清明節(jié)期間，
7座(含7座)以下載客車輛通行高速免費(fèi)
那么，在高速免費(fèi)期間使用ETC
需要注意些什么呢？
下面這份指南一定得收好
節(jié)前出行，ETC設(shè)備如何自檢自查？
1、設(shè)備自查
方式一：通過“云南ETC”APP查看ETC狀態(tài)是否正常
下載登錄“云南ETC”APP—首頁右下角【我的】—【綁定與解綁ETC賬戶】，按要求綁定ETC卡后，即可查看ETC卡的使用狀態(tài)是否正常。
方式二：拔插卡自測ETC狀態(tài)是否正常
檢查安裝在車上的電子標(biāo)簽是否有脫落、松動等現(xiàn)象，并將ETC卡插入電子標(biāo)簽，記賬卡顯示為“記賬卡”、儲值卡顯示“余額：XXXX.XX”則為正常。
2、余額自查
記賬卡用戶：應(yīng)關(guān)注簽約銀行賬戶是否余額充足，以免因綁定ETC銀行賬戶余額不足被列入金融機(jī)構(gòu)狀態(tài)名單而影響正常通行。
儲值卡用戶：可通過重新拔插ETC卡，檢查電子標(biāo)簽液晶屏顯示的余額是否充足，若余額不足，可及時(shí)登錄“云南ETC”APP進(jìn)行充值。
ETC設(shè)備脫落，提示“標(biāo)簽已失效”，怎么辦？
ETC設(shè)備具有防拆按鈕，因此當(dāng)它不小心松動或脫落后，防拆柱就會彈起，導(dǎo)致標(biāo)簽失效。遇到這種情況，云通卡用戶可通過“云南ETC”APP進(jìn)行二次激活，也可以到線下網(wǎng)點(diǎn)辦理二次激活業(yè)務(wù)，這樣ETC就能正常使用了。
為什么走ETC車道不抬桿？遇到這樣的情況怎么辦？
一般原因可能是：
1、車速過快無法感應(yīng)。應(yīng)將車速保持在20km/h以內(nèi)；
2、ETC卡掉落或電子標(biāo)簽失效。在上高速前應(yīng)檢查好ETC設(shè)備，如發(fā)現(xiàn)電子標(biāo)簽失效，需及時(shí)進(jìn)行二次激活；
3、車道故障。遇到這種情況應(yīng)及時(shí)聯(lián)系高速工作人員，按工作人員的指引進(jìn)行下一步操作；
4、車輛被列入狀態(tài)名單。遇到這種情況，您可以按照ETC卡面的客服電話，聯(lián)系辦理ETC時(shí)的發(fā)行機(jī)構(gòu)，按工作人員的指引處理問題。
5、無車輛入口信息。如果車主從非ETC車道領(lǐng)了CPC卡駛?cè)敫咚?，卻想從ETC車道駛出高速，那么因?yàn)闊o入口信息，ETC車道就不會抬桿。遇到這種情況，車主只能從非ETC車道還卡交費(fèi)后駛出高速。
高速被蹭ETC怎么辦？
高速被蹭ETC不會被多扣費(fèi)，如果大家被蹭了ETC，別著急，這樣做就可以：
1、在保證后方安全的情況下稍微倒車，重新識別一下ETC即可。識別兩次并不會對最終的收費(fèi)產(chǎn)生影響，也就是說不會在下高速時(shí)被收取兩次費(fèi)用。
2、在有工作人員在場的情況下，向其說明原因，請求人工將ETC車道的欄桿抬起也可通行。
溫馨提示
2022年清明高速免費(fèi)通行的時(shí)間段為4月3日0時(shí)至4月5日24時(shí)，且以車輛駛離出口收費(fèi)車道的時(shí)間為準(zhǔn)。如遇堵車，請您在規(guī)定時(shí)間范圍內(nèi)提前從就近的出口駛離高速，這樣才能享受部分路段的免費(fèi)通行政策，否則將被收取全程費(fèi)用。
云南高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)客服服務(wù)熱線：0871-96550
