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7日,微信派公眾號發(fā)布文章《為什么微信沒有已讀功能?》,文章表示,“微信已讀功能”這個話題,年年有人問,年年上熱搜,年年在辟謠,堪稱熱搜榜的“釘子戶”和“打不死的南方小強”。“微信從一開始就沒有已讀功能,以后也不會有?!?/p>
文章插入了一段長達30分鐘的音頻,騰訊公關總監(jiān)張軍詳談了部分社交軟件有已讀功能的原因以及微信不做已讀功能的初衷。
張軍表示,2010年前后,有關社交軟件的已讀功能開始被大家討論,那時微信還在研發(fā)中,當時海外已經(jīng)有幾款比較出名的產(chǎn)品開始采用“已讀”的狀態(tài)。究其原因,當時移動互聯(lián)網(wǎng)的寬帶還是非常脆弱的,大家都覺得很容易“丟包”,“就是你發(fā)了消息,對方可能收不到。這時候這些應用程序的開發(fā)者就想了一個辦法,當用戶把消息發(fā)送給對方后,對方看到了,返回給你,就代表這個‘包’傳遞到位了,于是就有了已讀功能?!?/p>
張軍稱,其實最開始微信也在想是否需要已讀功能,“好像所有的產(chǎn)品都默認已讀功能‘應該有’。但經(jīng)過一些深入地思考后,微信團隊認為,首先,作為一個即時通訊工具,把消息準確送給對方,是天經(jīng)地義必須完成的?!畞G包’才是不正常的,是需要技術解決的問題,而不應該外顯出來。其次,當已讀功能出現(xiàn)時,實際上會給別人很大的壓力,你把消息發(fā)給對方的時候,有點像陌生人來訪,對方以主人的身份來看的話,其實是有有權選擇拒絕或者接納,這是對方的選擇權。如果把用戶的選擇權丟掉的話,在社交上會給人很多的壓力。這是微信不做已讀功能的初衷?!?/p>
張軍稱,之前微博上已經(jīng)辟過很多次謠,從2018年到現(xiàn)在沒有沒有停過。但是很有趣的是,2018年辟謠時很多人期待已讀功能,他們說如果沒有已讀的話那很多消息發(fā)給別人,完全不知道對方有沒有看到,會感到很焦慮,有時候要等一晚上。“不管那時候和現(xiàn)在,我們依然堅持一個初衷,就是消息的發(fā)送它存在兩方,一方是發(fā)送方,一方是閱讀方,我們每個人都同時可能是一個發(fā)送者也同時可能是一個接受者,我們希望對于接受者狀態(tài)是更加友好的?!睆堒姺Q。
張軍表示,微信始終要給用戶一種擺爛的權利,因為一直強調(diào)的是微信作為一種生活方式而不是工作方式,如果要工作,可以使用企業(yè)微信。到底應該用什么樣的標準去判斷是否應該擁有這個功能,核心就是去減少社交的壓力,讓人擁有擺爛的權利。
近幾年,張軍曾多次在微博發(fā)文回應“微信已讀功能”的相關疑問,張軍曾表示,“已讀”會增加信息接收者的心理負擔和社交壓力,所以從一開始微信就堅定不移地不提供這個功能,以后也不會。