旅游業(yè)界再迎來好消息。
【資料圖】
近日，中國文旅部公布恢復出境團隊游第三批名單，自此，出境跟團游國家由60個擴展至138個。值得注意的是，出境團隊游第三批名單中，就包括日本、韓國、澳大利亞、美國等國家。
消息一出，中外旅游業(yè)大受振奮。榜上有名的日本、韓國等國家的零售、化妝品和旅游股票聞聲上漲。從8月10日至14日的五天內(nèi)，日本百貨商店運營商高島屋在東證所漲幅超過7%，資生堂漲2.43%，經(jīng)營免稅店的LAOX HOLDINGS的股價漲20%，面向赴日游客的旅行社HANATOUR JAPAN股價上漲16%，另外，韓國最大旅游企業(yè)Hana Tour的股價也累計漲超7%。
資本市場反應熱烈。與此同時，名單上的多國也紛紛開始摩拳擦掌，開發(fā)專門針對中國游客的旅游產(chǎn)品，并做好相應的配套措施，如增加航班等給游客提供便利。
然而，國內(nèi)出境游復蘇也并不是一蹴而就的。以疫情前國內(nèi)游客旅游熱門目的地泰國為例，據(jù)泰國國家旅游局官方數(shù)據(jù)顯示，今年1月至7月，泰國接待約140萬人次中國游客，這一數(shù)量為2019年同期的兩成左右。
盡管境外游恢復需時，但對于消費大戶的中國游客，各國的重視程度不減反增。目前，泰國已經(jīng)在多家商場、景點、酒店以及美食街等重新擺上支付寶等支付工具，為中國游客提供便利。
中國旅游研究院院長戴斌表示，第三批名單的公布，意味著中國的出境旅游市場已經(jīng)全面恢復，也預示著我們即將迎來中秋、國慶長假出境旅游高峰。另外，這也意味著我們在提振消費信心的同時，可以更好滿足廣大人民對美好生活的向往，對全球旅游的恢復增長和經(jīng)濟發(fā)展，都有極大的促進作用。
出境團隊游第三批名單公布后，各國有怎樣的反應，后續(xù)會帶來怎樣的影響？此外，國內(nèi)出境游要實現(xiàn)全面恢復，還要克服那些難點？
日韓澳“奔忙”搶中國游客
隨著中國放開第三批團隊出境游名單，出境游的熱度迅速飆漲。
攜程數(shù)據(jù)顯示，消息發(fā)布后，出境游產(chǎn)品瞬時搜索增長超過20倍，其中國慶出發(fā)時段最受關注，日本等國家跟團產(chǎn)品熱度飆升。與此同時，攜程出境產(chǎn)品頁面之下的用戶咨詢已經(jīng)陸續(xù)涌來，咨詢量超出暑期平日10倍以上。在線旅游平臺發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，文旅部消息發(fā)布后，馬蜂窩站內(nèi)相關海外目的地熱度平均漲幅超過150%，日本以高達350%的瞬時訪問熱度高居榜首。
借此契機，多國酒旅行業(yè)快馬加鞭開發(fā)專門針對中國游客的旅游商品。首先是熱度最高的日本，日媒消息稱，全日空和日本航空考慮各自增加中國線航班，目前的航班數(shù)與疫情前的2019年相比，全日空僅為35%，日航是55%。零售業(yè)方面，日本經(jīng)營百貨店的三越伊勢丹控股則增加了主要門店的免稅柜臺。而韓國也在中國國慶節(jié)長假前積極加強營銷。據(jù)韓國旅游行業(yè)消息，韓國模德旅行社正在考察酒店、購物中心、餐廳等境內(nèi)旅游基礎設施，加緊錄用中文導游，并聯(lián)合韓國旅游發(fā)展局和各地方政府，一起開發(fā)地區(qū)旅游商品。
同在第三批出境團隊游恢復名單中的澳大利亞，也在想方設法吸引中國游客。澳媒稱，澳洲航空公司已經(jīng)擴大了對中國的運力，并從去年10月開始，首次恢復了悉尼至上海的每日航班，并增加了飛往香港的航班。
對于相關措施，澳大利亞旅游局東半球市場及國際航司業(yè)務執(zhí)行總經(jīng)理何安哲(Andrew Hogg)向21世紀經(jīng)濟報道記者表示，目前澳大利亞旅游局正積極與國內(nèi)各大航司合作，以實現(xiàn)中澳之間更好的航空互聯(lián)，提高航班運力、增加班次，為中國赴澳游客提供更多便捷。他告訴記者，截至今年6月，中澳兩國之間的航空運力已恢復至54%，并且在下半年還將繼續(xù)增長，比如中國南方航空將于11月起增開廣州往返悉尼和墨爾本的航班，分別增加至每日三班和每日兩班。此外，何安哲還稱，澳大利亞眾多旅行社已經(jīng)積極響應，第一時間推出了面向中國的團隊游產(chǎn)品。
據(jù)21記者了解，出境團隊游目的地繼續(xù)擴容后，廣東省內(nèi)的旅行社也迎來了境外游咨詢熱潮。
“第三批出境團隊游名單恢復后，我們旅行社出現(xiàn)了像今年2月，國內(nèi)開放首批出境團隊游時的火爆咨詢現(xiàn)象?！睆V州康輝國際旅行社的副總經(jīng)理陳潔玲在接受21世紀經(jīng)濟報道記者采訪時表示，目前旅行社推出的日本團隊游報名情況最為火爆，8月底出發(fā)的日本團將有100至200人的規(guī)模。
