“無(wú)懼年齡就要贏，姐姐都涂梵蜜琳。”
這個(gè)夏天，綜藝節(jié)目《乘風(fēng)破浪的姐姐》帶給大眾的不僅有“洗腦”主題曲《無(wú)價(jià)之姐》和眾多熱搜，還有梵蜜琳這句極具存在感的廣告語(yǔ)。
“追著綜藝，‘姐姐都涂梵蜜琳’，突然好奇梵蜜琳到底是個(gè)啥，結(jié)果一搜，我買(mǎi)不起!告辭!”
價(jià)格叫板大牌
被梵蜜琳的價(jià)格勸退的消費(fèi)者不止一個(gè)：“貧民女孩不配擁有，枉我一直以為是雜牌”，“人家都標(biāo)了‘貴婦’產(chǎn)品。”“有這個(gè)錢(qián)買(mǎi)SK-II，買(mǎi)海藍(lán)之謎(La Mer)不香嗎?”
梵蜜琳冠名《乘風(fēng)破浪的姐姐》視頻截圖。
梵蜜琳的價(jià)格到底有多“貴婦”?該品牌官網(wǎng)顯示，40g的貴婦膏價(jià)格1200元，150ml的貴婦潤(rùn)膚水價(jià)格為520元，40ml的貴婦精華液價(jià)格為920元…
“這定價(jià)是在叫板一線大牌。”平常熱愛(ài)美妝護(hù)膚的一位消費(fèi)者做了價(jià)格對(duì)比：雅詩(shī)蘭黛的小棕瓶精華露，50ml的官方指導(dǎo)價(jià)850元;SK-II230ml的神仙水價(jià)格1540元，其50g的大紅瓶面霜價(jià)格860元;被時(shí)代周刊評(píng)為“奢華中的奢華”的品牌La Mer，其30ml面霜的售價(jià)也才1520元。
另外，與諸多化妝品品牌贈(zèng)送小樣不同，梵蜜琳的操作是，將小樣作為入門(mén)裝產(chǎn)品單獨(dú)出售：20ml修護(hù)乳液130元、8g明星同款貴婦膏290元、5ml修護(hù)精華液320元。
“這主要是為了方便客戶(hù)先試用產(chǎn)品，客戶(hù)真正體驗(yàn)到產(chǎn)品的好，比較了解產(chǎn)品，將來(lái)代理也會(huì)比較有說(shuō)服力。”梵蜜琳的一位經(jīng)銷(xiāo)商向中新網(wǎng)解釋?zhuān)┝堪b是為了降低使用門(mén)檻，“我們品牌是香港的，定位屬于中高端，門(mén)檻會(huì)比其他品牌要高一點(diǎn)。”
“貴婦”人設(shè)崩塌
沒(méi)多久，就有人扒出梵蜜琳的“香港身份”有問(wèn)題。
天眼查顯示，梵蜜琳2015年在深圳注冊(cè)，注冊(cè)資本1000萬(wàn)人民幣。2017年，該公司將注冊(cè)地址由深圳變更至廣州。2019年，公司股東由原來(lái)的詹曉健等四人變更為廣東廣妝控股集團(tuán)有限公司等五家公司。另外，梵蜜琳沒(méi)有顯示出港資背景。
“梵蜜琳的牌子是香港注冊(cè)的。因業(yè)務(wù)發(fā)展，于2015年授權(quán)大陸廣東Thanmelin生物科技有限公司為品牌生產(chǎn)總經(jīng)銷(xiāo)商?，F(xiàn)目前國(guó)內(nèi)產(chǎn)地為廣東、湖南。”梵蜜琳的客服回應(yīng)稱(chēng)。
梵蜜琳官網(wǎng)產(chǎn)品展示圖。
目前，梵蜜琳官網(wǎng)里，沒(méi)有起源于香港的字眼。其官網(wǎng)顯示，廣東梵蜜琳生物科技有限公司是集品牌策劃、品牌推廣及營(yíng)銷(xiāo)于一體的化妝品集團(tuán)，主營(yíng)高端護(hù)膚彩妝產(chǎn)品，總部位于廣州。
這還沒(méi)完，“微商梵蜜琳借節(jié)目火了：代工廠加工，貴婦膏230元能買(mǎi)2斤!”的消息，讓“微商”“貼牌生產(chǎn)”成為梵蜜琳身上揮之不去的標(biāo)簽。
梵蜜琳對(duì)此回應(yīng)稱(chēng)報(bào)道有誤，媒體報(bào)道中店鋪的工廠并非梵蜜琳代工廠，二者僅公司名相似。并發(fā)出律師聲明，勸告發(fā)布及轉(zhuǎn)載不實(shí)內(nèi)容信息的相關(guān)媒體立即刪除相關(guān)不實(shí)文章。
面對(duì)眾多負(fù)面消息，也有人為梵蜜琳叫屈：“感覺(jué)梵蜜琳真的挺慘的，是微商沒(méi)錯(cuò)，但是不是‘三無(wú)’產(chǎn)品，‘三無(wú)’怎么可能過(guò)得了廣電審查。”
不過(guò)，梵蜜琳未披露過(guò)關(guān)于產(chǎn)品研發(fā)投入的其他內(nèi)容，委托代工廠加工產(chǎn)品也是事實(shí)。中新網(wǎng)通過(guò)中國(guó)藥品監(jiān)管APP，在“國(guó)產(chǎn)非特殊用途化妝品備案信息”一欄中對(duì)“梵蜜琳貴婦膏”進(jìn)行查詢(xún)，發(fā)現(xiàn)其實(shí)際生產(chǎn)企業(yè)為廣州一一生物技術(shù)有限公司和湖南弘鍇生物科技有限公司。
