最近一段時(shí)間，各大網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)都圍繞同一個(gè)主題在比拼實(shí)力：天貓“3.8節(jié)”、京東“她的節(jié)”、蘇寧“女神煥新節(jié)”……一年一度的“三八”國(guó)際勞動(dòng)?jì)D女節(jié)成為商家們推出春季新品的黃金時(shí)間。不過(guò)，與“雙11”“618”及年貨節(jié)等不同的是，三八購(gòu)物節(jié)的消費(fèi)主角——女性可不會(huì)只在這一天購(gòu)物。女性所展現(xiàn)出越來(lái)越強(qiáng)勁的消費(fèi)力量，促進(jìn)了社會(huì)消費(fèi)格局的蝶變，并帶動(dòng)消費(fèi)理念不斷優(yōu)化升級(jí)。
“她”主導(dǎo)了家庭消費(fèi)
女性一直是消費(fèi)領(lǐng)域中最活躍的群體。當(dāng)代中國(guó)女性經(jīng)濟(jì)獨(dú)立、精神自由，不僅能花錢(qián)，更能掙錢(qián)，加上天生“愛(ài)操持”的性格，使她們?cè)谡莆占彝ハM(fèi)主導(dǎo)權(quán)的同時(shí)，也潛移默化地影響著整個(gè)消費(fèi)市場(chǎng)的走向。在業(yè)態(tài)迭代更新的新消費(fèi)場(chǎng)域，女性消費(fèi)者更憑借巨大的購(gòu)買(mǎi)力直接促使社群電商、直播帶貨、團(tuán)購(gòu)拼購(gòu)實(shí)現(xiàn)融資擴(kuò)張。
她們到底把錢(qián)都花在哪兒了?綜合近一年來(lái)各大數(shù)據(jù)平臺(tái)發(fā)布的女性消費(fèi)報(bào)告，可以發(fā)現(xiàn)，2020年中國(guó)女性消費(fèi)市場(chǎng)規(guī)模已經(jīng)達(dá)到了4.8萬(wàn)億元。在電商領(lǐng)域，女性更是表現(xiàn)出絕對(duì)的購(gòu)買(mǎi)力，垂直電商70%至80%的用戶(hù)為女性，化妝品、食品、育兒用品、服飾、珠寶首飾、醫(yī)療保健等，絕大多數(shù)消費(fèi)也都由女性主導(dǎo)。
就職于北京一家出版社的年輕媽媽陳菲在今年“三八”節(jié)期間的采購(gòu)重點(diǎn)是化妝品和寶寶餐椅。“每年3月份各品牌都有新品推出，我種草了好幾樣護(hù)膚品，正好趁著促銷(xiāo)買(mǎi)來(lái)試用一下。”陳菲說(shuō)，春天的“三八”國(guó)際勞動(dòng)?jì)D女節(jié)和年底的“雙11”都是大采購(gòu)的好時(shí)機(jī)。
關(guān)愛(ài)自己最能擊中“她消費(fèi)”的燃點(diǎn)。不同群組的女性用戶(hù)消費(fèi)能力有所差異，但是出于照顧家庭需要，或提升自我需要，對(duì)使自己變得更好的商品需求很高。大數(shù)據(jù)匯總的女性新消費(fèi)趨勢(shì)報(bào)告中，30歲以下，有1.6億用戶(hù)規(guī)模的小鎮(zhèn)女青年生活節(jié)奏較慢，享受生活，消費(fèi)追求性?xún)r(jià)比;24歲以下，有1.1億用戶(hù)規(guī)模的小白人群消費(fèi)能力不高，愿意嘗鮮，對(duì)時(shí)尚敏感，樂(lè)于探索各類(lèi)購(gòu)物形式;2.2億用戶(hù)規(guī)模的媽媽族年齡跨度大，普遍比較忙碌，用于娛樂(lè)放松的時(shí)間少，需要采購(gòu)很多日用商品，購(gòu)物精打細(xì)算;25歲到35歲，有1.4億用戶(hù)規(guī)模的輕熟女剁手族多為職場(chǎng)女性，收入高，線(xiàn)上興趣廣泛且非常活躍，網(wǎng)購(gòu)頻繁，是當(dāng)前電商的優(yōu)質(zhì)核心用戶(hù)。
得“她”者得市場(chǎng)
女性消費(fèi)者憑借不一般的購(gòu)買(mǎi)力，成為市場(chǎng)競(jìng)逐的主角，“她消費(fèi)”變得越來(lái)越誘人。京東的一份大數(shù)據(jù)排行榜顯示，投資人心目中消費(fèi)價(jià)值從高到低依次是女人、老人、男人。品牌和平臺(tái)想要贏得“她”的芳心，需要對(duì)女性?xún)r(jià)值追求有更深層次認(rèn)知，才能在“她經(jīng)濟(jì)”的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。
