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科技賦能讓保險服務(wù)錦上添花 專屬保險方案助陣北京冬奧會

北京商報 | 2022-02-21 08:27:19

2月20日,北京冬奧會進(jìn)入最后一個比賽日,20時的閉幕式將再續(xù)“一朵雪花”的故事?;仡櫨始姵实谋荣?,新生代代表谷愛凌豪奪兩金一銀、冬奧“老將”羽生結(jié)弦挑戰(zhàn)自我等奧運(yùn)瞬間仍歷歷在目。

因運(yùn)動健兒的拼搏、工作人員的付出、志愿者的奉獻(xiàn),“簡約、安全、精彩”的冬奧會,北京做到了!與此同時,哪里有風(fēng)險,哪里就有保險身影。每一屆的奧運(yùn)會,都會有保險公司專門提供和定制保險產(chǎn)品來織密“安全網(wǎng)”。今年北京冬奧會,有哪些保險保駕護(hù)航?

4項專屬保險方案,助陣北京冬奧會

2022年北京冬奧會得以如期、安全、順利地舉行,風(fēng)險管理與保險保障是尤為重要的一環(huán)。

北京市和張家口市是本屆冬奧會的承辦城市,早在冬奧會開幕前,北京、河北兩地銀保監(jiān)局就專題研究了金融服務(wù)保障冬奧工作。其中,河北銀保監(jiān)局印發(fā)通知作出工作安排,指導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)創(chuàng)新金融產(chǎn)品和服務(wù)模式,有效滿足運(yùn)動員、工作人員及相關(guān)來華國際組織和機(jī)構(gòu)的金融服務(wù)需求。北京銀保監(jiān)局也量身定制“冬奧專屬保險方案”。

那么,舉世矚目的2022年北京冬季奧運(yùn)會,在保險保障方面有哪些需求?“與夏季奧運(yùn)會相比,冬季奧運(yùn)會項目難度更大,比賽場地和器械更加復(fù)雜,比賽天氣更加惡劣,風(fēng)險系數(shù)更高,服務(wù)難度更大。近幾屆冬奧會曾發(fā)生運(yùn)動員受傷、場館設(shè)施倒塌、賽事延遲等風(fēng)險事件。”清華大學(xué)五道口金融學(xué)院中國保險與養(yǎng)老金研究中心研究負(fù)責(zé)人朱俊生如是分析。

朱俊生表示,我國保險業(yè)在承保2008年夏季奧運(yùn)會保險經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,借鑒了大型國際體育賽事保險的經(jīng)驗,為冬奧會提供了責(zé)任險等保險方案,為賽前、賽時及賽后提供了全面的保險保障。

2022年北京冬奧會有哪些保險進(jìn)行保障?1月20日,北京銀保監(jiān)局黨委書記、局長李明肖在相關(guān)新聞發(fā)布會上表示,北京銀保監(jiān)局主動對接冬奧組委風(fēng)險保障需求,為冬奧會量身定制綜合責(zé)任險、財產(chǎn)險、車險、意外健康險四項專屬保險方案。

據(jù)了解,責(zé)任保險可以提供商業(yè)責(zé)任、職業(yè)責(zé)任、醫(yī)療責(zé)任、雇主責(zé)任等全方位風(fēng)險保障。

財產(chǎn)保險可以為不同類型、全部賽區(qū)的所有可保資產(chǎn)提供了財產(chǎn)一切險、機(jī)器損壞險、營業(yè)中斷險等保障。

車險為冬奧組委服務(wù)車輛提供全方位車險保障。李明肖透露,北京銀保監(jiān)局已指導(dǎo)保險機(jī)構(gòu)為冬奧組委4000余輛服務(wù)車輛提供全方位車險保障。

人身險則為冬奧會工作人員、志愿者、教練人員、運(yùn)動員、觀眾提供意外傷害和意外傷害醫(yī)療保險保障。李明肖在冬奧會開幕前指出,北京銀保監(jiān)局已完成30個冬奧專屬保險條款的審核備案工作,為“相約北京”系列測試賽工作人員、志愿者、教練人員、運(yùn)動員9000余人次提供意外傷害和意外傷害醫(yī)療保險保障,保額108.55億元。

此外,冬奧組委還為境外來京者和隨行人員提供了商業(yè)版冬奧旅游保險。除了涵蓋身故責(zé)任和一般的意外醫(yī)療外,還特別增加了100萬的新冠肺炎身故保障、50萬的新冠肺炎醫(yī)療保障、100萬的救援費用保障責(zé)任。

這些保險是由哪些保險公司承保?據(jù)悉,中國人保是2022北京冬奧會和冬殘奧會官方合作伙伴,安聯(lián)保險作為國際奧委會的“奧林匹克全球合作伙伴”,也為(包括)2022年北京冬奧會提供保險保障服務(wù)。

業(yè)內(nèi)人士指出,北京冬奧會的順利舉辦,離不開保險的“守護(hù)”,“保險傍身”使得運(yùn)動員等與比賽有關(guān)人員的安全、場館設(shè)施安全更有保障。

賽事取消險、轉(zhuǎn)播險活躍在奧運(yùn)會舞臺

不僅奧運(yùn)會主辦方和國際奧委會會選擇責(zé)任險、財產(chǎn)險、車險等保險產(chǎn)品來“傍身”,奧運(yùn)會相關(guān)贊助商、媒體公司,甚至酒店旅游等奧運(yùn)周邊產(chǎn)業(yè),也會選擇通過投保相關(guān)保險來保障自身利益。這其中,賽事取消險、賽事轉(zhuǎn)播險等險種都占有一席之地。