“根據(jù)官方備案，天眼妹查了下，這貴婦膏真正的兩家代工廠也并不‘干凈’啊。”天眼查官微給梵蜜琳補(bǔ)了一刀：兩家代工廠，其中一家代工廠曾因“偽造產(chǎn)品產(chǎn)地，冒用他人廠名廠址”的行為類(lèi)型遭遇行政處罰;另一家則是因質(zhì)量管理方面存在一些問(wèn)題被責(zé)令整改。
“我們就是一家微商”
梵蜜琳面對(duì)“貴婦膏230元買(mǎi)2斤”的詆毀很“剛”，但對(duì)“微商”的身份卻比較坦然。
梵蜜琳總部招商客服曾直言不諱地向媒體承認(rèn)：“我們就是一家微商。”梵蜜琳的經(jīng)銷(xiāo)商級(jí)別主要分為三級(jí)，分別是金牌經(jīng)銷(xiāo)商、至尊經(jīng)銷(xiāo)商和會(huì)員經(jīng)銷(xiāo)商。如果個(gè)人想要成為梵蜜琳的微商代理，除了繳納一筆保證金外，還需要一次性拿一定金額的貨品。
梵蜜琳經(jīng)銷(xiāo)商發(fā)來(lái)的經(jīng)銷(xiāo)商級(jí)別分類(lèi)。
“微商好好活在朋友圈不好嗎?人怕出名豬怕壯，干嘛非得在綜藝上露臉?”
梵蜜琳的創(chuàng)始人蔡彬弟自認(rèn)為，梵蜜琳是微商又是“非典型微商”，冠名《乘風(fēng)破浪的姐姐》欄目只是為了“買(mǎi)素材、放煙花”。
“我不是看這個(gè)節(jié)目會(huì)不會(huì)火，我是看這個(gè)節(jié)目能產(chǎn)出多少素材，做更真實(shí)的深度植入。”“我們用‘明星翻包’、‘明星同款’等素材來(lái)持續(xù)塑造品牌，你想一下我的朋友圈里面，每一天都有固定一條類(lèi)似的品牌動(dòng)態(tài)，三五年積攢下來(lái)就會(huì)給人家造成一個(gè)印象，那就是這個(gè)品牌很厲害，好多明星在用。”
“姐姐都涂梵蜜琳，愛(ài)情沒(méi)了”
但不論“煙花”放的多熱鬧，最終還是得靠產(chǎn)品說(shuō)話。
梵蜜琳的廣告效應(yīng)在一些消費(fèi)者身上并不靈。“每次打廣告的時(shí)候，金莎用她乖乖的眼神，緩緩說(shuō)出‘姐姐，你圖什么’。我真的好心動(dòng)，都腦補(bǔ)一出劇情了，結(jié)果后面來(lái)一句‘姐姐都涂梵蜜琳’。stop，愛(ài)情沒(méi)了!”
明星在節(jié)目中使用梵蜜琳產(chǎn)品截圖。
“產(chǎn)品定價(jià)高卻缺失了相關(guān)售后服務(wù)，會(huì)使得消費(fèi)者對(duì)其品牌信任度下降，如果一旦產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題，消費(fèi)者很難為其長(zhǎng)期買(mǎi)單。”經(jīng)濟(jì)學(xué)家宋清輝稱(chēng)。
“1200塊，一小瓶，涂上去，推不開(kāi)，假白。”B站美妝up主在測(cè)評(píng)梵蜜琳貴婦膏的視頻中，全程高能吐槽。
黑貓投訴平臺(tái)上，也有消費(fèi)者發(fā)文稱(chēng)，自己在某社交電商平臺(tái)買(mǎi)了一套梵蜜琳的護(hù)膚品，用后感覺(jué)皮膚不適，由于涂抹后出現(xiàn)辣辣的過(guò)敏現(xiàn)象，該消費(fèi)者希望商家同意自己的退貨申請(qǐng)。
這或多或少影響了產(chǎn)品的銷(xiāo)量。梵蜜琳天貓旗艦店上，位居熱銷(xiāo)第一名的“明星同款”梵蜜琳神仙貴婦膏，月銷(xiāo)量為4134，寶貝評(píng)價(jià)超過(guò)1.3萬(wàn)條。而位居第二的產(chǎn)品銷(xiāo)量則僅有399人付款，多款產(chǎn)品不到10人付款。
梵蜜琳可能也意識(shí)到了問(wèn)題，1月14日梵蜜琳曾發(fā)生了工商變更，在原有化妝品批發(fā)的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目上又增加了化妝品制造、化妝品零售等內(nèi)容。蔡彬弟表示，公司工廠已經(jīng)在規(guī)劃中，但還沒(méi)有公開(kāi)。
“浪姐”之后，梵蜜琳的紅利能持續(xù)多久還是未知，想要獲得消費(fèi)者的“愛(ài)情”，梵蜜琳可能需要向人間清醒張雨綺“抄作業(yè)”：“人氣是人氣，業(yè)務(wù)是業(yè)務(wù)。”
