進(jìn)站不用帶手機(jī),刷臉取碼,快遞在哪一目了然;取到快遞,掃描一下,無感帶走;回家晚了,智能柜24小時(shí)刷臉取件;不想出門,手機(jī)預(yù)約,無人車準(zhǔn)時(shí)送達(dá)……這不是科幻片中的想象,這是現(xiàn)實(shí)場(chǎng)景下,菜鳥驛站帶來的社區(qū)數(shù)字化生活方式。
隨著天貓618臨近,菜鳥驛站5月27日宣布,持續(xù)免費(fèi)保管快遞之外,全國驛站將進(jìn)行數(shù)字化升級(jí),依托全套智能科技,帶來日常服務(wù)無感體驗(yàn)。
目前,全國日均快遞已超過2億件,快遞業(yè)加速數(shù)字化。據(jù)國家郵政局?jǐn)?shù)據(jù),2020 年4 月,全國快遞量達(dá)65 億件。這一數(shù)字仍將持續(xù)增長,天量快遞給末端帶來巨大壓力。
“您的快遞正由菜鳥無人車配送!”此前,菜鳥無人車已在杭州、上海、天津、成都等多地驛站常態(tài)化運(yùn)營,智能秒取、刷臉寄件等黑科技逐步落地。
相對(duì)于傳統(tǒng)的代收點(diǎn)、自提柜,菜鳥驛站作為最后100米物流解決方案,讓原來繁瑣的方式,變得更高效、智能,讓快遞服務(wù)也更多元、便利。阿里巴巴最新財(cái)報(bào)顯示,菜鳥驛站3月日均處理包裹量同比增長超過100%。
隨著無感服務(wù)全國推廣,菜鳥驛站正驅(qū)動(dòng)末端“人、貨、場(chǎng)”數(shù)字化升級(jí),極大提升消費(fèi)體驗(yàn)。(勃潺)