賽事取消是奧運(yùn)會面臨的重大風(fēng)險之一。在奧運(yùn)會歷史上,總共只有三屆奧運(yùn)會因為戰(zhàn)爭而被取消,分別是1916年柏林、1940年東京和1944年倫敦奧運(yùn)會。近兩年,受疫情影響,眾多國際體育賽事等大型活動延期或者取消已經(jīng)不再是“新鮮事”。

對于國際大型賽事,如果被取消,主辦方的賽前投入可能“打水漂”,賽事取消險便能在這個時候派上用場。

所謂的賽事取消險,主要指的是由于被保險人無法控制的突發(fā)或偶發(fā)情況,導(dǎo)致的各類活動取消、中斷或者延期,從而導(dǎo)致的財務(wù)損失,由保險人根據(jù)合同條款的約定進(jìn)行賠償。

2020東京奧運(yùn)會的延期,讓賽事取消險被格外關(guān)注。據(jù)外媒報道,在奧運(yùn)申辦成功后,國際奧委會就購買了“奧運(yùn)取消險”,如果東京奧運(yùn)會被取消,承保公司將面臨高達(dá)5億美元的理賠金。

除了門票收入,電視轉(zhuǎn)播收入也是現(xiàn)代奧運(yùn)會經(jīng)濟(jì)來源的重要組成部分,這也意味著,電視轉(zhuǎn)播風(fēng)險不容忽視。如果奧運(yùn)會未能在約定的時間舉行并轉(zhuǎn)播,其組織者需要退還合同規(guī)定的轉(zhuǎn)播費用甚至還有可能產(chǎn)生違約費用。因此,一些廣播公司、媒體公司會投保賽事轉(zhuǎn)播險未雨綢繆。

NBC母公司Comcast集團(tuán)首席執(zhí)行官BrianRoberts曾公開表示,為東京奧運(yùn)會轉(zhuǎn)播購買的保險能保證在奧運(yùn)會取消的情況下公司不遭受任何損失。

北京工商大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院副院長寧威表示,通過商業(yè)保險應(yīng)對在賽前賽中賽后的一些風(fēng)險,是各個國家在承辦奧運(yùn)會之時的通常做法,也是國際慣例。

科技賦能讓保險服務(wù)錦上添花

保險服務(wù)在每屆奧運(yùn)會中都扮演著舉足輕重的角色。

北京銀保監(jiān)局此前印發(fā)專項文件加強(qiáng)冬奧車險服務(wù),要求財險機(jī)構(gòu)為北京賽區(qū)賽時服務(wù)車輛依法辦理保險延期,避免重復(fù)投保和重復(fù)理賠;開通車險理賠綠色通道,提高理賠效率,力保賽時服務(wù)車輛運(yùn)行不間斷。

在本屆冬奧會理賠服務(wù)方面,保險科技“大放異彩”。據(jù)了解,基于疫情防控考慮,賽時期間中國人保通過“十朵云”開展線上理賠服務(wù),“十朵云”包括云上自助理賠、云上協(xié)同理賠、云上管家服務(wù)、云上直賠服務(wù)等。結(jié)合防疫要求,形成了理賠服務(wù)人員線上線下、省內(nèi)省間多層備份方案。

作為安聯(lián)集團(tuán)與京東合資成立的財產(chǎn)險公司—京東安聯(lián)保險,該保險公司相關(guān)負(fù)責(zé)人也表示,公司成立了奧運(yùn)車險理賠保障組,如果涉及被保險人需要醫(yī)療轉(zhuǎn)運(yùn)、送返等醫(yī)療救援服務(wù)的,會發(fā)揮安聯(lián)集團(tuán)在這一領(lǐng)域服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和技術(shù)能力,迅速、安全、妥善地提供服務(wù)。

對此,朱俊生分析稱,“充分運(yùn)用科技,開展線上理賠,提供無接觸式理賠服務(wù),滿足閉環(huán)管理和疫情防控需要,既優(yōu)質(zhì)高效完成冬奧理賠服務(wù),又積極支持疫情防控”。寧威也表示,保險科技的運(yùn)用不僅讓保險公司的工作更便捷高效,也縮短了理賠時間,讓被保險人更便利。

從國際經(jīng)驗看,保險不僅可以保障奧運(yùn)會賽事舉辦,還可以支持體育運(yùn)動與體育產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。冬奧熱已經(jīng)掀起一場全民冰雪熱,3億人上冰、冰雪旅游等風(fēng)口正熱,以冬奧會為契機(jī),保險業(yè)下一步該如何推動冰雪項目發(fā)展?朱俊生認(rèn)為,要大力發(fā)展冰雪旅游保險,創(chuàng)新保險產(chǎn)品和服務(wù),為場所建設(shè)及運(yùn)營、活動組織、設(shè)備制造以及冰雪運(yùn)動參與者等各類群體提供全面風(fēng)險保障,提升政府、社會、企業(yè)、旅游旅客風(fēng)險管理能力,保障政府、企業(yè)、人民群眾人身和財產(chǎn)安全。

京東安聯(lián)保險相關(guān)負(fù)責(zé)人也表示,隨著冬奧會在北京的盛大開幕,全民運(yùn)動、全民冰雪潮帶動冰雪經(jīng)濟(jì)“熱”起來。消費者也有意識地通過保險來轉(zhuǎn)嫁風(fēng)險。需要提醒的是,選擇保險產(chǎn)品時需要仔細(xì)看清楚責(zé)任免除和條款。除了覆蓋意外保障,一些專門的運(yùn)動保險還可以提供滑雪運(yùn)動行程取消、運(yùn)動設(shè)備損失補(bǔ)償?shù)缺U稀?/p>

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