6月28日，HCR慧辰股份召開主題為“AInspiration：AIGC賦能品牌運營與創(chuàng)新”的產(chǎn)品發(fā)布會。此次，HCR慧辰股份以AIGC技術(shù)作為新一輪業(yè)務(wù)能力創(chuàng)新引擎，發(fā)布多款針對商業(yè)服務(wù)的智能化分析產(chǎn)品，在消費者洞察、產(chǎn)品創(chuàng)新、數(shù)字營銷與客戶體驗管理等多個場景，深入服務(wù)行業(yè)需求，全面賦能商業(yè)運營與產(chǎn)品創(chuàng)新。相關(guān)數(shù)字技術(shù)領(lǐng)域的政府領(lǐng)導、專家學者、企業(yè)代表、券商及投資機構(gòu)代表、新聞媒體等受邀出席發(fā)布會，共同圍繞 AIGC的發(fā)展及在垂直領(lǐng)域的行業(yè)應(yīng)用趨勢與技術(shù)應(yīng)用模式等多個議題進行了深度交流，在AIGC變革時代下，為企業(yè)的高效運營與產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新提供靈感與思路。
01深耕垂直領(lǐng)域
構(gòu)建面向行業(yè)有價值的AIGC應(yīng)用能力
【資料圖】
HCR CTO馬亮博士結(jié)合公司前期對AIGC技術(shù)與產(chǎn)品探索與思考，就如何構(gòu)建有價值的行業(yè)性AIGC應(yīng)用發(fā)表演講，關(guān)于AIGC應(yīng)用技術(shù)深入淺出的分享為本次發(fā)布會拉開精彩序幕。馬亮博士表示，如今AIGC通用性大模型與產(chǎn)品服務(wù)已應(yīng)用于眾多場景并發(fā)揮巨大價值，但針對垂直行業(yè)的大量專業(yè)應(yīng)用需求，通用性AIGC大模型仍存在業(yè)務(wù)深度不足、數(shù)據(jù)安全合規(guī)風險以及易用性不足等問題，這是AIGC應(yīng)用深入行業(yè)TO B服務(wù)時所面臨的重要挑戰(zhàn)。他認為，相較于通用大模型，面向垂直行業(yè)企業(yè)客戶，有價值的AIGC應(yīng)用，最重要的是具備對細分場景業(yè)務(wù)問題的服務(wù)能力，并能夠充分利用高質(zhì)量行業(yè)數(shù)據(jù)實現(xiàn)模型優(yōu)化，同時要具備安全（如支持私有化部署）與易用（模型應(yīng)用門檻與成本低、可有效利用客戶自有數(shù)據(jù)優(yōu)化）的特點。
馬博士介紹，在構(gòu)建垂直行業(yè)AIGC應(yīng)用方面，HCR的優(yōu)勢在于：長期服務(wù)各行業(yè)客戶中積累了相關(guān)行業(yè)大量高質(zhì)量的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)；具有AI算法技術(shù)團隊可結(jié)合業(yè)務(wù)需求進行算法模型的實際改進；眾多業(yè)務(wù)專家能實現(xiàn)前端Prompt優(yōu)化與結(jié)果評估（進一步用于反饋強化學習）。這一系列組合優(yōu)勢使HCR能夠自主化研發(fā)構(gòu)建垂直服務(wù)行業(yè)場景的AIGC專業(yè)能力模型。而在此之上的公司AIGC應(yīng)用體系，在產(chǎn)品服務(wù)方面具備“產(chǎn)品+定制化”的綜合能力，在模型能力上支持外部通用大模型和HCR垂直行業(yè)AIGC模型的雙核驅(qū)動模式，兼具能力的廣度與專業(yè)的深度以及良好的安全性。
02搭載多款產(chǎn)品
