17日,中國鐵路哈爾濱局集團(tuán)有限公司樺南站客運(yùn)值班員劉俊接到了一通特殊的電話,電話那頭的旅客孫先生對車站工作人員的及時援助表達(dá)了謝意。這通電話背后,是一場爭分奪秒的生命救援行動。
6月14日18時11分,樺南站客運(yùn)值班員劉俊正在候車室組織準(zhǔn)備乘車的旅客驗票進(jìn)站。當(dāng)時,他接到了佳木斯至樺南的6216次列車長打來的緊急電話,稱車上有一名兒童旅客突發(fā)心臟病,情況危急,需要緊急轉(zhuǎn)運(yùn)送醫(yī),而此時距離列車到站不足20分鐘。
劉俊在了解到孩子父親已經(jīng)與120急救中心取得聯(lián)系后,迅速行動,第一時間要來了接站家屬的聯(lián)系方式,并立即組織人員做好引導(dǎo)工作,暢通綠色通道。他安排客運(yùn)員湯云浩、宋萬全、隋毅在救護(hù)車的進(jìn)站通道以及運(yùn)行路線進(jìn)行引導(dǎo),自己則在候車室等待家屬的到來。
“當(dāng)孩子的媽媽趕到候車室時,顯得特別緊張。”劉俊一邊耐心安撫,一邊引導(dǎo)家屬進(jìn)站,還不斷地告訴她孩子在車上救治得非常及時,情況已經(jīng)平穩(wěn)了很多,讓家屬安心。
眾人將患病的旅客抬至停在站臺下的急救車上 哈鐵供圖
18時31分,6216次列車停穩(wěn)后,早已在2號車廂門口等待的劉俊,第一時間進(jìn)入車內(nèi)。他與乘務(wù)員默契配合,小心翼翼地用擔(dān)架將患病旅客抬至停在站臺下的急救車上。
在上下樓梯過程中,大家密切配合,每一步都走得格外平穩(wěn)。隨行家屬看到這一幕,感動得眼含熱淚,連聲稱謝。“旅客的困難就是我們的困難,孩子的父親通過電話告訴我孩子已經(jīng)出院了,在為他們高興的同時,我也放心了!”劉俊說。(完)