近日，尼爾森IQ中國(guó)零售論壇在上海成功舉辦。近百位來自不同行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)的的高管和專家到場(chǎng)，共同探討宏觀經(jīng)濟(jì)和零售市場(chǎng)格局變化，暢談線上和線下渠道未來發(fā)展的機(jī)遇，分享即時(shí)零售和興趣電商的增長(zhǎng)引擎，以及后疫情時(shí)代的消費(fèi)需求變化與產(chǎn)品創(chuàng)新。
尼爾森IQ中國(guó)區(qū)董事總經(jīng)理宋燁發(fā)表了開場(chǎng)致詞。她的致辭中提到，在消費(fèi)者需求越發(fā)多元、數(shù)字化業(yè)態(tài)不斷被激活，通路精耕轉(zhuǎn)型的大背景下，有三點(diǎn)需要關(guān)注，一是堅(jiān)持以消費(fèi)者為核心，精準(zhǔn)把握消費(fèi)者分層需求；二是堅(jiān)持產(chǎn)品和內(nèi)容營(yíng)銷的創(chuàng)新；三是面對(duì)不同業(yè)態(tài)，需利用小店經(jīng)濟(jì)、O2O聯(lián)動(dòng)、價(jià)格策略等方式差異化運(yùn)營(yíng)，提升運(yùn)營(yíng)效率。
宋燁表示，尼爾森IQ在今年迎來了百年慶典，對(duì)尼爾森IQ來說，這是具有里程碑意義的一年。在當(dāng)下全球步入了“百年未有之變局”的新時(shí)代，尼爾森IQ將繼續(xù)致力于踐行“為客戶提供完整而清晰的消費(fèi)者行為洞察”的品牌承諾——助力客戶獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、把握增長(zhǎng)機(jī)遇、降低風(fēng)險(xiǎn)，幫助客戶及時(shí)發(fā)現(xiàn)新的增長(zhǎng)點(diǎn)并贏得市場(chǎng)。
積極布局全渠道，把握零售市場(chǎng)機(jī)遇
尼爾森IQ中國(guó)及亞太區(qū)高級(jí)副總周凌卿發(fā)表“消費(fèi)者需求和零售格局的變化”的演講,分析了尼爾森IQ定義的悠然自若型、一如既往型、精打細(xì)算型、重振旗鼓型和捉襟見肘型這五大消費(fèi)重啟過程中的消費(fèi)者畫像及其消費(fèi)策略。
他指出，在消費(fèi)渠道傾向及優(yōu)先級(jí)上，消費(fèi)者呈現(xiàn)了差異性分化。在實(shí)體渠道重構(gòu)中，尼爾森IQ自去年起新增的“現(xiàn)代連鎖店”和“轉(zhuǎn)型獨(dú)立店”等通路細(xì)分，進(jìn)一步提升數(shù)據(jù)顆粒度，以反應(yīng)最真實(shí)的市場(chǎng)全貌。而隨著線上線下加速融合，將促使電商增長(zhǎng)飛輪開啟。同時(shí)，如何將內(nèi)容、產(chǎn)品、體驗(yàn)三合一，充分挖掘興趣電商與傳統(tǒng)電商的潛力，是品牌方值得關(guān)注的。
尼爾森IQ中國(guó)電商業(yè)務(wù)副總裁楊英發(fā)表“電商業(yè)態(tài)持續(xù)演進(jìn)，激發(fā)消費(fèi)燃動(dòng)增長(zhǎng)”的演講，通過對(duì)比傳統(tǒng)電商與興趣電商的發(fā)展差異，在不斷成長(zhǎng)和延展的全域生態(tài)格局下，助力企業(yè)撬動(dòng)線上渠道增長(zhǎng)新機(jī)遇。她表示，線上渠道多元化建設(shè)，為品牌帶來新的增長(zhǎng)機(jī)遇，而快消細(xì)分品類在各類平臺(tái)的增長(zhǎng)表現(xiàn)分化，驅(qū)動(dòng)因素各不相同。因此，把握品類特性和平臺(tái)屬性，構(gòu)筑適配的電商矩陣，將有助于捕捉增長(zhǎng)機(jī)遇。