HCR“靈感號”加速駛?cè)階IGC時代
本次發(fā)布會上，HCR重磅推出與AIGC應(yīng)用相結(jié)合的商業(yè)性落地產(chǎn)品。產(chǎn)品基于公司垂直行業(yè)的數(shù)據(jù)分析實力，打造出針對垂直領(lǐng)域?qū)I(yè)服務(wù)的AIGC行業(yè)性模型能力，廣泛賦能各領(lǐng)域客戶在品牌運營與創(chuàng)新，通過高效驅(qū)動數(shù)據(jù)要素價值實現(xiàn)更深入、更有效、更便捷的智能化決策。
AIGC+洞察創(chuàng)新
為打造人機協(xié)同的洞察創(chuàng)新新模式，HCR 本次推出全新基于AIGC的數(shù)智化產(chǎn)品（DataGPT與InnoGPT等），面向消費者洞察、產(chǎn)品創(chuàng)新、新品情報追蹤與產(chǎn)品口碑表現(xiàn)等分析服務(wù)場景，將AIGC相關(guān)的文本與圖像生成、多語種翻譯等能力與業(yè)務(wù)需求有效融合。
HCR高級副總裁余秉軼先生向與會來賓分享了美妝行業(yè)的實際案例，結(jié)合新產(chǎn)品基于AIGC的創(chuàng)意文本、創(chuàng)意圖像生成等能力，展示了HCR在跨文化創(chuàng)新洞察中對于AIGC的應(yīng)用思路。通過AIGC數(shù)智化產(chǎn)品進行未知探索、巨象發(fā)現(xiàn)、共創(chuàng)延展，助力客戶解決在實踐過程中遇到的“單文化背景理解跨文化洞察”、“傳統(tǒng)研究數(shù)據(jù)結(jié)果偏干”、“從‘美’落地到產(chǎn)品研發(fā)”等系列難題，借助AIGC的輔助應(yīng)用，以扎實的數(shù)據(jù)分析研究和創(chuàng)新性的市場洞察，打開未來更多可能性。
AIGC+數(shù)字營銷
HCR DMengine平臺通過AIGC的能力加持，可根據(jù)差異化的用戶特征屬性，借助AIGC輔助生成營銷內(nèi)容和話術(shù)，打通HCR自有化MA營銷工具，自動化生成包括營銷短信、微信圖文、小紅書通稿、營銷文本的改寫續(xù)、短視頻腳本、口播稿等在內(nèi)的營銷內(nèi)容，通過AIGC與營銷自動化的融合，全面提升數(shù)字營銷內(nèi)部效率，實現(xiàn)營銷步驟全打通、內(nèi)容渠道全覆蓋、各類平臺全支持。
DMengine平臺支持人群標簽、交易標簽、行為標簽、模型標簽等各種標簽類型，通過全域用戶標簽選擇性生成4-8個用于AI內(nèi)容的prompt維度，并針對差異化人群和消費者，生成更溫暖、更生動、更具個性的推薦話術(shù)內(nèi)容。發(fā)布會現(xiàn)場，針對如何從標簽中選擇prompt，以及如何生成差異化內(nèi)容等流程進行了現(xiàn)場操作演示，展示出DMengine平臺“數(shù)據(jù)+標簽+內(nèi)容+自動化+分析”的強大一體化能力，以及數(shù)據(jù)價值強化、降低運營難度、提升營銷效果等多項優(yōu)勢。
AIGC+客戶體驗
現(xiàn)如今，企業(yè)都在面臨數(shù)字化轉(zhuǎn)型的挑戰(zhàn)，HCR XMfactory融入了AIGC服務(wù)新特性，在原有功能升級與改進完善的基礎(chǔ)上進行了全新功能升級，賦能企業(yè)高效數(shù)字化轉(zhuǎn)型。XMfactory產(chǎn)品負責人張靜忻介紹，在數(shù)據(jù)采集方面，XMfactory將HCR在定制項目中積累的經(jīng)驗沉淀到產(chǎn)品中，與此同時，產(chǎn)品可以作為數(shù)據(jù)中臺的一部分部署到企業(yè)中，為不同部門提供從設(shè)計、研發(fā)到銷售、服務(wù)的專業(yè)解決方案，個性化賦能部門發(fā)展，實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部各方面數(shù)據(jù)的對接、打通，幫助企業(yè)挖掘數(shù)據(jù)價值，提升企業(yè)數(shù)據(jù)和信息處理能力。
