一天之內(nèi)三款社交產(chǎn)品發(fā)布會,在微信一家獨(dú)大的今天,也算是有點(diǎn)“圍攻”正面進(jìn)擊的意思。先不論這幾款產(chǎn)品究竟能不能走得長遠(yuǎn),能否撼動微信的地位,有一點(diǎn)可以確定的是,即便前方是微信這座大山,社交市場仍舊是眾人覬覦的對象。電商領(lǐng)域也是如此,社交基因的加入,調(diào)動了行業(yè)的活性,并讓消費(fèi)人群更加細(xì)分。只不過,不同于純粹意義上的社交工具,不同的社交電商平臺之間可以共存。
曾經(jīng),云集、貝店等社交電商的出現(xiàn),讓業(yè)界看到了裂變式的增長速度。而拼多多用三年時(shí)間完成上市的壯舉,更是讓巨頭們也都重新審視社交的重要性。只是,過快得增長速度,以及備受爭議的模式,讓社交電商們一直不被認(rèn)為是正規(guī)軍,認(rèn)為是在走過去的低價(jià)老路,還有的被質(zhì)疑是傳銷。
過去一年,社交電商模式中 最火的要屬拼購了。以拼多多為代表的拼購平臺,不僅激活了四五線市場,更是在交易額和用戶數(shù)上屢創(chuàng)新高。而面對拼多多的強(qiáng)勢攻擊,阿里、京東以及蘇寧等傳統(tǒng)電商巨頭也都相繼推出了拼購產(chǎn)品,尤其是蘇寧,更是大力推廣拼購,大量投入和宣傳。
品質(zhì)消費(fèi)時(shí)代,價(jià)廉并不能就代表著質(zhì)量差。過去,拼多多就被認(rèn)為是消費(fèi)降級的代表,平臺商品參差不齊,價(jià)錢便宜但也充斥著大量假貨。上市之后,拼多多逐漸轉(zhuǎn)型,在加強(qiáng)平臺監(jiān)管的同時(shí),也在想著如何提升平臺整體商品質(zhì)量。而“拼工廠”的出現(xiàn),則是拼多多和蘇寧市場開始主導(dǎo)的一場拼購市場的變革,從C端消費(fèi)者的爭奪上升至供應(yīng)鏈?zhǔn)袌龅陌祽?zhàn)。
蘇寧、拼多多杠上對方 大力扶持“拼工廠”
拼多多的成功是很多人都沒有想到的,拼團(tuán)的模式也被認(rèn)為是現(xiàn)象級的。不過,從當(dāng)前的市場反饋和用戶增速來看,拼購仍舊存在巨大的潛力。除了拼多多之外,包括淘寶、京東以及蘇寧等三大傳統(tǒng)電商平臺也都開始發(fā)力拼團(tuán)購物,并且加大宣傳推廣力度,尤其是蘇寧,更是將拼購業(yè)務(wù)作為當(dāng)前的重要發(fā)展戰(zhàn)略之一。此前,蘇寧易購總裁侯恩龍?jiān)谏缃黄脚_上表示,拼便宜≠沒品質(zhì),蘇寧將發(fā)力拼團(tuán)購物模式。
值得注意的是,這已經(jīng)不是傳統(tǒng)電商平臺第一次推出拼購業(yè)務(wù)。其中,蘇寧拼購的前身“樂拼購”已經(jīng)運(yùn)營了兩年時(shí)間,并且還和拼多多有著一些摩擦。或許,當(dāng)時(shí)就已經(jīng)結(jié)下了梁子,導(dǎo)致兩者現(xiàn)在的火藥味還都十分濃,在戰(zhàn)略上更是針鋒相對。
日前,拼多多對外宣布推出“新品牌計(jì)劃”,該計(jì)劃首期將試點(diǎn)20家工廠,包括家衛(wèi)士、潮州松發(fā)陶瓷、浙江三禾廚具、重慶百亞紙尿褲、安徽富光保溫杯等。根據(jù)官方的介紹,“新品牌計(jì)劃”是聚焦中國中小微制造企業(yè)成長的系統(tǒng)性平臺。拼多多將扶持1000家覆蓋各行業(yè)的工廠品牌,幫助他們更有效觸達(dá)3.86億消費(fèi)者,擁抱內(nèi)需大市場,以最低成本培育品牌。
拼多多向TechWeb透露稱,不到1個(gè)月的時(shí)間里,“新品牌計(jì)劃”已收到超過1300家制造企業(yè)遞交的申請。在原定扶持100家優(yōu)質(zhì)工廠的基礎(chǔ)上,“新品牌計(jì)劃”二期會酌情增加名額。
無獨(dú)有偶,在拼多多宣布新品牌計(jì)劃之后,蘇寧易購緊接著宣稱,推出“拼品牌”計(jì)劃。據(jù)了解,“拼品牌”將孵化10000家中小品牌,運(yùn)用蘇寧大數(shù)據(jù)指導(dǎo)工廠進(jìn)行生產(chǎn),并將從中選取40家進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng)。
