阿里巴巴5月22日發(fā)布2020財(cái)年第四季度及全年業(yè)績(jī)。截至2020年3月31日止的12個(gè)月里，阿里巴巴數(shù)字經(jīng)濟(jì)體的消費(fèi)型商業(yè)業(yè)務(wù)GMV達(dá)人民幣7.053萬(wàn)億元，突破1萬(wàn)億美元。
財(cái)報(bào)顯示，菜鳥物流板塊增長(zhǎng)強(qiáng)勁，在抗擊疫情、扶助經(jīng)濟(jì)當(dāng)中承擔(dān)了雙向運(yùn)輸主動(dòng)脈，是全球領(lǐng)先的數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施。菜鳥驛站處理的包裹量3月同比增長(zhǎng)超過(guò)100%。整個(gè)菜鳥數(shù)智平臺(tái)與四通一達(dá)等物流伙伴運(yùn)送的快遞包裹快速增長(zhǎng)，4月日均處理量較前一季度日均增長(zhǎng)近50%，繼續(xù)擔(dān)當(dāng)全社會(huì)物流的主力軍。
菜鳥驛站“無(wú)接觸取件”快速增長(zhǎng)
阿里財(cái)報(bào)顯示，包裹的最后一公里配送變得更加便捷。在疫情期間，許多社區(qū)場(chǎng)所被隔離封閉，包裹上門配送中斷，這期間菜鳥驛站作為最后一公里物流解決方案，運(yùn)營(yíng)著由社區(qū)驛站、校園驛站和智能自提柜構(gòu)成的終端網(wǎng)絡(luò)，繼續(xù)提升了快遞的配送效率。
特別是今年3月以來(lái)，隨著各地放松封閉措施，消費(fèi)者和快遞物流公司對(duì)菜鳥驛站的使用都顯著增加。全國(guó)各地申請(qǐng)開設(shè)菜鳥驛站站點(diǎn)的申請(qǐng)已經(jīng)突破100萬(wàn)份。
對(duì)于消費(fèi)者而言，菜鳥驛站可在當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)提供便捷、無(wú)接觸式的收寄服務(wù)。對(duì)于快遞物流公司而言，菜鳥驛站可批量存放包裹，有助于提高配送速度和效率。2020年3月，菜鳥社區(qū)驛站日均處理包裹數(shù)量同比增長(zhǎng)超過(guò)100%，是“無(wú)接觸配送”的領(lǐng)先者。
在快遞的首公里寄件方面，菜鳥裹裹也為全國(guó)2800多個(gè)區(qū)縣開通了個(gè)人快遞寄往海外的國(guó)際線路，同等效率下，價(jià)格只需同類國(guó)際快遞的一半，繼續(xù)強(qiáng)化在線寄件一站式平臺(tái)的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。
為中小企業(yè)降本增效
疫情令全球中小企業(yè)貿(mào)易受阻。菜鳥物流網(wǎng)絡(luò)積極投入扶助經(jīng)濟(jì)，為中小賣家爭(zhēng)取擴(kuò)大利潤(rùn)空間。
本季度，菜鳥繼續(xù)聚焦于優(yōu)化國(guó)內(nèi)及國(guó)際的一站式物流服務(wù)和供應(yīng)鏈管理解決方案，以服務(wù)阿里巴巴數(shù)字經(jīng)濟(jì)體內(nèi)的消費(fèi)者與商家。
在全球速賣通及天貓國(guó)際等高速增長(zhǎng)的跨境業(yè)務(wù)中，海內(nèi)外商家采用“菜鳥履約”服務(wù)的比率進(jìn)一步提升。菜鳥已經(jīng)為天貓國(guó)際打造了強(qiáng)大的進(jìn)口履約解決方案，結(jié)合了中國(guó)的保稅倉(cāng)及海外多國(guó)的直運(yùn)，并為商家提供了讓利10億元的年度扶助措施。
菜鳥本季度為全球速賣通提供了200多架次的貨運(yùn)包機(jī)，并在歐洲多地開放海外倉(cāng)，成為外貿(mào)商家備貨的首選。
隨著天貓超市等阿里巴巴核心商業(yè)業(yè)務(wù)擴(kuò)大物流規(guī)模，菜鳥通過(guò)應(yīng)用數(shù)據(jù)洞察及提升效率，降低了相關(guān)業(yè)務(wù)的每單平均履約成本。
聯(lián)合國(guó)選擇菜鳥物流
本季度疫情發(fā)生以來(lái)，菜鳥物流網(wǎng)絡(luò)第一時(shí)間在全球響應(yīng)，參與抗疫救援。截至目前，菜鳥物流已經(jīng)向全世界147個(gè)國(guó)家和地區(qū)送達(dá)醫(yī)療物資超過(guò)1.3億件。
考慮到這是在全球各地隔離封閉、物流通道斷航的情況下完成的，體現(xiàn)出菜鳥在全球物流貨運(yùn)、航空樞紐、清關(guān)通關(guān)領(lǐng)域具有強(qiáng)大的動(dòng)員協(xié)調(diào)和數(shù)字連接能力。這種能力也被聯(lián)合國(guó)采用。
今年4月，世界衛(wèi)生組織和聯(lián)合國(guó)世界糧食計(jì)劃署在中國(guó)建設(shè)全球人道主義救援樞紐時(shí)，選擇與菜鳥合作。該樞紐將承擔(dān)國(guó)際社會(huì)在華采購(gòu)物資的倉(cāng)儲(chǔ)、整合以及緊急空運(yùn)的任務(wù)，使救援物資迅速地送達(dá)世界各地。