海底撈2020年推出了“女性補(bǔ)妝包”，里面有卸妝巾、吸油紙、火柴口紅等，餐前用卸妝濕巾卸除唇部殘妝，餐中用吸油面紙吸走面部油光，餐后用火柴口紅輕松補(bǔ)妝。消息一出，很多“撈粉”專(zhuān)門(mén)去探店，紛紛表示“太貼心了”。不僅如此，海底撈還推出了豪華化妝臺(tái)，化妝刷、美妝蛋、修眉刀等一應(yīng)俱全，個(gè)別店面甚至還提供洗頭服務(wù)，可謂下足了功夫。
會(huì)動(dòng)腦筋的商家何止海底撈一家。在以男性為主要消費(fèi)對(duì)象的傳統(tǒng)酒類(lèi)市場(chǎng)，近幾年女性消費(fèi)顯著攀升。日前，阿里巴巴發(fā)布的春節(jié)消費(fèi)報(bào)告顯示：2021年購(gòu)買(mǎi)過(guò)酒的人數(shù)達(dá)到去年的2倍，其中將近七成為女性，20歲至35歲的城市女性最?lèi)?ài)果酒、起泡酒。從銳澳雞尾酒橫空出世，將營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)鎖定在年輕消費(fèi)人群尤其是女性后，酒企紛紛茅塞頓開(kāi)。茅臺(tái)推出了悠蜜藍(lán)莓精釀，從女性角度設(shè)計(jì)酒的口感及酒瓶、掛杯。2020年江小白推出新品“梅見(jiàn)酒”，在當(dāng)年3月14日李佳琦的淘寶直播間，20萬(wàn)瓶“梅見(jiàn)酒”銷(xiāo)售一空。梅見(jiàn)團(tuán)隊(duì)表示，從成交的消費(fèi)者畫(huà)像來(lái)看，年輕的女性消費(fèi)者占比遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于男性。
“她”的想法在改變
相較于傳統(tǒng)行業(yè)努力在女性消費(fèi)中發(fā)掘新客資源，網(wǎng)紅直播、社群電商等基于互聯(lián)網(wǎng)的新業(yè)態(tài)，更是從誕生之日起就與“她消費(fèi)”產(chǎn)生了千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系。這些新業(yè)態(tài)的火爆，也帶動(dòng)了女性消費(fèi)理念的改變。
羅英是貴州省銅仁市的一名導(dǎo)游，休息時(shí)間最?lèi)?ài)看薇婭的直播。“我經(jīng)常接待來(lái)自上海、廣東等大城市的游客，我和這些一線(xiàn)城市的女孩們有著同樣的愛(ài)好和話(huà)題?？粗辈タ梢再I(mǎi)到本地沒(méi)有的東西，還能知道其他地方的人們都喜歡哪些商品，她們是怎么生活的。”
2020年，新冠肺炎疫情改變了人們的生活方式，也讓不少新的消費(fèi)理念開(kāi)花結(jié)果。女性用戶(hù)愿意用更多的時(shí)間刷抖音、快手、微博、小紅書(shū)等內(nèi)容平臺(tái)，她們?cè)谶@些平臺(tái)上種草拔草，愿意接受新鮮事物也肯花錢(qián)。如去年的手機(jī)淘寶直播大數(shù)據(jù)就顯示，直播帶貨尤受女性歡迎，55%的女性用戶(hù)貢獻(xiàn)了68.8%的支付率，顯著高于淘寶平臺(tái)全體用戶(hù)。
社區(qū)團(tuán)購(gòu)瞄準(zhǔn)的也是女性消費(fèi)者。凱度中國(guó)發(fā)布的《2020社區(qū)團(tuán)購(gòu)白皮書(shū)》調(diào)查數(shù)據(jù)表明，女性消費(fèi)者在社區(qū)團(tuán)購(gòu)中占了六成至八成，成為社區(qū)團(tuán)購(gòu)的主要消費(fèi)群體。
平時(shí)習(xí)慣到果蔬店買(mǎi)菜的北京市馬家堡街道居民柴迎，最近經(jīng)常在手機(jī)上下單買(mǎi)菜。“群主每天都會(huì)在團(tuán)購(gòu)群里發(fā)布本地菜品，品種挺多又新鮮，價(jià)格也很實(shí)惠，還不用出小區(qū)。”柴迎對(duì)記者說(shuō)，“社區(qū)團(tuán)購(gòu)讓我們老年人學(xué)會(huì)了用手機(jī)購(gòu)物，現(xiàn)在，買(mǎi)很多東西我都會(huì)先去網(wǎng)上看看。”
“她消費(fèi)”受益的不僅是商家，也為女性消費(fèi)者提供了更多機(jī)會(huì)和消費(fèi)思路。值得一提的是，很多“80后”“90后”女性就是在電商平臺(tái)上開(kāi)始創(chuàng)業(yè)的，她們?cè)诨ヂ?lián)網(wǎng)“她時(shí)代”中找到了事業(yè)的方向和生活的樂(lè)趣。(記者 敖 蓉 實(shí)習(xí)生 牛盈博)
