日前，有消費(fèi)者投訴，他跟ofo平臺(tái)退押金，但排到1600多萬(wàn)名，根本無(wú)望。ofo小黃車搞購(gòu)物返利退押金，結(jié)果購(gòu)買一件商品，有的僅能返利幾分錢。這名用戶說(shuō)：“我要購(gòu)買多少商品才能拿到押金?”該用戶認(rèn)為，ofo小黃車明顯是在欺騙消費(fèi)者。
ofo在各路資本以及消費(fèi)者押金的催化下，曾野蠻生長(zhǎng)，短時(shí)間獲得多輪融資，估值一度高達(dá)30億美元，1年多時(shí)間里估值翻了30倍。按規(guī)模，小黃車一度是共享單車行業(yè)的一哥，超過(guò)摩拜單車。
就在共享單最火爆的時(shí)候，我曾給這個(gè)行業(yè)潑過(guò)冷水，認(rèn)為泡沫終究會(huì)破。因?yàn)?，共享單車損耗太大，管理難度大，燒錢補(bǔ)貼過(guò)后，消費(fèi)者的新鮮勁過(guò)后，行業(yè)將難以為繼。今天，共享單車大勢(shì)已去，大量的共享單車平臺(tái)倒閉，還有一些已名存實(shí)亡，不僅押金遲遲無(wú)法退還，還欠下供應(yīng)商大量款項(xiàng)。
小黃車曾無(wú)限風(fēng)光，那時(shí)候，以戴威為首的管理層也被沖昏了頭腦，花錢大手大腳，比如，公司給高管配備豪車，一人一輛特斯拉。小黃車內(nèi)部管理層混亂，早早丟了創(chuàng)業(yè)的奮斗和吃苦耐勞精神，拿著投資人的錢和用戶的押金享樂(lè)。后面，小黃車迅速潰敗。
2018年底，雖然小黃車創(chuàng)始人戴威還心有不甘，聲稱公司不會(huì)“黃”，會(huì)對(duì)每一分錢負(fù)責(zé)，哪怕是跪著也要活下去，將錢退給用戶。但小黃車肌體已腐，早已無(wú)力回天。迄今，戴威已經(jīng)1年多時(shí)間沒(méi)有露面，過(guò)去的承諾早已雨打風(fēng)吹去。而有消息說(shuō)，小黃車的核心管理層團(tuán)隊(duì)，有的已經(jīng)在重新創(chuàng)業(yè)，還有人獲得了投資。
為了應(yīng)對(duì)輿論壓力，小黃車是做過(guò)努力。但其走歪路的方式，被用戶炮轟。比如，小黃車試圖通過(guò)與P2P合作，將用戶的押金轉(zhuǎn)化為理財(cái)產(chǎn)品。要知道，這幾年，P2P頻頻暴雷，有用戶說(shuō)，小黃車這是將用戶往火坑里推。
今年，小黃車app推出新版本，主打購(gòu)物返利，接入了電商平臺(tái)的商品，宣稱讓用戶購(gòu)物省錢，退押金無(wú)需排隊(duì)。我在小黃車app上發(fā)現(xiàn)，這里面貓膩很大，購(gòu)物返現(xiàn)比例太低。購(gòu)買一件99元的商品，返現(xiàn)不到1元。
為了99元押金、199元押金，逼用戶花費(fèi)上萬(wàn)元，小黃車的算盤打得響。也就是說(shuō)，現(xiàn)在，ofo不是為了退押金，而是以退押金為借口，趁機(jī)從用戶手中撈錢。通過(guò)對(duì)2000萬(wàn)用戶銷售商品，賺錢更多傭金。
小黃車用戶還能拿到押金嗎?絕大部分人已不抱任何希望。目前來(lái)看，ofo每天只能給50多位用戶退押金。按目前排隊(duì)退押金的進(jìn)度，需要幾百年才能退完。深圳一名小黃車的用戶告訴我，她還有199元押金沒(méi)有退，也沒(méi)有抱希望了。在她看來(lái)，在沒(méi)有新車投入的情況下，目前市面上殘存的小黃車大部分已缺胳膊少腿，最多三年時(shí)間，現(xiàn)有的車輛就會(huì)消耗完，屆時(shí)這個(gè)公司也就消亡了。對(duì)于購(gòu)物返利，這名用戶說(shuō)，這是ofo的花招，消費(fèi)者必然要倒貼大量的錢，才能要回押金。在她看來(lái)，小黃車不是心系用戶，而是試圖再?gòu)挠脩艨诖镌贀埔还P錢。
