8月初，網(wǎng)絡(luò)互助平臺(tái)“水滴互助”劃撥互助金突破7億人民幣，已幫助5194個(gè)家庭度過患病難關(guān)。
水滴互助上線于2016年5月，短短三年多的時(shí)間內(nèi)，會(huì)員數(shù)量超過8000萬。
劃撥互助金的數(shù)額，代表了平臺(tái)為患病家庭提供的實(shí)際幫助，比會(huì)員數(shù)量更能體現(xiàn)出網(wǎng)絡(luò)互助的“互助”效果，更有利于推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)互助概念深入人心。
“夾心層”大病醫(yī)療保障需求催生網(wǎng)絡(luò)互助
在國(guó)內(nèi)，網(wǎng)絡(luò)互助最早起源自“夾心層”人群對(duì)大病醫(yī)療保障的需求。在基本醫(yī)療保險(xiǎn)和商業(yè)保險(xiǎn)之間，存在巨大斷層。商業(yè)保險(xiǎn)的保費(fèi)較為昂貴，許多經(jīng)濟(jì)實(shí)力不足的家庭和個(gè)人，會(huì)因?yàn)闊o法承受保費(fèi)而放棄參保，最終淪為“夾心層”人群。他們迫切希望，能在社保和商保之外，開拓出一種新的、低門檻的、能解決大病重病高昂醫(yī)療費(fèi)的保障模式。
在我國(guó)，基本醫(yī)療保險(xiǎn)由城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險(xiǎn)、城鄉(xiāng)職工醫(yī)療保險(xiǎn)、新農(nóng)合組成，覆蓋面很廣，截至2018年末，基本醫(yī)療保險(xiǎn)的參保人數(shù)已超13億，已基本實(shí)現(xiàn)全民醫(yī)保。但基本醫(yī)療保險(xiǎn)的不足在于給付水平較低，參保人員一旦得了大病重病，醫(yī)療費(fèi)用高達(dá)幾十萬甚至更多，遠(yuǎn)超基本醫(yī)療保險(xiǎn)的給付限額。參保人員在得了大病重病之后，依然會(huì)因醫(yī)療費(fèi)用焦頭爛額。
相比之下，包括商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)和重疾險(xiǎn)在內(nèi)的商業(yè)保險(xiǎn)，能提供較高的賠付金額，可以解決一部分人在大病重病之后高昂的醫(yī)療費(fèi)用，滿足他們對(duì)大病重病醫(yī)療保障的需求，從而對(duì)基本醫(yī)療保險(xiǎn)形成補(bǔ)充。
但是處在基本醫(yī)療保險(xiǎn)和商業(yè)保險(xiǎn)之間的“夾心層”人群，沒有能力購(gòu)買商業(yè)保險(xiǎn)，他們一旦得了大病重病，很容易因病致貧、因病返貧。
在這種情況下，擁有“一人患病，眾人分?jǐn)?rdquo;，“我為人人，人人為我”理念的網(wǎng)絡(luò)互助，開始得到越來越多“夾心層”人群的關(guān)注和認(rèn)可，并最終成長(zhǎng)為一種新的大病重病保障模式，補(bǔ)充了在基本醫(yī)療保險(xiǎn)和商業(yè)保險(xiǎn)之間的斷層。
從2014年、2015年開始，網(wǎng)絡(luò)互助平臺(tái)陸續(xù)誕生。在行業(yè)發(fā)展的高峰期，網(wǎng)絡(luò)互助平臺(tái)的數(shù)量一度接近300家。
發(fā)揚(yáng)“網(wǎng)絡(luò)互助”精神 保障億萬家庭
網(wǎng)絡(luò)互助尤其受三四線及以下城市和鄉(xiāng)鎮(zhèn)“下沉市場(chǎng)”人群的歡迎。據(jù)悉，水滴互助會(huì)員數(shù)量超過8000萬，超過70%分布在“下沉市場(chǎng)”。
對(duì)于“下沉市場(chǎng)”人群來講，網(wǎng)絡(luò)互助優(yōu)勢(shì)明顯：占用資金少、退出機(jī)制靈活、以用戶需求為主導(dǎo)、更加自由化。加入網(wǎng)絡(luò)互助，每年只需很少的分?jǐn)傤~，能獲得最高30萬元的健康互助金，如果自愿選擇升級(jí)計(jì)劃，能享受更高額的互助保障。實(shí)際上，水滴互助劃撥的7億多互助金，受益者并不局限于“下沉市場(chǎng)”人群，許多一二線城市的人群也通過加入網(wǎng)絡(luò)互助，避免了因病返貧。隨著網(wǎng)絡(luò)互助的概念進(jìn)一步深入人心，將會(huì)有越來越多的人加入網(wǎng)絡(luò)互助，真正實(shí)現(xiàn)“保障億萬家庭”。
除了針對(duì)大病重病人群的“百萬終身抗癌互助計(jì)劃”“中青年抗癌互助計(jì)劃”“少兒健康互助計(jì)劃”“中老年抗癌互助計(jì)劃”，水滴互助還推出了針對(duì)各種意外傷害的“綜合意外互助計(jì)劃”，以覆蓋到更多的人群、家庭。
網(wǎng)絡(luò)互助劃撥的互助金，讓患病人和家庭經(jīng)濟(jì)上更加從容。但是水滴互助并不打算止步于此，為了讓患病人和家庭能夠在精神上減輕壓力，獲得更多的關(guān)愛，2019年5月，水滴互助正式成立了水滴互助社，組織會(huì)員代表探訪受助者，協(xié)助會(huì)員代表們自發(fā)組織各種活動(dòng)，以抱團(tuán)取暖。
在水滴互助總經(jīng)理胡堯看來，“經(jīng)濟(jì)上共御風(fēng)險(xiǎn) 精神上抱團(tuán)取暖”，才是“網(wǎng)絡(luò)互助”精神的完整體現(xiàn)。截至2019年7月，水滴互助已經(jīng)在全國(guó)范圍內(nèi)成立了27個(gè)城市互助社，加入會(huì)員代表3000名以上，組織了近200次的探訪。
在巨大的健康保障需求的催化下，發(fā)展了不到5年的網(wǎng)絡(luò)互助行業(yè)，已經(jīng)進(jìn)入3.0階段。隨著大眾接受程度的提高，網(wǎng)絡(luò)互助行業(yè)正吸引越來越多資本和互聯(lián)網(wǎng)巨頭的關(guān)注。
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