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青藏鐵路沿線各站9日起實施電子客票

中國新聞網(wǎng) | 2020-07-09 15:14:25

記者9日從中國鐵路青藏集團(tuán)有限公司(下稱“青藏集團(tuán)公司”)獲悉,7月9日零時起青藏鐵路沿線各站開始實施電子客票。

此前,6月20日青藏集團(tuán)公司已經(jīng)在西寧、平安驛、樂都、海石灣車站實施電子客票。后經(jīng)過為期20天的設(shè)備更新、人員培訓(xùn)、前期調(diào)試等工作,從7月9日零時起,青藏集團(tuán)公司在青藏線湟源、德令哈、格爾木、安多、那曲、拉薩等車站,拉日線日喀則站普速鐵路推廣實施電子客票,自此青藏鐵路全線、拉日線各站推行電子客票。屆時,進(jìn)出青藏兩省的旅客群眾將享受電子客票“一證通行”帶來的便利,出行體驗進(jìn)一步提升。

在購票方面,旅客可通過互聯(lián)網(wǎng)、車站窗口、自動售票機(jī)和代售點等各個渠道購買車票,購票流程和購票證件均沒有變化,購買電子客票后,旅客可通過互聯(lián)網(wǎng)退票和改簽,足不出戶即可完成操作;出行方面,進(jìn)出站檢票憑證,由過去的“身份證件+車票”,簡化為持有效身份證件實現(xiàn)“一證通行”,實名制核驗、檢票、驗票更加便捷,閘機(jī)檢票速度提高3倍左右,檢票平均速度由3.8秒/人縮短至1.3秒/人,極大提升了進(jìn)出站效率,節(jié)約了旅客出行的時間成本,而且能夠有效防范丟失車票、購買假票等風(fēng)險。

青藏集團(tuán)公司客貨管理部部長邱培軍介紹,實施電子客票是運用信息化、智能化技術(shù)手段,持續(xù)提升旅客出行體驗,深入實施客運提質(zhì)計劃的重要舉措。電子客票的推廣經(jīng)歷了春運暑運、小長假、黃金周客流高峰等各時期、各線路、各地域、各場景的應(yīng)用考驗,系統(tǒng)運行安全穩(wěn)定,旅客體驗良好,積累了豐富的技術(shù)儲備和實踐經(jīng)驗,為在普速鐵路實施奠定了堅實基礎(chǔ)。

青藏集團(tuán)公司提示,有關(guān)電子客票實施的詳細(xì)信息,旅客朋友可通過鐵路12306網(wǎng)站和相關(guān)車站公告查詢。(完)

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