“8個(gè)月時(shí)間，年化規(guī)模保費(fèi)突破10億元。”360保險(xiǎn)創(chuàng)始人唐紫春在16日公布了360保險(xiǎn)的最新成績(jī)單。
“這是我電腦里安裝的那個(gè)軟件360嗎?它還賣保險(xiǎn)?”有網(wǎng)友問(wèn)。沒(méi)錯(cuò)，就是大家熟悉的那個(gè)360。
360、滴滴、京東、小米都已跨界保險(xiǎn)業(yè)務(wù)
360保險(xiǎn)是360金融孵化的項(xiàng)目，此前，360金融兩大主營(yíng)業(yè)務(wù)分別為理財(cái)和貸款。實(shí)際上，入局保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的并非只有360，滴滴、京東、小米、水滴籌等都有跨界入局保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，且多以線上的方式呈現(xiàn)。
360保險(xiǎn)的發(fā)布會(huì)直播截圖。
3月10日，銀保監(jiān)會(huì)官網(wǎng)顯示，現(xiàn)代財(cái)險(xiǎn)增資方案已獲批復(fù)，注冊(cè)資本金將從5.5億元增至16.67億元?，F(xiàn)代財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)(中國(guó))有限公司股權(quán)結(jié)構(gòu)表顯示，滴滴出行科技有限公司全資控股子公司迪潤(rùn)(天津)科技有限公司斥資5.33億元后，成為該險(xiǎn)企新進(jìn)股東，持股比例達(dá)32%。和聯(lián)想并列成為第二大股東。
京東金融的保險(xiǎn)頁(yè)面下，則囊括了車險(xiǎn)、意外、旅行、健康、財(cái)產(chǎn)、人壽等多項(xiàng)。小米金融的保險(xiǎn)項(xiàng)目下有針對(duì)成人、孩子、老人的的健康險(xiǎn)。而網(wǎng)絡(luò)互助平臺(tái)水滴籌則有水滴保險(xiǎn)商城。
保險(xiǎn)業(yè)“后浪”來(lái)勢(shì)洶洶？
“我們真正看到互聯(lián)網(wǎng)健康險(xiǎn)的快速增長(zhǎng)。”唐紫春在回答“為什么決定做保險(xiǎn)”時(shí)表示，互聯(lián)網(wǎng)目前整體增速達(dá)到100%，取決于幾個(gè)變化：一是用戶人群的變化，80后、90后變成保險(xiǎn)消費(fèi)的主力人群;二是用戶接受渠道的變化，用戶從過(guò)去非常傳統(tǒng)的代理人業(yè)務(wù)，到現(xiàn)在看短視頻、瀏覽微信公眾號(hào)，這些渠道帶來(lái)變革。
“在疫情期，大家對(duì)于保障意識(shí)也會(huì)發(fā)生特別大的變化，現(xiàn)在布局保險(xiǎn)是正當(dāng)時(shí)的時(shí)機(jī)。”唐紫春說(shuō)。
復(fù)旦大學(xué)聯(lián)合騰訊針對(duì)疫情期間中國(guó)保險(xiǎn)需求的調(diào)研發(fā)現(xiàn)，疫情推高了互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)的轉(zhuǎn)化率，疫情之前，轉(zhuǎn)化率較去年同期平均增長(zhǎng)了73%;疫情期間，轉(zhuǎn)化率較去年同期平均增長(zhǎng)了232%。調(diào)研認(rèn)為，疫情為互聯(lián)網(wǎng)渠道及互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)提供了彎道超車的機(jī)會(huì)。
另外，銀保監(jiān)會(huì)5月向各財(cái)險(xiǎn)公司下發(fā)《關(guān)于推進(jìn)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)線上化發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》，根據(jù)該文件，到2022年，車險(xiǎn)、農(nóng)險(xiǎn)、意外險(xiǎn)、短期健康險(xiǎn)、家財(cái)險(xiǎn)等業(yè)務(wù)領(lǐng)域線上化率達(dá)到80%以上，其他領(lǐng)域線上化水平顯著提高。
財(cái)險(xiǎn)線上化轉(zhuǎn)型成為各家險(xiǎn)企提升用戶體驗(yàn)、拓寬業(yè)務(wù)領(lǐng)域的必考題，傳統(tǒng)的保險(xiǎn)公司也要“被迫”上線。
“你會(huì)發(fā)現(xiàn)有非常多的公眾號(hào)主KOL(關(guān)鍵意見(jiàn)領(lǐng)袖)，也開(kāi)始在自媒體上賣保險(xiǎn)了。”唐紫春認(rèn)為，這并不是單一個(gè)體的現(xiàn)象。
2020年，直播帶貨被疫情期間憋在家里的人們推上了風(fēng)口。在李佳琦、薇婭、羅永浩等直播網(wǎng)紅的帶動(dòng)下，董明珠、張朝陽(yáng)、郭廣昌等大佬也紛紛放下身段，加入直播帶貨大潮。保險(xiǎn)業(yè)也不例外，自3月末信泰保險(xiǎn)試水直播帶貨以來(lái)，水滴、平安、太平、華夏等多家機(jī)構(gòu)相繼加入其中。
一家保險(xiǎn)直播截圖。
線上淘“保”咋保險(xiǎn)呢？
黑龍江銀保監(jiān)局曾提示消費(fèi)者注意，采取線上投保方式，因沒(méi)有業(yè)務(wù)人員在旁講解，消費(fèi)者應(yīng)該更加認(rèn)真仔細(xì)地閱讀保險(xiǎn)合同條款，尤其是保險(xiǎn)責(zé)任、除外責(zé)任等內(nèi)容，不清楚的部分一定要通過(guò)網(wǎng)上查詢、致電公司客服等方式弄明白。
中意財(cái)險(xiǎn)總經(jīng)理袁穎暉對(duì)媒體表示，消費(fèi)者在線下購(gòu)買保險(xiǎn)時(shí)候需要注意哪些事項(xiàng)，同樣地在線上也需要注意這些事項(xiàng)。
比如，你對(duì)這家保險(xiǎn)公司有沒(méi)有了解?成立多長(zhǎng)時(shí)間?在市場(chǎng)上口碑如何?產(chǎn)品有何特色?服務(wù)靠不靠譜?這款產(chǎn)品合不合適?在購(gòu)買保險(xiǎn)的時(shí)候，需要重點(diǎn)關(guān)注健康告知、等待期、除外責(zé)任、免賠額等內(nèi)容，以免后續(xù)產(chǎn)生不必要的糾紛。(完)
