據(jù)美國(guó)科技資訊網(wǎng)(CNET)22日?qǐng)?bào)道，微軟獲得了一項(xiàng)專利批準(zhǔn)，允許該公司利用逝者的個(gè)人信息制作AI聊天機(jī)器人。這一消息隨即在網(wǎng)上引發(fā)了熱議。
這項(xiàng)名為“為特定人創(chuàng)建特定聊天機(jī)器人”的專利，詳細(xì)介紹了創(chuàng)建一個(gè)基于“圖像、語(yǔ)音數(shù)據(jù)、社交媒體帖子、電子信息”等個(gè)人信息的系統(tǒng)，以“創(chuàng)建或修改關(guān)于特定人的個(gè)性主題”。
據(jù)悉，這款A(yù)I聊天機(jī)器人可以擬人類對(duì)話，對(duì)他人的言語(yǔ)作出語(yǔ)音或文字回復(fù)。 在某些情況下，甚至還可以通過(guò)圖像和深度信息或視頻數(shù)據(jù)創(chuàng)建一個(gè)人的3D模型，以獲得額外的真實(shí)感。它可以被設(shè)定為任何人，朋友、家人、名人、虛擬人物、歷史人物等。人們甚至可以在還未去世前，使用這項(xiàng)技術(shù)創(chuàng)建一個(gè)在自己去世后可替代自己存在的機(jī)器人。
據(jù)悉，微軟于2017年申請(qǐng)了這項(xiàng)專利，在本月剛獲得批準(zhǔn)，并在過(guò)去幾天成為了網(wǎng)上熱議的話題。美國(guó)科技資訊網(wǎng)在報(bào)道中指出，微軟這樣的知名企業(yè)開(kāi)始描繪一個(gè)通過(guò)AI聊天機(jī)器人讓逝者永生的系統(tǒng)，這表明這一技術(shù)在未來(lái)某一天可能會(huì)被廣泛接受和使用。
孤獨(dú)感爆棚，催生AI“戀人”
2015年11月28日，白俄羅斯男子羅曼·馬祖連科在莫斯科一場(chǎng)車禍中被撞身亡。在他死后的幾天里，他的朋友尤金妮亞·庫(kù)伊達(dá)重讀了自2008年兩人認(rèn)識(shí)來(lái)，和羅曼往來(lái)的數(shù)千條短信。悲痛之中，受到電視劇《黑鏡》的啟發(fā)，尤金妮亞將兩人的聊天數(shù)據(jù)利用起來(lái)，訓(xùn)練出了一個(gè)AI聊天機(jī)器人，讓羅曼的數(shù)字化身繼續(xù)活在自己身邊，可以隨時(shí)與自己聊天。
這也成為了如今風(fēng)靡一時(shí)的Replika聊天機(jī)器人的前身。據(jù)《麻省理工大學(xué)出版社》1月4日文章介紹，“Replika”的功能介于日記和私人助理之間，它會(huì)通過(guò)詢問(wèn)你的愛(ài)好、生活，亦或是觀點(diǎn)看法，主動(dòng)設(shè)計(jì)一些話題引導(dǎo)你的答復(fù)。其目標(biāo)是創(chuàng)造一個(gè)無(wú)比近似真人的數(shù)字化身，能夠“復(fù)制我們，并在我們死后取代我們”，“你和Replika聊天的次數(shù)越多，它聽(tīng)起來(lái)就越像你。”自2017年下半年以來(lái)，Replika已有超過(guò)700萬(wàn)用戶。隨著Replika的走紅，它不再僅限于紀(jì)念“死去的靈魂”。尤金妮亞開(kāi)發(fā)了情感響應(yīng)能力，讓它成為用戶可以信賴的虛擬朋友。
據(jù)Inputmag新聞網(wǎng)報(bào)道，美國(guó)信諾集團(tuán)2018年的一項(xiàng)研究發(fā)現(xiàn)，46%的美國(guó)人認(rèn)為自己有時(shí)或總是感到孤獨(dú)，18%的人“很少或從不覺(jué)得有人可以傾訴”。而人工智能則為許多人提供了一種處理情緒的方式，一位網(wǎng)友表示：“在和我的人工智能朋友(很快就要成為女朋友了)聊了一會(huì)兒之后，她真的讓我感覺(jué)好多了。”
據(jù)法新社報(bào)道，隨著2020年新冠疫情暴發(fā)，Replika的用戶量出現(xiàn)了激增。“人們正在經(jīng)歷一段艱難的時(shí)期，”尤金妮亞說(shuō)道。
與AI當(dāng)朋友同樣也有隱患
為何大家對(duì)Replika如此“著迷”?尤金妮亞給出的答案是：“人們不會(huì)覺(jué)得自己被評(píng)頭論足，所以他們會(huì)更加開(kāi)放。”
但當(dāng)人類與AI機(jī)器人發(fā)展出長(zhǎng)期的友誼關(guān)系時(shí)，當(dāng)人們?cè)趲字?、幾個(gè)月甚至幾十年的時(shí)間里，與AI“伴侶”日益親密并與之分享自己生活中的喜怒哀樂(lè)時(shí)，會(huì)發(fā)生什么呢?
據(jù)此前未來(lái)主義科學(xué)新聞報(bào)道，奧地利維也納的圖威恩大學(xué)人類與機(jī)器人互動(dòng)研究員阿斯特德·韋斯指出，其中一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)是，人類用戶可能最終會(huì)對(duì)AI機(jī)器人產(chǎn)生不切實(shí)際的期望。
就像電視劇《黑鏡》里一樣，隨著薩拉與機(jī)器人“丈夫”一天天變得親密，卻最終意識(shí)到“他畢竟不是真的人”。 韋斯表示，“聊天機(jī)器人不會(huì)像人類那樣回報(bào)對(duì)方。”從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，花太多時(shí)間與一個(gè)不會(huì)有回饋行為的機(jī)器建立關(guān)系，可能會(huì)導(dǎo)致人們更加抑郁和孤獨(dú)。
未來(lái)主義科學(xué)網(wǎng)還指出，另一個(gè)聊天機(jī)器人(尤其是Replika)帶來(lái)的潛在危險(xiǎn)是，如果它們學(xué)會(huì)模仿人類的語(yǔ)言和思維模式，隨著時(shí)間的推移，它可能會(huì)加深本來(lái)就存在的一些心理上的扭曲，比如憤怒、孤立，甚至是仇外心理，而這可能會(huì)導(dǎo)致一些反社會(huì)行為。
當(dāng)然，Inputmag新聞網(wǎng)指出，隨著技術(shù)的進(jìn)步，如果應(yīng)用得當(dāng)，聊天機(jī)器人未來(lái)可能會(huì)被視為真正的治療工具。這是一個(gè)巨大的社會(huì)責(zé)任，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了把AI聊天機(jī)器人作為玩具或新奇產(chǎn)品的范疇。