公開資料顯示,目前蘇寧拼購并沒有公布GMV數(shù)據(jù)。不過,在此前的年貨節(jié)上,蘇寧拼購總經(jīng)理張奎對外透露稱,蘇寧拼購的客單價(jià)比拼多多客單價(jià)平均高出30元左右。7月至今,蘇寧拼購在三四五線市場的滲透率已突破50%。
其實(shí),無論是拼多多的千家新品牌,還是蘇寧的萬家拼品牌,本質(zhì)上都在做一件事情,那就是C2M,零售業(yè)客戶對供應(yīng)鏈的廠家實(shí)行的反向定制。而這,不僅僅是拼多多和蘇寧之間未來一段時(shí)間的主戰(zhàn)場,也將是拼購市場變革的開端。
擺脫消費(fèi)降級帽子 迎合品質(zhì)消費(fèi)時(shí)代
消費(fèi)降級是過去一年被人們提到最多的詞語之一,尤其是拼多多的崛起,更是讓很多人對整個(gè)市場有了不一樣的看法。不過,客觀來看,所謂的消費(fèi)降級要看面向誰,對于四五線的用戶來說,其消費(fèi)能力和需求和一二線城市的人是有很多差距的,而作為電商平臺,要做的就是去滿足用戶需求,而降級還是升級只是看要面對哪一部分的消費(fèi)人群。
當(dāng)然,話雖如此,面對拼多多初期平臺上的諸多假貨以及低品質(zhì)商品,很難能夠撐起其背后的百億美金市值。對于社交電商拼團(tuán)的模式來說,其更像是一種團(tuán)購促銷。但是,電商平臺并不能因?yàn)橛脩舾粗貎r(jià)錢而忽視了自己的責(zé)任,忘記了平臺商品安全正品的原則。專業(yè)化、品質(zhì)化以及規(guī)范化等,是社交電商未來的發(fā)展趨勢。
這一次,拼多多和蘇寧拼購相繼宣布推出拼工廠,也是基于當(dāng)前拼購市場遇到的痛點(diǎn)的考量,通過C2M模式,對供應(yīng)鏈進(jìn)行延伸,從而推動三四線消費(fèi)市場的下沉。同時(shí),拼工廠的模式,也更有利于平臺培育針對平臺消費(fèi)屬性的供應(yīng)鏈廠商,可以更好得掌控源頭商品的質(zhì)量、降級成本,以及提升整個(gè)平臺的品質(zhì)形象。
電子商務(wù)研究中心主任曹磊也表示,通過這樣的模式,電商平臺可以直接與工廠合作,將從C端的消費(fèi)者市場,蔓延至上游供應(yīng)鏈。
另一方面,對于制造企業(yè)來說,在新的供需關(guān)系下,也在面臨著渠道和銷售方面的壓力。拼工廠的出現(xiàn),可以在一定程度上緩解制造工廠的壓力,中國人民大學(xué)商學(xué)院產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)教授、國家制造強(qiáng)國建設(shè)戰(zhàn)略咨詢委委員徐佳賓分析認(rèn)為,中小制造企業(yè)轉(zhuǎn)型的難點(diǎn),在于研發(fā)和品牌化投入存在很大的不確定性,通過確定的訂單、確定的需求指向,在很大程度上降低甚至消除生產(chǎn)的不確定性,這對于中小企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級是至關(guān)重要的創(chuàng)新。
作為目前拼購市場的主力軍,拼多多和蘇寧拼購發(fā)力拼工廠,除了引領(lǐng)整個(gè)市場變革之外,也是在增量市場中搶奪先機(jī)。根據(jù)《2018-2023年中國拼購電商市場前景及投資機(jī)會研究報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示,2017年中國拼購電商用戶規(guī)模超過2億人,增長率達(dá)到117.5%,兩到三年內(nèi)仍會呈現(xiàn)上漲趨勢。這一次,提早布局,也是為了提升自身實(shí)力,以為未來更激烈的競爭市場做好準(zhǔn)備。
曹磊表示,以拼多多、蘇寧拼購為代表的社交電商,開啟品牌造星計(jì)劃,預(yù)示著基于社交+零售模式開展生意的品牌商,將迎來洗牌。拼購市場龍頭之爭,或?qū)⑷骈_打。
品質(zhì)消費(fèi)時(shí)代,便宜不能作為質(zhì)量差的借口。對于主打低價(jià)的拼購平臺來說,用低價(jià)吸引了消費(fèi)者之后,還要用品質(zhì)留下用戶。對于拼多多和蘇寧來說,變革不是一蹴而就,拼工廠只是一個(gè)開端,“造星”還需要一定時(shí)間的等待才能見成效。