每年春節(jié)前夕本來都是二手車交易的淡季,但今年的這個時候行業(yè)內(nèi)卻沒有消停,一場新的口水戰(zhàn)在行業(yè)兩大巨頭優(yōu)信和瓜子之間爆發(fā)。
昨日凌晨,優(yōu)信突然針對瓜子率先發(fā)難,發(fā)表聲明直指后者“三宗罪”,稱瓜子擾亂行業(yè)秩序。在當(dāng)天晚些時候,瓜子也發(fā)表聲明作出回應(yīng),一一反駁了優(yōu)信的說法。
優(yōu)信
突發(fā)聲明 列出瓜子“三宗罪”
昨日凌晨,優(yōu)信二手車突然發(fā)布聲明,指瓜子二手車交易數(shù)據(jù)造假、破壞行業(yè)競爭秩序的三大罪狀。
在其所羅列的“罪名”中,首先是瓜子二手車服務(wù)費“明收暗返”,虛增收入。優(yōu)信引用在瓜子購車者的說法,稱瓜子二手車存在銷售人員私下向客戶返款的行為,簽訂54500元的合同就能返現(xiàn)4500元。瓜子被指的第二項罪名就是這種“明收暗返”車輛占到瓜子保賣車比例的30%以上。第三,優(yōu)信還指責(zé)瓜子“全款支付”變成“貸款購車”。優(yōu)信表示,他們收集了多份瓜子“全款購車”的案例,其中卻有至少30%簽訂的是“貸款購車”合同。
瓜子
回應(yīng)指責(zé) 促銷是常態(tài)經(jīng)營
對此,瓜子二手車昨天下午也發(fā)表聲明一一回應(yīng)了優(yōu)信的指責(zé)。瓜子在聲明中稱“顯然優(yōu)信并沒有理解電商和新零售”,“正如阿里雙十一、京東618一樣,在電商和零售領(lǐng)域,促銷是常態(tài)化經(jīng)營行為。”
瓜子表示,會采用服務(wù)費打折、銷售激勵、贈送禮品等多樣形式促進(jìn)消費或消費升級。瓜子稱優(yōu)信所舉案例,是瓜子激勵銷售人員的促銷動作,以加速車輛流轉(zhuǎn),培養(yǎng)銷售人員的合伙人意識。而關(guān)于促銷車輛占比的問題,瓜子回應(yīng)稱顯然優(yōu)信為了渲染事情的嚴(yán)重性,選擇了促銷比例較高的城市。針對優(yōu)信的第三點質(zhì)疑,瓜子稱優(yōu)信截取的是購車合同,在二手車金融實操中,用戶在簽訂購車合同時有貸款意向,之后瓜子為用戶信審,這期間有可能會出現(xiàn)用戶信審不通過、貸款額度不夠、用戶放棄貸款等多種情況,而轉(zhuǎn)成全款用戶。
觀點
淡季開戰(zhàn) 顯示二手車市場嚴(yán)峻
針對瓜子二手車的這一表態(tài),優(yōu)信昨晚再發(fā)聲明堅稱前者誤導(dǎo)了投資人。
“其實優(yōu)信所列舉的內(nèi)容并沒有對消費者有任何影響,對方更多是希望影響投資人對瓜子的投資,這或許與我們不斷獲得融資為其帶來了競爭壓力。”瓜子方面表示,事實上以上這些情況瓜子都對投資人做出過充分的說明。“無論是瓜子的促銷策略還是金融滲透率,瓜子均不存在造假行為,也不存在傷害消費者權(quán)益的行為。”
業(yè)內(nèi)人士指出,二手車行業(yè)的這類口水戰(zhàn)之前也時常爆發(fā),但往往都是出現(xiàn)在銷售旺季到來之際,如今兩家“友商”在行業(yè)淡季也能打起來,顯示出當(dāng)前的市場形勢格外嚴(yán)峻。另一方面,由此次優(yōu)信的率先出手,也折射出近一個月股價的持續(xù)暴跌已經(jīng)引發(fā)了企業(yè)的焦慮。
數(shù)據(jù)顯示,在美上市半年的優(yōu)信二手車股價近來遭遇股價持續(xù)暴跌,其1月30日的收盤價為3.42美元,較一個月前的最高價9.55美元已經(jīng)下跌了65%。有知情人士指,如果優(yōu)信股價不能在2019年6月末達(dá)到9.72美元以上,其上市所募集的1.75億美元債轉(zhuǎn)股,將變成要償還的債務(wù)。