近年來(lái),網(wǎng)絡(luò)配鏡憑借其便捷和低價(jià)的優(yōu)點(diǎn),吸引了不少消費(fèi)者。許多消費(fèi)者在線下驗(yàn)光,然后拿著驗(yàn)光單去線上配鏡,認(rèn)為這樣價(jià)格更便宜、可供選擇的款式更多。不過(guò),一些消費(fèi)者出現(xiàn)“踩坑”的情況,如配鏡度數(shù)不符、體驗(yàn)差、產(chǎn)品品質(zhì)有問(wèn)題或者售后服務(wù)糟糕等。
近日,北京交通大學(xué)碩士研究生小宋告訴記者,他在網(wǎng)上配眼鏡時(shí)“踩坑”了。前不久,他在某電商平臺(tái)上看上了一副眼鏡,鏡框加上鏡片1072元,運(yùn)費(fèi)99.12元,店鋪優(yōu)惠了455.12元,實(shí)付款項(xiàng)716元。據(jù)稱,該眼鏡在實(shí)體店價(jià)格超過(guò)1500元,網(wǎng)配能優(yōu)惠一半多。
由于小宋前不久在醫(yī)院驗(yàn)過(guò)光,知道自己眼睛目前的近視度數(shù),便按要求備注了有關(guān)數(shù)據(jù),結(jié)果收到眼鏡后卻讓他失望。“戴上之后頭很暈,而且有些看不清。”小宋說(shuō)。
于是小宋前往線下門店對(duì)眼鏡進(jìn)行檢測(cè),發(fā)現(xiàn)鏡片瞳距過(guò)寬,而且沒(méi)有加散光,所以戴上后會(huì)出現(xiàn)視覺(jué)模糊不清的情況。這家實(shí)體店的銷售人員提醒小宋:“有散光最好不要在網(wǎng)上配鏡,散光鏡片加工費(fèi)事,網(wǎng)上的賣家不一定能保證加工質(zhì)量。”
北京市昌平區(qū)的孫女士告訴記者,孩子上半年查出近視后,她覺(jué)得網(wǎng)上配鏡實(shí)惠,于是檢測(cè)了近視度數(shù)后在網(wǎng)上配了一副。收到貨品后,卻發(fā)現(xiàn)鏡片根本不是她之前看到的樣品。后來(lái),孫女士去了實(shí)體門店,把鏡片取下來(lái)重新配了眼鏡。門店員工告訴她,網(wǎng)上用的鏡片很多都是代工廠的貨,并不是原廠的,依靠低價(jià)吸引消費(fèi)者。
記者了解到,目前網(wǎng)上配鏡價(jià)格大多是實(shí)體店的一半,有的甚至能達(dá)到兩三折,便宜也是網(wǎng)上配鏡商家的著力宣傳點(diǎn)。
北京積水潭醫(yī)院眼科醫(yī)師王莉告訴記者,不少人認(rèn)為去眼鏡店驗(yàn)光就是“檢測(cè)眼睛的度數(shù)”,拿著這個(gè)結(jié)果就可以配鏡了。然而,電腦驗(yàn)光結(jié)果只是眼睛屈光狀態(tài)的一個(gè)測(cè)量結(jié)果,不一定就是最佳配鏡方案。“除了進(jìn)行電腦驗(yàn)光外,后續(xù)還需要做一系列的視光檢查和度數(shù)調(diào)校,才能檢查出相對(duì)精準(zhǔn)的視光度數(shù)。最終的配鏡方案需要視光師和配鏡師根據(jù)顧客的戴鏡場(chǎng)景、用途偏好、職業(yè)等進(jìn)行必要的修正。”
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,網(wǎng)上配鏡雖然方便、快捷而且省錢,但消費(fèi)者不應(yīng)只圖便宜,還要根據(jù)賣家的品牌、口碑等綜合考慮,想得實(shí)惠要多對(duì)比。