近日，五華區(qū)人民法院通過(guò)訴前調(diào)解化解一起醫(yī)療責(zé)任糾紛案件，當(dāng)事人在法官和人民調(diào)解員的幫助下，當(dāng)天拿到了19萬(wàn)元的賠償款，當(dāng)事人對(duì)五華區(qū)人民法院高效便民的司法服務(wù)表示感謝。
案件回顧
2021年7月19日，患者張某因“高墜傷致頸部疼痛，伴四肢麻木活動(dòng)障礙8天”入云南某醫(yī)院治療，入院診斷為：1.頸部脊髓損傷；
2.四肢不完全性癱瘓；
(資料圖片僅供參考)
3.頸椎體左側(cè)橫突骨折；
4.強(qiáng)直性脊柱炎；
5.左前臂及左小腿皮膚挫傷；
6.甲狀腺功能亢進(jìn)癥；
7.2型糖尿病。
入院后云南某醫(yī)院為患者張某做了“頸椎后路單開(kāi)門(mén)椎管擴(kuò)大成形、側(cè)塊釘棒內(nèi)固定”手術(shù)。術(shù)后患者張某轉(zhuǎn)入綜合ICU科加強(qiáng)監(jiān)護(hù)治療。此后患者張某病情危重，于出院當(dāng)日死亡。張某家屬認(rèn)為醫(yī)院存在過(guò)錯(cuò)，與醫(yī)院協(xié)商賠償事宜無(wú)果后，并未選擇司法途徑進(jìn)行維權(quán)，而是到一些醫(yī)療相關(guān)部門(mén)進(jìn)行反映。后張某家屬對(duì)相關(guān)部門(mén)的回復(fù)不滿(mǎn)意，訴至法院。人民調(diào)解零收費(fèi)、1天解紛
當(dāng)天拿到賠償款
五華法院立案庭導(dǎo)訴員收到張某家屬的起訴材料后，了解到他們的困境和案件的大致情況，建議可以通過(guò)訴前調(diào)解的方式進(jìn)行化解，張某家屬表示同意。于是，立案庭導(dǎo)訴員立刻將該案分流至本院人民調(diào)解室，人民調(diào)解員當(dāng)即聯(lián)系了被告代理律師，并在立案庭法官團(tuán)隊(duì)指導(dǎo)下當(dāng)天就對(duì)該案組織了調(diào)解。起初，雙方分歧較大。調(diào)解人員耐心詳細(xì)講解了有關(guān)法律規(guī)定、賠償范圍和標(biāo)準(zhǔn)，動(dòng)之以情、曉之以理、析之以法。雙方當(dāng)事人的分歧一點(diǎn)點(diǎn)縮小，爭(zhēng)議數(shù)額的差距也逐漸拉近。最終，通過(guò)數(shù)小時(shí)的調(diào)解，雙方于當(dāng)天順利達(dá)成調(diào)解協(xié)議。云南省某醫(yī)院賠償患者張某家屬醫(yī)療費(fèi)、死亡賠償金、喪葬費(fèi)、精神損害賠償金等各項(xiàng)損失共計(jì)198683.77元。案件調(diào)解完畢后，立案庭法官團(tuán)隊(duì)于立案當(dāng)日向雙方出具了司法確認(rèn)裁定書(shū)。云南某醫(yī)院在收到裁定書(shū)后，及時(shí)向患方親屬支付了賠償款。至此，糾紛得到妥善化解。五華法院為醫(yī)患糾紛開(kāi)“良方”
此次調(diào)解，五華法院人民調(diào)解員充分顧及醫(yī)患雙方感受，客觀公正地解決了醫(yī)患矛盾。以調(diào)解的方式處理本案，避免了糾紛轉(zhuǎn)化為更為復(fù)雜的矛盾，讓當(dāng)事人在感受法院“溫度”的同時(shí)也感受到法院的“速度”，真正起到了案結(jié)事了的效果。下一步，五華法院將繼續(xù)堅(jiān)持把非訴糾紛解決機(jī)制挺在前面，踐行新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，不斷豐富化解方式，充分發(fā)揮多元解紛在構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系過(guò)程中的引領(lǐng)、推動(dòng)和保障作用，為營(yíng)造穩(wěn)定的醫(yī)療秩序、和諧的醫(yī)患關(guān)系提供優(yōu)質(zhì)司法保障和服務(wù)。來(lái)源 | 昆明市五華區(qū)人民法院
編輯 | 胡韋弦
編審 |? 孫嘯武? 崔志超
終審 | 洪瑞濱? 姜媛
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