攜程相關負責人向21世紀經(jīng)濟報道記者表示，公司計劃在日本、澳大利亞、英國、德國等多個國家盡快上線相關出境游產(chǎn)品，預計在9月推出日本首發(fā)團，國慶節(jié)左右發(fā)出澳大利亞、摩洛哥、以色列的首發(fā)團。另外，廣之旅相關負責人也向記者表示，旅游線路正在加急上架。從目前的產(chǎn)品情況來看，新增恢復目的地國家的一國深度游，以及“第三批+第一、第二批”國家聯(lián)游產(chǎn)品。
同程研究院首席研究員程超功向21世紀經(jīng)濟報道記者表示，第三批名單公布后，傳統(tǒng)熱門出境游目的地基本都恢復了，這對于旅游業(yè)界而言無疑是一個振奮人心的消息，一些消費者出境游意愿增強，消息發(fā)布當天，同程旅行平臺相關目的地的簽證咨詢量有明顯增加。他表示，“短期內(nèi)主要是信心的走強，政策利好的落地可能還需要一段時間。目前，主營出境游業(yè)務的企業(yè)已經(jīng)開始為接下來的中秋國慶假期做準備了?！?/p>
出游東南亞熱度恢復效果未如理想
國內(nèi)出境跟團游國家由60個擴展至138個，旅游業(yè)界對此充滿期待。
“中國游客的旅游消費對澳大利亞的旅游業(yè)、酒店、餐飲、零售等相關行業(yè)產(chǎn)生了重要的經(jīng)濟影響?！焙伟舱芟蛴浾弑硎?，中國是澳大利亞旅游業(yè)最重要的國際市場之一，疫情前，中國是澳大利亞入境游客人次和消費總額最大的客源國。2019年澳大利亞共接待144萬中國游客，占澳大利亞所有國際入境游客的15%。
其實不僅是澳大利亞，中國游客在東南亞、日本和韓國等國家的旅游市場都占據(jù)著極為重要的地位。安邦智庫研究員周超向21世紀經(jīng)濟報道記者表示，此前中國游客的龐大人數(shù)和較為強勁的消費能力有力支撐了一些國家的旅游市場，尤其是東南亞國家。
首批試點恢復出境團隊游的東南亞國家最早迎來中國游客，這些國家的旅游市場率先回暖。距離試點已經(jīng)半年，東南亞旅游市場恢復得如何？
中國民航局數(shù)據(jù)顯示，上半年國際航線旅客運輸量恢復至2019年的23%，其中6月國際客運量已經(jīng)恢復至2019年同期的41.6%。雖然整體的恢復態(tài)勢依然在提升，但是最高峰的6月也仍未達到2019年同期的一半。由于交通和簽證便捷以及旅游資源豐富，今年上半年，東亞、東南亞地區(qū)接待出境游客最多，但東南亞地區(qū)接待出境游客僅占比8.59%。
程超功表示，前兩批名單公布后，泰國、馬來西亞、新加坡、印尼等目的地的出境游穩(wěn)定復蘇，整體效果較為明顯。但他也強調(diào)，相對于疫情前水平，整體的復蘇力度仍然偏弱，航班、簽證等是主要的掣肘因素。
周超也認為，此前兩批試點恢復的整體效果不及預期，這背后有多重原因，包括疫情之后經(jīng)濟復蘇基本態(tài)勢依然不甚理想，以及出游線路的恢復，尤其是航班的重開仍然需時，“簽證量的積壓和機票價格的問題都將會進一步困擾具體旅游線路的恢復。而且，今年秋季有可能會迎來新一波的疫情沖擊，疫情可能會使老年人群體在出境游方面變得更加謹慎。”
此外，周超還指出，中國游客的長期缺席在一定程度上已經(jīng)改變了一些國家和地區(qū)的旅游生態(tài)。陳潔玲也持相近的觀點，“我發(fā)現(xiàn)原來接待中國游客的酒店已經(jīng)轉(zhuǎn)向接待其他國家的客人，所以目前酒店價格會比以前高?！?/p>
在何安哲看來，現(xiàn)在出境游市場還迎來了眾多新變化，包括對定制旅游需求的增加等。他表示，目前澳大利亞旅游局已經(jīng)采取了一系列相應措施來支持這些變化，“比如與當?shù)氐穆糜喂毯献?，提供更加個性化、符合中國游客興趣的旅游體驗?！彼嘎?，澳大利亞旅游局預測，赴澳大利亞旅游的中國游客將在2026年恢復至疫情前的水平。
出境游何時能實現(xiàn)全面復蘇？周超認為，旅游市場的全面恢復需要看旅客的整體數(shù)量和綜合消費能力，這些都需要根據(jù)市場的進一步表現(xiàn)來作出判斷。
目前，旅游業(yè)界對出境游的恢復前景還是樂觀的。中國旅游研究院發(fā)布《2023年上半年出境旅游大數(shù)據(jù)報告》顯示，伴隨相關政策不斷落地與國際航線持續(xù)增加，暑期研學游等出境游需求不斷釋放，中國出境游市場呈現(xiàn)復蘇向上之勢。程超功也表示，在第三批名單公布后，國家層面也同步加速了與相關國家協(xié)調(diào)航班恢復事宜，目前中美之間的航班量已確認將在十月底前翻倍。目前來看，困擾出境游的簽證難問題也有望逐步得到緩解。
中國旅游研究院院長戴斌表示，“出境旅游跟國內(nèi)旅游相比并不是說走就走的旅行，需要有提前量，一般來說需要1到3個月的準備期，哪怕這個暑期，已經(jīng)有一部分旅行社接到第一份訂單，但我認為更多的只是一種情緒價值的釋放?！绷硗?，他指出，國內(nèi)航班、游輪等供應鏈的恢復，也不可能在短期內(nèi)密集增加，所以價格因素也會是出境旅游政策利好釋放的一個重要影響因素，所以他認為應該是到中秋、國慶的時候，對市場來說會更加有利。
