今年1月，兒童運(yùn)動(dòng)教育培訓(xùn)品牌“小小運(yùn)動(dòng)館”上海虹口品牌加盟中心停課事件引發(fā)關(guān)注，新華社記者在第一時(shí)間進(jìn)行了報(bào)道。近日，“小小運(yùn)動(dòng)館”上?？偛炕貜?fù)記者稱，事件后續(xù)處理進(jìn)展良好，272位總部登記會(huì)員家長(zhǎng)中已有216位接受轉(zhuǎn)課分流規(guī)則(方案)，其中166位家長(zhǎng)已確認(rèn)簽署轉(zhuǎn)課合同。
1月初，位于上海市虹口區(qū)龍之夢(mèng)商場(chǎng)內(nèi)名為“小小運(yùn)動(dòng)館”的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)突然停業(yè)，在會(huì)員家長(zhǎng)中造成恐慌情緒。此事經(jīng)新華社“全民拍”報(bào)道后，“小小運(yùn)動(dòng)館”上?？偛炕貞?yīng)稱，將承擔(dān)兜底責(zé)任，與虹口龍之夢(mèng)商場(chǎng)持續(xù)溝通后續(xù)處置。
上?？偛控?fù)責(zé)人何女士近日表示，事件發(fā)生后，總部專門(mén)設(shè)置了會(huì)員溝通專線，同步出臺(tái)會(huì)員分流解決方案，首批開(kāi)放4家直營(yíng)中心接收會(huì)員轉(zhuǎn)課，后又與其他6家品牌加盟中心達(dá)成共識(shí)，共同開(kāi)放接收轉(zhuǎn)課分流會(huì)員。截至2月6日，共計(jì)272位會(huì)員家長(zhǎng)在總部登記，216位家長(zhǎng)已接受轉(zhuǎn)課分流方案，其中166位家長(zhǎng)已確認(rèn)簽署轉(zhuǎn)課合同。
“總部會(huì)繼續(xù)與客戶保持順暢溝通，對(duì)于部分對(duì)轉(zhuǎn)課分流還有疑義的會(huì)員家長(zhǎng)，會(huì)積極想辦法予以解決，切實(shí)保障客戶合法權(quán)益。”何女士說(shuō)。
