“云醫(yī)療”遠程會診，助力抗擊疫情;“云辦公”加速復工復產(chǎn)，激發(fā)發(fā)展?jié)撃?“云教育”激活線上學習，改變生活方式……在抗擊疫情中，“云服務”的應用價值愈發(fā)凸顯，不但成為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)、復工復產(chǎn)保衛(wèi)戰(zhàn)的重要力量，也彰顯出中國經(jīng)濟發(fā)展的強勁韌性。
近年來，我國網(wǎng)絡經(jīng)濟發(fā)展迅猛，互聯(lián)網(wǎng)應用迅速普及、大數(shù)據(jù)技術不斷升級、企業(yè)及各行業(yè)信息化建設再迎高峰、智慧城市發(fā)展方興未艾……“云服務”亦成為經(jīng)濟社會轉型升級的重要動力。
“云醫(yī)療”：市場價值被重估
在此次抗擊疫情過程中，“云醫(yī)療”成為防疫抗疫的重要力量之一。
不久前，國家衛(wèi)生健康委發(fā)布《關于加強信息化支撐新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作的通知》(以下簡稱《通知》)?！锻ㄖ分饕◤娀瘮?shù)據(jù)采集分析應用、積極開展遠程醫(yī)療服務、規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)診療咨詢服務、深化“互聯(lián)網(wǎng)+”政務服務、加強基礎和安全保障等五個方面內容?！锻ㄖ芬蟾鞯胤e極運用互聯(lián)網(wǎng)+、大數(shù)據(jù)等信息技術助力疫情防控阻擊戰(zhàn)，減少線下診療壓力和交叉感染風險，減輕基層統(tǒng)計填報負擔，對疫情發(fā)展進行高效跟蹤、篩查、預測，為科學防治、精準施策、便民服務提供有力支撐。
疫情就是命令，防控就是責任。各部門、各地以及眾多企業(yè)迅速行動，搭建起多層次“云醫(yī)療”診斷平臺。
借助聯(lián)通5G網(wǎng)絡和醫(yī)療云平臺承載的遠程醫(yī)療平臺，新冠肺炎多學科移動遠程會診國家醫(yī)療隊，通過一系列智能化信息支持系統(tǒng)，為危重癥患者完成遠程多學科會診。同時，中國電信也充分發(fā)揮5G和云網(wǎng)融合能力，打造遠程醫(yī)療云平臺，疫情期間免費為各級衛(wèi)健委及醫(yī)療機構提供服務。
陜西、山西、山東、上海等多地也紛紛啟動應對新冠肺炎疫情工作的遠程醫(yī)療云平臺。在上海，神州數(shù)碼為上海市中醫(yī)藥臨床培訓中心的中醫(yī)臨床遠程教學平臺進行視訊云服務的緊急升級與聯(lián)調測試，確保轄區(qū)內醫(yī)院可在線進行視頻學習。在山東，神州數(shù)碼提供視頻云服務，助力山東省胸科醫(yī)院動態(tài)監(jiān)測和遠程診療，為打贏防疫攻堅戰(zhàn)注入必勝信心。
有關專家表示，“云醫(yī)療”在抗擊疫情的實戰(zhàn)中得到錘煉，而疫情也讓市場重估“云醫(yī)療”的價值。醫(yī)療終端技術提升、物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務不斷發(fā)展、AI技術加持、5G技術應用，都在為行業(yè)發(fā)展提供更多的可能。有分析報告指出，我國遠程醫(yī)療行業(yè)在2023年市場規(guī)模將達230億元。
“云辦公”：市場藍海待開拓
防控疫情不能松勁，復工復產(chǎn)也要快馬加鞭。遠程會議、即時通信、在線提案、團隊在線協(xié)作、移動OA……人不見面、工作照干。百度大數(shù)據(jù)顯示，“云辦公”正成為多數(shù)企業(yè)的首選復工方式，遠程辦公需求呈現(xiàn)爆發(fā)式激增。
在“云辦公”得以快速擴大應用范圍的背后，是一批擁有雄厚積累的企業(yè)提供的技術支撐。響應企業(yè)遠程辦公號召，神州數(shù)碼基于Avaya平臺能力，研發(fā)出集部門內部即時通信、辦公座機接聽，以及點對點視頻呼叫的企業(yè)私密通訊軟件——神州智訊。神州智訊APP可跨運營商、跨操作系統(tǒng)平臺，實現(xiàn)通訊錄、文本消息、語音消息、圖片傳輸、文件傳輸，以及電話、三方通話等功能，在助力移動辦公的同時，滿足了企業(yè)對私密性、安全性的需求。
在河南，神州數(shù)碼將POLY博詣視訊產(chǎn)品和神州數(shù)碼自有企業(yè)云視訊服務平臺——薈視云享進行有機結合，順利完成了信陽市息縣縣鄉(xiāng)兩級視頻會議建設，搭建起重點村鎮(zhèn)的薈視云享緊急救助平臺。此外，神州數(shù)碼還先后幫助河南佰利聯(lián)、小罐茶北區(qū)八省銷售團隊、河南中孚實業(yè)、河南電視臺房車頻道等多個客戶，完成了薈視云享視訊云平臺的搭建和服務。
據(jù)了解，目前中國遠程辦公人口滲透率只有1%，市場尚處于一片藍海。國內移動互聯(lián)網(wǎng)技術的發(fā)展，為遠程辦公提供了非常便利的條件。隨著5G網(wǎng)絡、物聯(lián)網(wǎng)等“新基建”大規(guī)模鋪開，遠程辦公必然會迎來全新局面。
“云教育”：流量激增迎機遇
在新冠肺炎疫情影響下，“云教育”流量激增，在基礎教育、高等教育、職業(yè)教育等多個層面不斷拓展應用空間。
面對疫情，學校延遲開學，學生開啟在線學習模式，多家教育培訓機構也紛紛推出在線免費課程。“原來給孩子報的輔導班，現(xiàn)在都改在線上上課了，效果還不錯。”一位學生家長說，由于學校停課，自己也要上班，她就給孩子增報了一個線上英語“一對一”口語課。
疫情期間，神州數(shù)碼則基于旗下DCN網(wǎng)絡大學云課堂，面向所有學校師生免費開放網(wǎng)絡大學課程，讓知識的傳遞跨越疫情的阻礙，并且每周保持5至10節(jié)課更新頻次。僅僅一周時間，網(wǎng)絡云課堂免費課程點擊量已突破5萬，學習人數(shù)近千人。
在為學子們提供各類云上課程和教育資源的同時，神州數(shù)碼也兼顧“供需”雙方需求，以云課堂為載體，為各類院校提供更為便捷的云上服務，不僅可以云端實現(xiàn)師資培訓、認證考試、專業(yè)授課等各項工作，還可幫助院校根據(jù)自身情況，定制專業(yè)課教學大綱和課時設計，并依據(jù)教學課時安排，上線配套專業(yè)教學視頻，承擔院校全部理論教學任務。針對那些尚不具備云教育能力或現(xiàn)有能力無法滿足教學需求的院校，神州數(shù)碼在第一時間積極響應校方和教師們的迫切需求，幫助其快速構建云教育能力。
盡管線上教育不能完全替代線下教育，其在個性化、交互性等方面也存在一定劣勢，而且對學生的自主學習能力要求高，但作為新模式，線上教育創(chuàng)新空間依然十分巨大。有報告顯示，2020年中國在線教育用戶規(guī)模將達3.09億人，市場規(guī)模將達4538億元。(記者 張松)
