9月24日，蘇寧易購以“聚勢(shì)能，開新篇”為主題召開2024年雙11商家大會(huì)，吹響沖刺年末銷售高峰的號(hào)角。會(huì)上，蘇寧易購發(fā)布雙11活動(dòng)節(jié)點(diǎn)和營(yíng)促節(jié)奏，宣布將于10月17日開啟雙11大促。平臺(tái)將通過加碼換新補(bǔ)貼、直播政策加持和運(yùn)營(yíng)模式升級(jí)助力商戶實(shí)現(xiàn)全局增長(zhǎng)、挖掘新增量，并加碼產(chǎn)品力、價(jià)格力、服務(wù)力打造更優(yōu)消費(fèi)體驗(yàn)。
今年蘇寧易購雙11全周期將分為四個(gè)階段。10月17日，蘇寧易購雙11將全面啟動(dòng)，并在10月23日至25日以現(xiàn)貨方式開啟提前搶購。緊接著10月30日晚8點(diǎn)進(jìn)入開門紅階段，隨后開啟類目輪動(dòng)，在11月10日晚8點(diǎn)迎來爆發(fā)期?；顒?dòng)期間，蘇寧易購加大對(duì)于“百億補(bǔ)貼”專場(chǎng)支持力度，通過官方補(bǔ)貼平臺(tái)全額承擔(dān)、降傭減費(fèi)等舉措，幫助消費(fèi)者省心買、商家放心賣。產(chǎn)品方面，蘇寧易購將聚焦主站內(nèi)外全域資源打造100個(gè)爆款單品，多款品類單品達(dá)到“全年底價(jià)”。
雙11期間，蘇寧易購全面承接國家以舊換新政策，加力打造線上線下全場(chǎng)景換新渠道。目前，北京、湖北、廣東、寧波、上海、江蘇、青島、四川等地線上以舊換新專場(chǎng)已登陸蘇寧易購APP，天津、安徽等地線上換新專區(qū)近日將密集上新。相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，蘇寧作為政府指定補(bǔ)貼發(fā)放平臺(tái)，在政府對(duì)綠色節(jié)能產(chǎn)品15%-20%的優(yōu)惠基礎(chǔ)上，聯(lián)合品牌商家、金融機(jī)構(gòu)，為用戶提供產(chǎn)品更多、優(yōu)惠更大、服務(wù)更好的換新體驗(yàn)。面向蘇寧易購Super會(huì)員等核心用戶，蘇寧易購還將發(fā)放滿1500減120、滿3000減40、滿5000減400、滿8000減600等“會(huì)員大額券”，可疊加國家以舊換新補(bǔ)貼、滿300減50等優(yōu)惠。
大促期間，蘇寧易購將打造官方、店鋪、達(dá)人三位一體直播矩陣，通過好物甄選官方補(bǔ)貼、直播降扣疊加流量支持、海量達(dá)人代播，助力商家解鎖新流量。值得一提的是，海爾、美的、海信、博西等多位品牌總裁，也將化身用戶福利官現(xiàn)身參與到蘇寧雙11直播，為觀眾送上品牌讓利。針對(duì)店播商戶，雙11蘇寧易購將上線AI數(shù)字人直播服務(wù)，能夠?qū)崿F(xiàn)聲音、形象定制和24小時(shí)不間斷直播，提升商家經(jīng)營(yíng)效能。
在運(yùn)營(yíng)模式方面，雙11蘇寧易購升級(jí)推出全新“托管店”模式。該模式下，蘇寧易購提供專人、專項(xiàng)和專職運(yùn)營(yíng)支持，搭建商品跨平臺(tái)銷售渠道，并給予平臺(tái)流量和技術(shù)支持。相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，根據(jù)不同渠道和場(chǎng)景特點(diǎn)，蘇寧易購將幫助商家對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行分類分層精細(xì)化管理，打通全平臺(tái)流量觸點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)供需兩側(cè)高效匹配，助力商家降低經(jīng)營(yíng)成本并獲得穩(wěn)定和持續(xù)的收入。
“今年雙11，我們要讓消費(fèi)者買的更簡(jiǎn)單、更實(shí)惠、更放心”。蘇寧易購電商平臺(tái)事業(yè)部總裁王葵稱，蘇寧易購將全面優(yōu)化面向消費(fèi)者和商家伙伴的零售服務(wù)，為商家打造更加省心的開店體驗(yàn)、更多元的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)景和增長(zhǎng)工具，為消費(fèi)提供好物、好價(jià)、好服務(wù)。
