民大學(xué)作為MBA教學(xué)資料,也入選全球管理咨詢公司麥肯錫發(fā)布的《2022年中國零售數(shù)字化白皮書》,并且成為德勤中國“高科技高成長50強”。周銘并不僅僅是一個會思考的理論營銷專家,他還是一個務(wù)實的實踐家,他深入到產(chǎn)品的核心,以不斷推出創(chuàng)新產(chǎn)品來支撐和鞏固企業(yè)的發(fā)展,敢于挑戰(zhàn)全新的市場,運用互聯(lián)網(wǎng)手段進行精準(zhǔn)推廣和定制銷售,實現(xiàn)了產(chǎn)品限量版秒售的突破,這是業(yè)內(nèi)首創(chuàng)、引人注目的成就。比如近年來,為滿足Z世代對3C產(chǎn)品的消費需求,來酷科技通過產(chǎn)品IP化方式將標(biāo)品變成非標(biāo)品,將低頻消費向高頻消費引導(dǎo),不斷創(chuàng)新消費場景,打造了一系列創(chuàng)新的多場景體驗門店:北京鳳凰匯全球首家元宇宙數(shù)碼店、重慶來福士國內(nèi)首家數(shù)字場景門店、來酷智生活校園店、首家VR數(shù)碼體驗店等,強化用戶對來酷品牌和產(chǎn)品的認(rèn)同感,有效實現(xiàn)營銷轉(zhuǎn)化,持續(xù)沉淀私域流量,形成營銷閉環(huán)。
要靠創(chuàng)新營銷,找到自己的主導(dǎo)地位
來酷要發(fā)展,僅有理論模型遠(yuǎn)不足夠,更要有多元化的創(chuàng)新營銷,沒有出色的“銷售能力”,再多的優(yōu)勢地位也會化為烏有。周銘從引領(lǐng)來酷科技之初就緊握創(chuàng)新營銷的密鑰,找到多種創(chuàng)新營銷策略,比如開設(shè)長沙文和友來酷快閃店,展陳風(fēng)格打破傳統(tǒng)的無差別陳列方式,圍繞著“Legend”“聯(lián)想1+1”“Lenovo”等聯(lián)想記憶進行擴展解讀,以聯(lián)想經(jīng)典復(fù)古產(chǎn)品做巨大化呈現(xiàn)吸睛奪目引人打卡。以美學(xué)思維邏輯為商業(yè)空間賦能、為好產(chǎn)品賦能,建立自己獨有的IP故事,讓顧客為之狂熱,創(chuàng)新品牌價值與流量,不斷進行著智慧零售新場景、新技術(shù)的探索與驗證。
同時因應(yīng)市場變化,周銘帶領(lǐng)來酷科技率先優(yōu)化升級零售矩陣,做全行業(yè)第一個吃螃蟹的人——在全國范圍內(nèi)推出“小時達(dá)”服務(wù),2020年率先與京東到家平臺達(dá)成戰(zhàn)略合作,極具遠(yuǎn)瞻性成為3C數(shù)碼即時零售行業(yè)領(lǐng)頭羊。在數(shù)字化管理、智能化分析、云端化的布局下,快速實現(xiàn)倍數(shù)級別增長,賦能超過800家企業(yè)。目前來看來酷OMO數(shù)字化創(chuàng)新營銷模式,領(lǐng)先行業(yè) 8 個月以上。來酷以五年銷售破200億的成績,再次印證了布局創(chuàng)新營銷的成功??梢灶A(yù)見的是,來酷這個新零售獨角獸品牌,必將在數(shù)字化時代持續(xù)發(fā)力,在周銘的引領(lǐng)下立志走向世界。
于他而言,做成事不難,但他不止是想成為一名成功的人,更渴望把難事做成,成為一個真正做出有影響力的事情的人。他無論是對于來酷,還是對于整個行業(yè),都有著極大的愿景和信心,不止做全國第一,更要做世界第一。因為他,營銷與創(chuàng)新,成為來酷科技的靈魂所在,成為來酷科技挑戰(zhàn)未來的源動力。“中國十大首席營銷官”這一稱號,周銘拿得是實至名歸。
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