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中國平安的“育才”新概念 建設(shè)“四優(yōu)”體系打造“三高”人才

網(wǎng)編 | 2021-12-07 13:37:39

平安招“才”季,持續(xù)面向各行業(yè)優(yōu)秀人才伸出橄欖枝。

國家“十四五”期間,保險(xiǎn)行業(yè)作為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一環(huán)被多次提及,得到了新的騰飛契機(jī)。作為全球第二大保險(xiǎn)市場,中國保險(xiǎn)行業(yè)也進(jìn)入了從“拼速度”轉(zhuǎn)向“拼質(zhì)量”的時(shí)代。隨著人民群眾保險(xiǎn)意識(shí)的日益增強(qiáng),市場對保險(xiǎn)代理人隊(duì)伍的素質(zhì)也提出了更高要求。

為此,中國平安把“培養(yǎng)高素質(zhì)代理人”擺在了壽險(xiǎn)改革的重要地位,應(yīng)時(shí)推出全新人才招募計(jì)劃——平安招“才”季,旨在通過提供更“優(yōu)”質(zhì)的培養(yǎng)、待遇、發(fā)展機(jī)會(huì)和平臺(tái),為保險(xiǎn)代理人打造專屬培養(yǎng)體系,幫助代理人更快地適應(yīng)工作環(huán)境,進(jìn)階為多專業(yè)知識(shí)體系的全方位人才,以應(yīng)對行業(yè)大變局。

人口結(jié)構(gòu)性變化催生新機(jī)遇

人口大勢和與之應(yīng)對的國策為保險(xiǎn)業(yè)提供了重要的戰(zhàn)略機(jī)遇。

據(jù)第七次全國人口普查公報(bào),2020年,中國65歲以上人口已達(dá)到1.91億,占總?cè)丝诘?3.5%,而生育率僅為1.3,這一數(shù)字大大低于聯(lián)合國發(fā)布的人口標(biāo)準(zhǔn)出生率2.4。可以預(yù)見,未來人口老齡化及生育率走低趨勢還將持續(xù),老齡化問題日益尖銳。這就意味著廣闊的商業(yè)保險(xiǎn)市場前景。

《中華人民共和國國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十四個(gè)五年規(guī)劃和2035年遠(yuǎn)景目標(biāo)綱要》數(shù)十處提到了保險(xiǎn),其中包括這樣的重要表述,“發(fā)展多層次、多支柱養(yǎng)老保險(xiǎn)體系”、“推動(dòng)基本醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)省級(jí)統(tǒng)籌,健全重大疾病醫(yī)療保險(xiǎn)和救助制度,落實(shí)異地就醫(yī)結(jié)算,穩(wěn)步建立長期護(hù)理保險(xiǎn)制度,積極發(fā)展商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)。”這為保險(xiǎn)業(yè)未來的發(fā)展提供了政策基石。

在這樣的趨勢下,保險(xiǎn)業(yè)正重新定義并磨礪著自己的“后浪”。“后浪”就是新一代保險(xiǎn)代理人,他們面對的是與之前迥異的業(yè)務(wù)環(huán)境,肩負(fù)著新老交替市場的開發(fā)、未來物聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)環(huán)境下的信息整合、保險(xiǎn)理念的進(jìn)一步普及等重任。

因此,當(dāng)前新人的招聘、留存和發(fā)展將是保險(xiǎn)業(yè)未來布局的重要一環(huán)。在今年的平安招“才”季中,中國平安將主要面向大專以上學(xué)歷,年齡在25至45歲,達(dá)到當(dāng)?shù)厣缙绞杖肭以诒镜鼐幼M一年的高質(zhì)量候選人進(jìn)行招聘。中國平安還將通過常規(guī)增員及創(chuàng)新項(xiàng)目雙軌發(fā)展,逐步提升優(yōu)質(zhì)新人占比,并實(shí)施新人經(jīng)營工程,通過培訓(xùn)升級(jí)和產(chǎn)品護(hù)航,幫助新人隊(duì)伍更好地留存。

建設(shè)“四優(yōu)”體系打造“三高”人才

在甲骨文中,“才”字像初萌的草木,破土而出,生生不息。“才”是應(yīng)對未來大變局的不二法門,保險(xiǎn)行業(yè)同樣深化著人才培養(yǎng)布局。在平安招“才”季規(guī)劃中,中國平安打造“優(yōu)培養(yǎng)”“優(yōu)待遇”“優(yōu)發(fā)展”和“優(yōu)平臺(tái)”的“四優(yōu)”體系,提供一套積聚和優(yōu)化人才的全方位解決方案。

