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三亞通報“導(dǎo)游因游客未購物大罵游客”事件

中國新聞網(wǎng) | 2023-03-18 09:44:44


(資料圖片)

中新網(wǎng)三亞3月17日電(記者 王曉斌)“三亞一導(dǎo)游疑因游客未購物大罵游客”的視頻引發(fā)關(guān)注,三亞市旅游市場和環(huán)境綜合整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室17日晚發(fā)布對該事件的通報。

通報稱,2023年3月17日上午,網(wǎng)傳“三亞一導(dǎo)游疑因游客未購物大罵游客”的視頻引發(fā)媒體和網(wǎng)民關(guān)注,三亞市旅游和文化廣電體育局、市綜合行政執(zhí)法局等部門高度重視,立即組織開展調(diào)查。

經(jīng)調(diào)查,視頻中旅游團為2023年2月23日海南心享樂國際旅行社有限公司(注冊地為??谑旋埲A區(qū)南沙路35號生生匯寓B棟二層B207室)接待的為期四天三晚散客團,帶團導(dǎo)游為楊某某(女),其導(dǎo)游證掛靠海南新環(huán)游國際旅行社有限公司(注冊地為??谑忻捞m區(qū)和平南街道和平大道19號藍天廣場四樓)。

通報介紹,目前,??谑旋埲A區(qū)綜合行政執(zhí)法局責(zé)令旅行社提高從業(yè)人員及導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量;對涉事導(dǎo)游已制作《調(diào)查詢問筆錄》,將依法依規(guī)處理。市民游客如發(fā)現(xiàn)旅游市場違法違規(guī)經(jīng)營行為,可立即撥打三亞市政府服務(wù)熱線0898-12345。針對旅游市場違法違規(guī)行為,三亞市相關(guān)部門將嚴厲查處,絕不姑息。

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