7月13日，9歲失聯(lián)女孩章子欣的遺體被發(fā)現(xiàn)后，一個(gè)認(rèn)證為“章子欣父親”的百度賬號(hào)發(fā)文悼念女兒。但很快，有媒體指出這個(gè)百度賬號(hào)發(fā)布的悼文，并非章父本人親自所寫(xiě)。這一事實(shí)也得到了孩子姑父的證實(shí)。原來(lái)，孩子父親非但沒(méi)有發(fā)文，連此賬號(hào)也并非他自己注冊(cè)認(rèn)證，賬號(hào)所發(fā)表言論未經(jīng)過(guò)家屬同意和認(rèn)證。
對(duì)此，百度先后發(fā)布了兩個(gè)聲明。開(kāi)始是強(qiáng)調(diào)該賬號(hào)經(jīng)過(guò)了章父授權(quán)確認(rèn)，否認(rèn)該賬號(hào)為假。后面的聲明則稱，百度新聞當(dāng)值編輯聯(lián)系了子欣父親，在與他聯(lián)系，但未得到確認(rèn)回復(fù)的情況下，發(fā)布了最新一條動(dòng)態(tài)消息。同時(shí)表示對(duì)負(fù)責(zé)編輯予以立即開(kāi)除處理，并會(huì)全面復(fù)盤(pán)百度新聞管理機(jī)制。
也就是說(shuō)，所謂的“章子欣父親”的悼念文，純屬是百度自己炮制，其目的不用說(shuō)也明白，就是為了搶先一步發(fā)布所謂獨(dú)家的消息，吸引網(wǎng)友的眼球，為平臺(tái)帶來(lái)流量。此事一經(jīng)公開(kāi)，便引來(lái)了公眾的憤怒，被直指是收割“帶血的流量”，毫無(wú)操守。
百度的這一波操作之所以令人氣憤，一方面這種有違常理的所謂悼文，不僅戲弄了善良網(wǎng)友的情感，更給章子欣的家人帶來(lái)了困擾，章父更是因此受到不少網(wǎng)友的指責(zé);另一方面，這種無(wú)中生有、自編自發(fā)的做法，無(wú)疑嚴(yán)重違背和傷害了基本的新聞倫理，更是突破了拿“人血”換流量的底線。這一行為，必須予以譴責(zé)。
過(guò)去幾年，在一些公共事件中，為了獲得流量，出現(xiàn)過(guò)不少類似的現(xiàn)象，但大多數(shù)都是一些毫無(wú)底線的自媒體所為。而這次涉事的百度，不僅是一家半機(jī)構(gòu)媒體，更是一家頗具地位和影響力的行業(yè)巨頭，卻也一再陷入爭(zhēng)搶“人血饅頭”之列，實(shí)在是令人匪夷所思。
目前，涉事的值班編輯已被開(kāi)除，乍一看，這似乎是百度的處置非常“嚴(yán)厲”，但聯(lián)系到百度此前在包括魏則西事件中的一貫表現(xiàn)，很難說(shuō)這次所謂失誤只是個(gè)別當(dāng)值編輯的不當(dāng)操作，而不是該公司一貫的價(jià)值觀宣導(dǎo)的結(jié)果。因此，開(kāi)除編輯的做法更像是“甩鍋”。
這些年，“人血饅頭”現(xiàn)象一再出現(xiàn)，輿論對(duì)此也批評(píng)過(guò)多次。但“流量”的誘惑顯然是巨大的，不僅百度栽了跟頭，甚至連一些機(jī)構(gòu)媒體也在流量的誘惑下“自我矮化”，仍在收割“帶血的流量”。比如，就有媒體置孩子親屬的悲痛于不顧，“深挖”孩子父母的感情細(xì)節(jié)，試圖尋找到所謂的“陰謀”，最后逼迫孩子家人在承受悲痛的同時(shí)，還不得不出來(lái)“自證清白”。
搶“流量”無(wú)可厚非，但絕不能“吃人血饅頭”，為了所謂的流量，連基本的操守和道德底線也一并丟掉。把自己的利益建立在他人的痛苦和不幸之上，甚至不惜捏造事實(shí)、添油加醋，如此做法，只會(huì)讓我們的社會(huì)在庸俗化、反智化的道路上越走越遠(yuǎn)，最后受到傷害的還是整個(gè)社會(huì)的誠(chéng)信體系和價(jià)值體系，而置身其中的我們，也將難以避免地受到傷害。
本報(bào)評(píng)論員
張炳劍
