面對新冠肺炎疫情，北汽新能源輕享出行繼推出“致敬逆行者——防疫一線人員無償用車”公益活動之后，近期又陸續(xù)推出“五折優(yōu)惠助‘安心復(fù)工‘”、“無接觸取還車”等多項(xiàng)服務(wù)措施，助力健康出行。
專車專用，為防疫一線人員提供無償用車
1月30日起，為保障一線防疫人員的用車需求，輕享出行“致敬逆行者”公益活動已在西安、三亞、成都、濰坊、泰州、蘭州、昆明、廣州、天津、合肥、青島等全國20個(gè)主要運(yùn)營城市持續(xù)開展。截至2月29日，累計(jì)為一線醫(yī)護(hù)和救援人員以及參與疫情報(bào)道的媒體工作者提供無償用車近40輛，用戶來自醫(yī)療醫(yī)護(hù)、社區(qū)服務(wù)、交通服務(wù)、行政管理等多個(gè)行業(yè)。交付車輛主要用于一線醫(yī)護(hù)人員通勤、防疫人員巡防以及防疫物資運(yùn)輸?shù)取?/p>
輕享出行所交付車輛除了執(zhí)行嚴(yán)格全面細(xì)致的消毒程序外，為避免車輛混用造成病毒二次傳播，要求必須“一人一車、專車專用”，以確保用戶的安全、健康出行。
目前，輕享出行的“防疫一線無償用車”活動仍在持續(xù)進(jìn)行中，各地車輛在陸續(xù)交付使用。
安心復(fù)工，五折用車守護(hù)返崗人員通勤安全
隨著全國陸續(xù)進(jìn)入復(fù)工階段，為保障返崗人員通勤安全，輕享出行在泰州、西安、濰坊、成都等11個(gè)城市推出“安心復(fù)工——五折特惠用車活動”，2月24日-4月30日期間，用戶可通過掃描二維碼、微信公眾號參與，或撥打400-1001-666客服電話獲取5折優(yōu)惠券。
在用戶用車期間，對于在合約期內(nèi)因疫情防控需要進(jìn)行隔離，或因所在城市、社區(qū)實(shí)施了禁行管控等情況而耽誤還車的用戶，輕享出行也推出了人性化條款。只要核實(shí)后情況屬實(shí)，輕享出行會對用戶在隔離或禁行期內(nèi)的租金、服務(wù)費(fèi)及違約金進(jìn)行適當(dāng)減免。
健康出行，全面推行“無接觸取還車”服務(wù)
為盡量降低“人傳人”風(fēng)險(xiǎn)，疫情期間，輕享出行全面推行“無接觸取還車”,以更加周到的服務(wù)保障用戶安全健康出行，最大程度確保每一位用戶都能用上放心車。
同時(shí)，在特殊時(shí)期，輕享出行提高了消毒作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，對消毒的流程作了更細(xì)致的要求。在用戶還車后、取車前，工作人員會對全車進(jìn)行兩次全面細(xì)致的整車消毒，并且保證車輛靜置通風(fēng)24小時(shí)以上，做到防疫無死角。
輕享出行作為北汽新能源全資子公司，持續(xù)關(guān)注用戶的出行需求，打造安全獨(dú)立的出行空間，讓每一位用戶健康出行、安全出行。
