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“微服務(wù)”織補(bǔ)社會(huì)“微需求”

工人日?qǐng)?bào) | 2023-07-08 08:51:29

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傳統(tǒng)手工活得以延續(xù)的背后,反映出社會(huì)生活中仍然還有很多“微需求”,而如何處理好這些“微需求”,正是對(duì)基層治理“微服務(wù)”的考驗(yàn)。


(資料圖片僅供參考)

“新三年,舊三年,縫縫補(bǔ)補(bǔ)又三年。”如今還有人把穿破的衣服再去縫補(bǔ)一下嗎?即便有人愿意,傳統(tǒng)的針線活還有多少人在做呢?在安徽省合肥市蜀山區(qū),一個(gè)原本只是幾位老人幫助鄰里做些縫縫補(bǔ)補(bǔ)的團(tuán)隊(duì),現(xiàn)在卻引來(lái)更多的志愿者參與其中。

傳統(tǒng)手工活得以延續(xù)的背后,反映出社會(huì)生活中仍然還有很多“微需求”,而如何處理好這些“微需求”,正是對(duì)基層治理“微服務(wù)”的考驗(yàn)。

織好的是思念

退休工程師覃秀姿所在的龍河路社區(qū)位于合肥老城,當(dāng)?shù)囟嗍抢闲^(qū),老年人占比較大,甚至不少老人已年過九旬。在日常生活中,覃秀姿發(fā)現(xiàn),有些老人雖然視力不好,不會(huì)針線活,但很戀舊。

“有的人衣服扣子掉了、袖子磨破了,還在穿著。我們這個(gè)年紀(jì)的人,家里一般都有縫紉機(jī),縫縫補(bǔ)補(bǔ)都還會(huì)一些?!瘪阕擞X得,這是個(gè)發(fā)揮余熱的好機(jī)會(huì),她與同為社區(qū)藝術(shù)團(tuán)隊(duì)的隊(duì)員們商量后,大家一致贊同。

2020年9月,“縫愛社”成立,隨即發(fā)起“鄰里相縫”項(xiàng)目。這群熱心的阿姨,參加的愛心團(tuán)隊(duì)不止一個(gè),幾乎都有交叉的公益組織?!翱p愛社”成立之初,她們?cè)谝恍┗顒?dòng)中會(huì)做推廣,推薦這個(gè)項(xiàng)目。

“上門探訪時(shí),我們都會(huì)問有無(wú)舊衣服要補(bǔ),看到有破了的衣服床單,就直接縫補(bǔ)?!薄翱p愛社”成員周曉妹說,最初聽說能有人幫忙縫補(bǔ)衣服,不少老人很驚訝,“現(xiàn)在他們都知道了,會(huì)主動(dòng)聯(lián)系我們?!?/p>

2021年春天,101歲的吳傳鐘找到了“縫愛社”,他退休前是安徽大學(xué)副教授,和妻子一同畢業(yè)于復(fù)旦大學(xué)。20世紀(jì)50年代兩人相戀結(jié)婚,當(dāng)時(shí)妻子親手織了一件絳紅色毛衣贈(zèng)給他,那是他最珍愛之物。后來(lái)妻子去世,毛衣也破了。

“拿到毛衣的時(shí)候,我們也犯難了,衣服后背下方脫線破了大洞,還有不少小洞?!边@個(gè)艱難的任務(wù)自然是交給了團(tuán)隊(duì)里最專業(yè)的劉鳳云,另一名隊(duì)員孫肥英協(xié)助。

“我們想盡量復(fù)原,顏色織法相同,不留痕跡?!眲ⅧP云說,她和孫肥英用了兩天的時(shí)間,一點(diǎn)點(diǎn)地織起了老人的思念。其間,吳傳鐘一直坐在一旁,比劉鳳云還緊張?!翱椇昧?,他高興得不得了,立即就穿上了,到處給人看。”劉鳳云說。吳傳鐘告訴她,穿上這件毛衣,有如妻子一直相伴。

從生活“小細(xì)節(jié)”入手

近日,合肥一市民在朋友圈里求助:“網(wǎng)上新淘的褲子長(zhǎng)了些,家附近哪里能修改?”沒想到后面不少人的留言卻是吐槽:“以前家附近有,不知道啥時(shí)候就消失了?!?/p>

如今,“小修小補(bǔ)”小攤點(diǎn)在城市中越來(lái)越少,店面租金上漲、單筆盈利有限等因素嚴(yán)重?cái)D壓了生存空間。如何讓配鑰匙、補(bǔ)衣服等看似不起眼的“微服務(wù)”規(guī)范有序回歸百姓生活圈,正在考驗(yàn)著城市管理的精細(xì)度和溫度。

