2020年以來，所有行業(yè)都經(jīng)歷了巨大的變動，大量以線下為主的企業(yè)涌入線上直播。直播也從大眾眼中的“泛娛樂”演變成推動社會運轉(zhuǎn)的中堅力量，成為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型能力擴展的最優(yōu)選擇。
但目前，直播依然普遍存在延遲高、互動弱等關(guān)鍵問題。
比如，無法還原線下真實的互動場景，是教育行業(yè)內(nèi)討論最多的痛點之一。“線上課堂的體驗太差了!老師隨堂發(fā)的題目，孩子還沒做完，答案就已經(jīng)出來了。”一位家長這樣表示。
此外，“延遲”更是影響直播課堂體驗感的罪魁禍首。據(jù)《2020Q1中國中小學在線教育用戶行為研究》數(shù)據(jù)顯示，有近40%的家長都認為網(wǎng)絡(luò)延遲和卡頓影響了在線教育體驗。
而在商業(yè)領(lǐng)域，受制于疫情，不少海外項目不得不通過實時線上互動來推進。視頻直播作為強交互、信息密度高的傳播媒介，“無延遲”必然是大勢所趨。近日，保利威新一代無延遲直播產(chǎn)品出爐，將傳統(tǒng)直播的3-20秒延遲降至0.4秒，打通直播的“最后一公里”，實現(xiàn)了與線下面對面交流幾乎一致的交互體驗。
不僅是保利威，當前，不少企業(yè)已經(jīng)具備了無延遲通信能力，在5G技術(shù)的加持下，能夠?qū)崿F(xiàn)全場景無延遲。
“這種交付方式的變化會帶來產(chǎn)業(yè)的巨大變革，線上的信息傳遞從此不再是單向、有延遲的，而是即時、有互動的，這會讓更多的場景滿足數(shù)字化轉(zhuǎn)型的條件，比如醫(yī)療的多方會診、教育的招生大班課、金融的實時解盤、政府的數(shù)字政務(wù)以及與IoT的結(jié)合。”在線教育資訊網(wǎng)COO龍奕汐表示。
據(jù)了解，相較于互聯(lián)網(wǎng)的消費終端，無延遲技術(shù)在產(chǎn)業(yè)里的價值更大，比如一對多線上教學、遠程手術(shù)、遠程工廠中，無延遲技術(shù)能夠起到至關(guān)重要的作用。
從網(wǎng)絡(luò)教育來看，2020年是直播網(wǎng)課被推上風口的一年，疫情加速了大眾對于直播網(wǎng)課的認知，然而，隨著認知度的提升，大量痛點也隨之擴散開來。
比如，畫面延遲、聲音延遲問題普遍存在。在空氣中，聲音傳到1公里外需要2.94秒，而在直播的內(nèi)容鏈條中，作為鏈條最終端、也是關(guān)鍵的一環(huán)，直播畫面從主播端傳到觀眾端的“1公里”，往往有著3-20秒的延遲，這大大限制了直播的互動體驗。
當前，普通直播已經(jīng)很難滿足企業(yè)需求，傳統(tǒng)直播的3-20秒延遲幾乎無法進行實時互動，而用戶對高清化的需求也越來越高，1080P視頻已經(jīng)成為一種常態(tài)。只有打通直播的最后一公里，將延遲降至0.4秒以內(nèi)，同時將清晰度提高到1080P乃至更高，直播才更能接近真實場景的體驗。而在線課堂同時有幾萬人在線上課，只有毫秒級的延遲，才能讓所有人都能具備與老師平等對話的交互能力。
2020年2月，江西“贛教云”線上教學首先采用了保利威的無延遲技術(shù)，在線教育領(lǐng)域成功“破冰”。
北京四中網(wǎng)校也在疫情期間通過無延遲直播向全國多所學校提供無延遲直播教學，并推出了基于“三個課堂”的區(qū)域教育均衡解決方案。
無延遲直播技術(shù)將在優(yōu)質(zhì)教育資源共享，本地智慧教學、教師異地集體備課研修及優(yōu)質(zhì)課程同步直播等方面起到重要作用，真正實現(xiàn)用信息技術(shù)推動各地教育可持續(xù)發(fā)展。
值得注意的是，這項技術(shù)其實并不是什么新概念，但長期以來應(yīng)用范圍相對較狹窄，主要用于連麥，小班課一對一等場景，而在像大班課這樣對無延遲直播有更迫切、更廣泛需求的應(yīng)用場景中卻遲遲沒有鋪開。
此次PRTC無延遲直播通過技術(shù)和產(chǎn)品的革新，徹底打通直播體驗的“最后一公里”，兼顧手機瀏覽器、微信網(wǎng)頁視頻連線等各種終端，無需安裝 App 或插件，就可以實現(xiàn)一鍵觀看、互動，能并以更低的接入門檻，使得企業(yè)只需要普通RTC二分之一的成本，能從標準直播升級為無延遲直播，不僅提升了客戶體驗，也為視頻直播的應(yīng)用模式和商業(yè)模式創(chuàng)新提供了更大空間。
為了讓無延遲直播更快地普及，保利威宣布，將以“燈塔計劃”助力20萬+企業(yè)升級無延遲直播應(yīng)用，共建行業(yè)新生態(tài)。這項計劃將全面惠及保利威的新老客戶，包含應(yīng)用升級、人才培養(yǎng)，以及打造系列直播應(yīng)用標桿，意在打造企業(yè)直播增長體系和場景矩陣。
在行業(yè)內(nèi)人士看來，當前，整個行業(yè)目前直播的用戶規(guī)模和使用率都在逐年上升，無延遲直播不但可以有效提升企業(yè)的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化效率，還會有更大的企業(yè)應(yīng)用價值和前景。而無延遲+VR/AR+5G帶來的組合效果未來將迸發(fā)出巨大的潛力，有望開啟互聯(lián)網(wǎng)新的想象空間。
