業(yè)務(wù)規(guī)則
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一、活動時(shí)間:
2020年4月27日至2022年3月31日
二、參與對象:
云南移動在網(wǎng)實(shí)名制客戶。
三、活動內(nèi)容:
1、活動期間,近90天未登錄云南移動和生活A(yù)PP的客戶(之后均簡稱為老友),可領(lǐng)取老友回歸禮的10元套餐費(fèi)減免禮(2份5元套餐費(fèi)減免),第1份5元套餐費(fèi)減免領(lǐng)取之后將于48小時(shí)內(nèi)到賬,第2份5元套餐費(fèi)減免將以卡券形式發(fā)放到客戶卡券中心,使用有效期為領(lǐng)取的次月1號至次月月底,客戶可領(lǐng)取之后次月到卡券中心激活使用,有效期為1個(gè)月。每位客戶在活動期間只能領(lǐng)取1次10元套餐費(fèi)減免禮。
如:客戶在2021年4月15日領(lǐng)取了10元套餐費(fèi)減免禮,其中5元套餐費(fèi)減免將立即使用,于48小時(shí)內(nèi)進(jìn)行減免,第2份5元套餐費(fèi)減免將以卡券形式發(fā)放到客戶卡券中心,有效期為2021年5月1日-2021年5月31日,需在此期間到卡券中心激活使用。
2、云南移動和生活客戶進(jìn)入活動頁面直接邀請或是通知符合條件的親友領(lǐng)取10元套餐費(fèi)減免禮,被邀請好友使用自己手機(jī)號碼成功在活動頁面領(lǐng)取 10元套餐費(fèi)減免禮即算邀請成功,則邀請人可獲得5元套餐費(fèi)減免券,每個(gè)月邀請好友上限為5人,超過5人之后將不再獲得5元套餐費(fèi)減免券,通過邀請好友可至多獲得25元套餐費(fèi)減免券。
3、 在活動頁面中領(lǐng)取到的套餐費(fèi)減免券需要前往“云南移動和生活客戶端—我的—優(yōu)惠券”中使用卡券后減免才會生效。
四、套餐費(fèi)減免說明:
1、 套餐費(fèi)減免將于48小時(shí)內(nèi)在賬單中為您減免當(dāng)月套餐費(fèi)用,屆時(shí)將有短信提醒,登錄云南移動和生活A(yù)PP-我的-賬單查詢可查詢減免詳情。辦理后立即生效,在網(wǎng)合約期1個(gè)月,不涉及解約。
2、減免范圍:當(dāng)月套餐使用費(fèi)、GPRS套餐月基本費(fèi)、國內(nèi)通話費(fèi)、流量安心包費(fèi)用、自動循環(huán)升檔流量包(如主套餐流量超出后前3GB收費(fèi)5元/GB,之后3元/GB,長期提速包費(fèi)用)、GPRS超過套餐流量費(fèi)。其他項(xiàng)目費(fèi)用不可減免。
3、如客戶使用多張?zhí)撞唾M(fèi)減免券,減免金額可累加。
4、累計(jì)減免上限為客戶對應(yīng)消費(fèi)總額,如客戶本身有其他保底消費(fèi)要求(包括承諾保底消費(fèi)套餐的客戶,承諾保底套餐費(fèi)不參與減免),承諾保底金額不參與減免。
5、活動期間,如號碼處于停機(jī)、欠費(fèi)或號碼狀態(tài)異常等情況導(dǎo)致賬單減免不成功,將不進(jìn)行二次減免,視為自動放棄。
五、溫馨提示
特殊優(yōu)惠客戶(萬能副卡、CMWAP優(yōu)惠資費(fèi)、CPE卡、物聯(lián)網(wǎng)卡、同心卡、紅領(lǐng)巾卡副卡、移動花卡、移動寶卡等)及同一身份證下的所有號碼欠費(fèi)超過150元以上(含150元)的客戶不可參加活動。后付費(fèi)客戶也不能參加活動(欠費(fèi)無法辦理營銷活動)。
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責(zé)編:李秋雯 段晨陽