記者9日從中國鐵路青藏集團(tuán)有限公司(下稱“青藏集團(tuán)公司”)獲悉，7月9日零時起青藏鐵路沿線各站開始實施電子客票。
此前，6月20日青藏集團(tuán)公司已經(jīng)在西寧、平安驛、樂都、海石灣車站實施電子客票。后經(jīng)過為期20天的設(shè)備更新、人員培訓(xùn)、前期調(diào)試等工作，從7月9日零時起，青藏集團(tuán)公司在青藏線湟源、德令哈、格爾木、安多、那曲、拉薩等車站，拉日線日喀則站普速鐵路推廣實施電子客票，自此青藏鐵路全線、拉日線各站推行電子客票。屆時，進(jìn)出青藏兩省的旅客群眾將享受電子客票“一證通行”帶來的便利，出行體驗進(jìn)一步提升。
在購票方面，旅客可通過互聯(lián)網(wǎng)、車站窗口、自動售票機(jī)和代售點(diǎn)等各個渠道購買車票，購票流程和購票證件均沒有變化，購買電子客票后，旅客可通過互聯(lián)網(wǎng)退票和改簽，足不出戶即可完成操作;出行方面，進(jìn)出站檢票憑證，由過去的“身份證件+車票”，簡化為持有效身份證件實現(xiàn)“一證通行”，實名制核驗、檢票、驗票更加便捷，閘機(jī)檢票速度提高3倍左右，檢票平均速度由3.8秒/人縮短至1.3秒/人，極大提升了進(jìn)出站效率，節(jié)約了旅客出行的時間成本，而且能夠有效防范丟失車票、購買假票等風(fēng)險。
青藏集團(tuán)公司客貨管理部部長邱培軍介紹，實施電子客票是運(yùn)用信息化、智能化技術(shù)手段，持續(xù)提升旅客出行體驗，深入實施客運(yùn)提質(zhì)計劃的重要舉措。電子客票的推廣經(jīng)歷了春運(yùn)暑運(yùn)、小長假、黃金周客流高峰等各時期、各線路、各地域、各場景的應(yīng)用考驗，系統(tǒng)運(yùn)行安全穩(wěn)定，旅客體驗良好，積累了豐富的技術(shù)儲備和實踐經(jīng)驗，為在普速鐵路實施奠定了堅實基礎(chǔ)。
青藏集團(tuán)公司提示，有關(guān)電子客票實施的詳細(xì)信息，旅客朋友可通過鐵路12306網(wǎng)站和相關(guān)車站公告查詢。(完)
