7月28日，星巴克與微信共同推出的“星巴克狀態(tài)”功能正式登陸微信客戶(hù)端，這也是首個(gè)入駐“微信狀態(tài)”功能的品牌。從此前星巴克微信小程序上線拼單、幫TA帶等功能到如今再次布局“在線咖啡社交”新場(chǎng)景，不難看出，星巴克希望通過(guò)新的社交場(chǎng)景觸達(dá)和服務(wù)到更多消費(fèi)者，深挖更大的潛力市場(chǎng)。
北京商報(bào)記者了解到，今日起，星巴克留言本全新升級(jí)，回歸全國(guó)五千余家門(mén)店，消費(fèi)者通過(guò)掃描留言本上的二維碼，可以根據(jù)此刻的所思所想，在微信狀態(tài)中創(chuàng)作自己的“星巴克狀態(tài)”。此外，消費(fèi)者在微信上使用啡快功能并通過(guò)微信支付下單，也可一鍵生成由啡快口令、咖啡話(huà)題標(biāo)簽、星巴克定制的背景圖片所構(gòu)成的“星巴克狀態(tài)”，即可上傳。
星巴克一直在數(shù)字化方面下功夫。從今年3月，星巴克中國(guó)啡快服務(wù)正式登陸微信小程序。與此同時(shí)，“幫TA帶”和“咖啡社交體驗(yàn)版”兩大新功能也同步首發(fā)于微信小程序和星巴克中國(guó)App。在業(yè)內(nèi)人士看來(lái)，加碼數(shù)字化業(yè)務(wù)已經(jīng)成為星巴克中國(guó)的發(fā)展重心，其正在利用各類(lèi)平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)資源提升自身的數(shù)字化水平，進(jìn)而提升自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
