“十一”長(zhǎng)假來(lái)臨
為保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益
促進(jìn)珠寶玉石貴金屬飾品行業(yè)
(資料圖片)
健康有序發(fā)展
10月1日
云南省市場(chǎng)監(jiān)管局發(fā)布
節(jié)日消費(fèi)提示
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假期選購(gòu)珠寶玉石貴金屬飾品需注意：
選擇正規(guī)渠道購(gòu)買(mǎi)。消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)珠寶玉石貴金屬飾品時(shí)，盡量選擇正規(guī)的渠道，如大型商場(chǎng)、品牌專(zhuān)賣(mài)店、官方旗艦店等。若要網(wǎng)購(gòu)此類(lèi)商品，要選擇正規(guī)、信譽(yù)高的電子商務(wù)網(wǎng)站，確保能夠七日無(wú)理由退貨，以避免不必要的麻煩。網(wǎng)購(gòu)時(shí)，不要過(guò)于信賴(lài)網(wǎng)店展示的、可能是經(jīng)過(guò)圖像軟件處理過(guò)的圖片，更不要輕易購(gòu)買(mǎi)網(wǎng)上價(jià)格比市場(chǎng)價(jià)格低得離譜的商品。
仔細(xì)查驗(yàn)檢測(cè)證書(shū)。珠寶檢測(cè)證書(shū)是幫助消費(fèi)者準(zhǔn)確了解珠寶質(zhì)量的重要信息。查看證書(shū)照片與實(shí)物是否一致，必要時(shí)可網(wǎng)上查找并登陸檢測(cè)機(jī)構(gòu)官方網(wǎng)頁(yè)，核對(duì)證書(shū)的真實(shí)性。
認(rèn)清商品標(biāo)識(shí)。珠寶玉石貴金屬飾品標(biāo)識(shí)包括標(biāo)簽和印記，標(biāo)識(shí)內(nèi)容包括廠家代號(hào)、材料、純度以及鑲嵌首飾主石的質(zhì)量。消費(fèi)者選購(gòu)時(shí)要選擇有標(biāo)識(shí)的產(chǎn)品進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)，并注意查看印記與標(biāo)簽的內(nèi)容是否一致、標(biāo)簽與證書(shū)的內(nèi)容是否一致。選擇貴金屬飾品時(shí)還要注意查看純度和質(zhì)量。
索取正規(guī)票證。消費(fèi)者應(yīng)主動(dòng)索要發(fā)票，票據(jù)上信息要全，除價(jià)格外還要標(biāo)明產(chǎn)品名稱(chēng)、材質(zhì)、規(guī)格、品牌等信息。一旦發(fā)生消費(fèi)糾紛，消費(fèi)者可先與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商解決，若協(xié)商不成，請(qǐng)及時(shí)撥打12315投訴舉報(bào)電話或向有關(guān)部門(mén)和消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴。
來(lái)源：云南省市場(chǎng)監(jiān)管局責(zé)任編輯：袁熙責(zé)任校對(duì)：朱麗主編：嚴(yán)云終審：王云