【當(dāng)前熱聞】東湖評論：智能穿戴設(shè)備當(dāng)落腳于提升服務(wù)質(zhì)量

2022-12-10 09:46:42來源：荊楚網(wǎng)

(資料圖)

當(dāng)前，層出不窮的智能穿戴設(shè)備，以更強(qiáng)的功能性、更好的體驗(yàn)感等優(yōu)勢出現(xiàn)在諸多應(yīng)用場景，例如小米手環(huán)監(jiān)測心率、呼吸、睡眠等健康指數(shù)，醫(yī)用智能穿戴設(shè)備顯示血壓、血糖、心電等數(shù)據(jù)，諸如此類，再將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為圖表，為人們追求健康生活方式提供參考。

但現(xiàn)實(shí)中，智能穿戴設(shè)備提供的數(shù)據(jù)，已從最初的新鮮感轉(zhuǎn)換為一部分人群的健康焦慮。有時(shí)睡眠挺好，但智能手環(huán)顯示深度睡眠時(shí)間不足3個(gè)小時(shí)，這便增加心理負(fù)擔(dān)。應(yīng)深刻明白，這類數(shù)據(jù)雖然具有參考價(jià)值，但終究不是醫(yī)院診斷結(jié)果，也不能作為診斷依據(jù)，對此不必緊張、焦慮，更不必形成“數(shù)據(jù)依賴”。

對智能穿戴設(shè)備數(shù)據(jù)關(guān)切，源于對健康的關(guān)注。當(dāng)前，越來越多人開始關(guān)注運(yùn)動(dòng)健身、飲食營養(yǎng)知識和常見病科普等信息，智能穿戴設(shè)備恰在此滿足了人們關(guān)注健康的需要。

科技承載期待，創(chuàng)新開啟未來。智能穿戴設(shè)備的發(fā)展如何更好助力生活成為新課題。續(xù)航能力不足、人臉識別能力不強(qiáng)、健身數(shù)據(jù)無法精準(zhǔn)獲取……凡此種種，智能穿戴設(shè)備應(yīng)用與生活需求期許之間出現(xiàn)錯(cuò)位，這既是智能穿戴設(shè)備在應(yīng)用過程中需要補(bǔ)足的短板，也蘊(yùn)藏著有待創(chuàng)新突破的潛力。

智能穿戴設(shè)備點(diǎn)亮美好生活不可能一蹴而就，還要在深度和廣度上做好文章。從應(yīng)用領(lǐng)域看，科技越發(fā)展，產(chǎn)品應(yīng)用場景就應(yīng)越廣泛，要用心挖掘“科技+服務(wù)”讓科技服務(wù)的觸角向深處延展。從服務(wù)群體看，不同人群對智能穿戴設(shè)備的需求千差萬別，差異化、分類化產(chǎn)品應(yīng)用有著廣闊市場，比如加快信息無障礙建設(shè)以方便殘疾人群體、降低產(chǎn)品使用門檻以服務(wù)老人。從發(fā)展前景看，智能穿戴設(shè)備獲取數(shù)據(jù)保護(hù)尤為重要，對信息的保護(hù)能力主要體現(xiàn)在用戶能否控制設(shè)備對個(gè)人信息的處理，個(gè)人位置信息、健康檢測數(shù)據(jù)、個(gè)人生物識別信息等均需要平臺規(guī)范化管理，防止數(shù)據(jù)泄露帶來的信任危機(jī)。

推動(dòng)科技發(fā)展成果惠及更多群眾，是擁抱科技創(chuàng)新的題中應(yīng)有之義。唯有面向多群體、符合多樣需求，智能穿戴設(shè)備才能做到研發(fā)貼心、使用放心、生活舒心。從需求處下筆，在創(chuàng)新處發(fā)力，在提升服務(wù)質(zhì)量上落腳，讓智能穿戴設(shè)備可信可靠、富含新意心意，繪就智能穿戴設(shè)備新畫卷。

稿源：荊楚網(wǎng)

作者：陳世朝（宜昌夷陵區(qū)）

責(zé)編：廖逢倩

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