新時代下，XMfactory借助AIGC技術(shù)生成深度的智能文本分析、智能調(diào)研問卷、智能訪談大綱、智能產(chǎn)品概念、智能案頭研究等內(nèi)容，助力市場研究人員大幅提升調(diào)研效率。
03攜手多方探索
共贏數(shù)字經(jīng)濟未來
優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品離不開優(yōu)秀的生態(tài)合作伙伴，在探索AIGC應(yīng)用的道路上，HCR在自主AIGC能力構(gòu)建的同時，也積極尋求多領(lǐng)域合作，期望通過多元技術(shù)的深度融合，全方位提升數(shù)字化創(chuàng)新水平，幫助客戶提升業(yè)務(wù)效率與增加業(yè)務(wù)效益。
此次發(fā)布會，HCR邀請科大訊飛金融科技事業(yè)部智慧營銷業(yè)務(wù)部總經(jīng)理周鵬先生出席發(fā)布會，分享了訊飛星火大模型的成功經(jīng)驗?？拼笥嶏w作為國產(chǎn)大模型深度玩家，公司研發(fā)的訊飛星火大模型，是國內(nèi)領(lǐng)先的通用性大模型，在應(yīng)用方面，已實現(xiàn)教育、醫(yī)療、工業(yè)辦公等多領(lǐng)域落地。HCR作為數(shù)據(jù)分析領(lǐng)域的行業(yè)應(yīng)用專家，致力于攜手科大訊飛共同發(fā)展星火生態(tài)，為客廣提供更豐富、更多元、更便捷的創(chuàng)新性應(yīng)用場景。值得一提的是，發(fā)布會上，HCR COO劉曉葵先生與科大訊飛旗下科訊嘉聯(lián)總經(jīng)理熊京萍女士共同啟動戰(zhàn)略合作儀式，未來，雙方將攜手共進，探索數(shù)字營銷領(lǐng)域 AI 大模型技術(shù)應(yīng)用。
HCR數(shù)據(jù)專家馬亮博士、數(shù)字營銷咨詢領(lǐng)域?qū)＜曳杰?、證券投資首席分析師陳果、貝恩全球?qū)＜液匣锶唆斝悱偂⒖拼笥嶏w金融科技事業(yè)部智慧營銷業(yè)務(wù)部總經(jīng)理周鵬出席圓桌論壇，分別從AIGC行業(yè)應(yīng)用、AIGC產(chǎn)品發(fā)展前景、資本市場如何看待AIGC發(fā)展等角度，圍繞AI未來如何影響數(shù)字經(jīng)濟的話題，展開激烈的思維碰撞。目前，AIGC在社會、商業(yè)和營銷領(lǐng)域產(chǎn)生了深刻的影響，大咖們普遍認為垂直領(lǐng)域的AIGC應(yīng)用中存在著巨大的商機，并預(yù)測AIGC模型領(lǐng)域的深度玩家或?qū)⒊蔀槲磥怼摆A家”，強調(diào)了各方攜手對于AIGC進一步發(fā)展的重要性。
本次HCR慧辰股份產(chǎn)品發(fā)布會從宏觀戰(zhàn)略到落地產(chǎn)品、從專家洞察到創(chuàng)新實踐、從技術(shù)回望到未來展望，共同見證了HCR在AIGC浪潮到來后，以客戶價值為中心，以技術(shù)創(chuàng)新為驅(qū)動所擘畫的開闊藍圖。
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