為了滿足居民日常生活需求,蜀山區(qū)民政局牽頭,發(fā)揮黨建領(lǐng)航基層治理作用,將“小修小補(bǔ)”納入微公益創(chuàng)投項(xiàng)目,借助專業(yè)的社會(huì)組織、社工力量,同時(shí)調(diào)動(dòng)居民群眾的自治共享熱情,從生活的“小細(xì)節(jié)”入手升級(jí)城市管理理念。

“縫愛社”就是在此背景下成長(zhǎng)起來(lái)的。2021年2月,其在三里庵街道登記備案社區(qū)社會(huì)組織,并成功獲得蜀山區(qū)“微創(chuàng)投”項(xiàng)目資金支持。

“微創(chuàng)投”項(xiàng)目是蜀山區(qū)黨建領(lǐng)航基層治理創(chuàng)投活動(dòng)內(nèi)容之一,由區(qū)民政局牽頭。2020年10月以來(lái),該區(qū)民政局圍繞“五好小區(qū)”建設(shè),組織實(shí)施首屆黨建領(lǐng)航基層創(chuàng)投活動(dòng),重點(diǎn)支持以居民為主的各類組織開展志愿服務(wù)類、居民自治類、議事協(xié)商類、組織培育類、社區(qū)營(yíng)造類等項(xiàng)目,引導(dǎo)更多的社會(huì)力量參與小區(qū)綜合治理。

專項(xiàng)資金推進(jìn)3年來(lái)累計(jì)支持400余個(gè)“微黨建、微服務(wù)、微綜管、微自治、微更新”五微項(xiàng)目落地實(shí)施,覆蓋了扶老助殘、心理疏導(dǎo)、社會(huì)融入、人文關(guān)懷等服務(wù)領(lǐng)域,服務(wù)居民數(shù)十萬(wàn)人次。

小項(xiàng)目解決一批“心頭事”

年逾古稀的宋國(guó)香在蜀山區(qū)西園街道美虹社區(qū)生活了40余年,是社區(qū)模特隊(duì)隊(duì)長(zhǎng),得知街道在征集微公益創(chuàng)投項(xiàng)目時(shí)想申報(bào),但是自己連什么是創(chuàng)投都不知道。社區(qū)社工于智馨手把手教她怎么寫項(xiàng)目申請(qǐng)書,幫她想好活動(dòng)計(jì)劃。后來(lái),宋國(guó)香的“陽(yáng)光關(guān)愛”項(xiàng)目立項(xiàng)了,并獲得經(jīng)費(fèi)支持。她不僅每月定期探訪小區(qū)里的老人,到了節(jié)日還為老人包粽子、做月餅。

據(jù)了解,蜀山區(qū)在2020年舉辦首屆微公益創(chuàng)投項(xiàng)目時(shí),為各鎮(zhèn)街投入8萬(wàn)元資金支持,其中每個(gè)項(xiàng)目可獲得8000元以內(nèi)的公益創(chuàng)投基金,由相關(guān)部門或第三方機(jī)構(gòu)對(duì)項(xiàng)目資金使用情況進(jìn)行績(jī)效評(píng)估和財(cái)務(wù)審計(jì),加強(qiáng)對(duì)資金使用的監(jiān)督管理。

公益事業(yè)光有熱情還不夠,需要自主“造血”才能長(zhǎng)期發(fā)展。西園街道相關(guān)負(fù)責(zé)人坦言,項(xiàng)目如何設(shè)置、服務(wù)哪些群體都需要考慮到。熱心黨員、文藝團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人在社區(qū)活躍度高,具有號(hào)召力和組織能力,往往會(huì)成為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人選?!绊?xiàng)目確立后,還要避免未綻放就夭折了?!痹撠?fù)責(zé)人介紹,社工全程指導(dǎo)為自主“造血”提供了幫助。

據(jù)悉,蜀山區(qū)組織黨建領(lǐng)航基層創(chuàng)投項(xiàng)目,為各鎮(zhèn)街購(gòu)買專業(yè)社會(huì)工作崗位,統(tǒng)籌管理微公益創(chuàng)投項(xiàng)目,從組織實(shí)施、運(yùn)營(yíng)管理、能力建設(shè)、經(jīng)費(fèi)使用方面督導(dǎo)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人規(guī)范運(yùn)行。

五里墩街道“阿甘之家”溫暖自閉癥兒童、筆架山街道“好街坊鄰里互助”打造共治共享新社區(qū)…一個(gè)項(xiàng)目服務(wù)一個(gè)群體,一個(gè)項(xiàng)目解決一批群眾“心頭事”,體量雖小,但涓涓細(xì)流匯流成江河。數(shù)量眾多、分布廣泛、類型多樣的小微項(xiàng)目,也成為基層治理的數(shù)百條“縱干線”,把社會(huì)組織服務(wù)的觸角延伸到居民身邊。

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