隨后，尼爾森IQ中國(guó)區(qū)分析咨詢和大數(shù)據(jù)高級(jí)總監(jiān)朱斌鋒和尼爾森IQ BASES高級(jí)總監(jiān)潘相杰分別就“持續(xù)通脹下的價(jià)格制勝策略”和“后疫情時(shí)代，產(chǎn)品創(chuàng)新將何去何從？”發(fā)表演講，通過生動(dòng)的案例分享了企業(yè)的定價(jià)優(yōu)化策略及產(chǎn)品創(chuàng)新策略。
尼爾森IQ中國(guó)區(qū)產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)劃副總裁伍懿華、尼爾森IQ中國(guó)區(qū)數(shù)字化產(chǎn)品副總裁王化分享了2023年尼爾森IQ制勝解決方案，全面介紹了NIQ全渠道模型，通過貨、場(chǎng)、價(jià)、促四個(gè)維度為全渠道營(yíng)銷賦能，同時(shí)，通過新的數(shù)據(jù)源和方法論快速地為渠道、產(chǎn)品和營(yíng)銷賦能提供新洞察，提升營(yíng)銷投資回報(bào)率。
重磅嘉賓云集，共尋消費(fèi)賽道新發(fā)展
復(fù)旦大學(xué)經(jīng)濟(jì)研究所所長(zhǎng)、教授、經(jīng)濟(jì)學(xué)博士萬廣華發(fā)表了“識(shí)經(jīng)濟(jì)格局變化、尋消費(fèi)賽道機(jī)遇”的主題演講，從宏觀經(jīng)濟(jì)的角度分析百年變局下的當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)的三足鼎立格局，以及目前逆全球化的大背景下，中國(guó)經(jīng)濟(jì)的供給側(cè)沖擊，以在需求側(cè)所面臨的中長(zhǎng)期挑戰(zhàn)。
抖音電商食品健康行業(yè)運(yùn)營(yíng)經(jīng)理陳湘發(fā)表“深耕全域興趣電商 豐富用戶美好生活”的演講，從用戶出發(fā)，分享了抖音FACT+全域經(jīng)營(yíng)方法論，以及如何高效鏈接人群和商品，構(gòu)建貨架場(chǎng)景為全域增長(zhǎng)提供發(fā)展動(dòng)力的發(fā)展策略。
O2O行業(yè)專家洪鍇發(fā)表“制勝O2O即時(shí)零售的挑戰(zhàn)與機(jī)遇”的演講，深入解讀了即時(shí)零售的驅(qū)動(dòng)力、現(xiàn)有模式，以及品牌如何從自身出發(fā)做好即時(shí)零售賽道的增長(zhǎng)。洪鍇認(rèn)為，企業(yè)必須制定正確的戰(zhàn)略，積極推動(dòng)自身組織轉(zhuǎn)型以更好地適應(yīng)即時(shí)零售賽道的業(yè)務(wù)邏輯，構(gòu)建更為均衡的線下渠道體系，提升即時(shí)零售渠道的策略和運(yùn)營(yíng)能力。
最后，尼爾森IQ中國(guó)區(qū)副總裁倪一主持圓桌討論“知機(jī)識(shí)變，智勝全新格局”。尼爾森IQ中國(guó)區(qū)董事總經(jīng)理宋燁、O2O行業(yè)專家洪鍇、臻飲貿(mào)易大中華區(qū)總經(jīng)理王昊參加圓桌討論。圓桌論壇上，各位嘉賓共同探討了后疫情時(shí)代消費(fèi)者需求的變化與新機(jī)遇，以及在全渠道背景下，企業(yè)應(yīng)該如何有效地挖掘人貨場(chǎng)的數(shù)據(jù)，以支持自己的商業(yè)決策和打造新的消費(fèi)場(chǎng)景。