“四優(yōu)”體系設(shè)置了嚴(yán)格的培訓(xùn)周期。其中,“優(yōu)培養(yǎng)”是為“優(yōu)+”保險(xiǎn)代理人提供的一年期專屬培養(yǎng)體系,包括崗前8天培訓(xùn)、崗后90天跟進(jìn)實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn),以及4至12月的月度集中訓(xùn)練。

“優(yōu)待遇”提到,代理人的收入包括業(yè)績津貼、訓(xùn)練津貼、特別津貼、養(yǎng)成津貼等。“優(yōu)發(fā)展”為保險(xiǎn)業(yè)新人指明了兩條明晰的職業(yè)發(fā)展路徑,包括成為“保險(xiǎn)企業(yè)家”或“保險(xiǎn)專家”。

“優(yōu)平臺(tái)”是指中國平安的平臺(tái)扶持,包括平安金管家、口袋E行銷等,以及“保險(xiǎn)+健康管理、保險(xiǎn)+高端養(yǎng)老”等服務(wù)和產(chǎn)品。

這一攬子方案的背后,是中國平安倡導(dǎo)的激情、熱情和溫情——有溫度的金融。職業(yè)培訓(xùn)的終點(diǎn),正是人文關(guān)懷的起點(diǎn)。眾多平安代理人,就是在這種關(guān)懷下,成功渡過職業(yè)轉(zhuǎn)型“尷尬期”,找到自身優(yōu)勢與定位,逐步成長為行業(yè)菁英。

中國平安也將依托這一攬子方案,一改傳統(tǒng)代理人招募的“大進(jìn)大出”模式,轉(zhuǎn)向打造“高質(zhì)量、高產(chǎn)能、高收入”的“三高”隊(duì)伍。

中國平安將還實(shí)施分層精細(xì)化經(jīng)營,分級(jí)培養(yǎng)人才——根據(jù)人才的能力和潛力,將人才分置在不同的培育管道內(nèi)發(fā)展,促成明晰的職業(yè)路徑建設(shè),進(jìn)而推動(dòng)隊(duì)伍高質(zhì)量轉(zhuǎn)型。

以數(shù)字化為引擎深化招“才”機(jī)制改革

數(shù)字化是保險(xiǎn)業(yè)未來的核心工程。

大數(shù)據(jù)在保險(xiǎn)領(lǐng)域的研究和應(yīng)用前景將極為廣闊。未來綜合的數(shù)據(jù)采集和多元化的分析,將為客戶提供更為細(xì)膩、豐富、互動(dòng)更強(qiáng)、更貼近心靈的保險(xiǎn)服務(wù)。傳統(tǒng)的保險(xiǎn)理念將發(fā)生質(zhì)的飛躍。原來基于保險(xiǎn)標(biāo)得的業(yè)務(wù)開拓,將變?yōu)榛谌诵?、人文的深刻?lián)系。這一切為保險(xiǎn)人才提出了更綜合的要求。

為此,中國平安借助數(shù)字化活動(dòng)管理,實(shí)現(xiàn)了全流程標(biāo)準(zhǔn)化管理、全環(huán)節(jié)智能化支持。比如,在渠道方面,通過設(shè)置星級(jí)評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和隊(duì)伍差異化經(jīng)營,發(fā)展出明晰有力的職業(yè)激勵(lì)機(jī)制;新的強(qiáng)力數(shù)字化工具覆蓋多個(gè)業(yè)態(tài),包括數(shù)字化營業(yè)部、數(shù)字化增員、數(shù)字化活動(dòng)量管理和數(shù)字化培訓(xùn),全面賦能代理人渠道經(jīng)營。

數(shù)字化將大部分的重復(fù)性工作用智能替代,通過全流程把控極大地整合了信息資源,讓代理人能將更多時(shí)間用于除工作之外的其他核心事項(xiàng),例如個(gè)人成長和照顧家庭。這體現(xiàn)了深層的人文關(guān)懷。正如一位優(yōu)秀代理人提到的“保險(xiǎn)是一份融合了社會(huì)大愛和家庭小愛,可以很好平衡事業(yè)和家庭的職業(yè)。”

作為行業(yè)的龍頭,中國平安用完善的數(shù)字化方案來管理決策、組織培訓(xùn)。未來,中國平安將抓住人口結(jié)構(gòu)重大調(diào)整和“十四五”規(guī)劃的新契機(jī),把脈行業(yè)航向,持續(xù)推進(jìn)培養(yǎng)高素質(zhì)代理人戰(zhàn)略,構(gòu)建多層次的人才體系。

  • 標(biāo)簽:保險(xiǎn)行業(yè),更高要求,方位人才,人口結(jié)構(gòu)

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